demarrage impossible, 6 bip biosRésolu/Fermé

Question

Bonjour,  et par avance merci de vos réponses.

Je possède un dell dimension 5000 (donc pas tout neuf certes) sous windows xp et je n'arrive pas à le relancer.

Au cours d'une utilisation habituelle, j'ai vu apparaitre un écran noir (no signal) et lorsque je relance le pc, l'écran reste désespérément noir et le bios bip comme suit:

1 long puis 3 long et 2 long

visiblement il ne s'agit pas d'un soucis d'alim (les ventillateurs tournent, les diodes sont allumées)

je n'ai pas installé de nouveau matériel depuis plus de 6 mois sur ce pc qui me sert tous les jours.

D'ou vient la panne? La carte mère est-elle hs?


merci de me venir en aide.



Configuration: Windows XP / Firefox 3.5.9

marcmarais · Accepted Answer

bonjour,  
je ne trouve pas la signification de la séquence de bips que tu indiques :  
1 long puis 3 long et 2 long   
ni sur le lien de lien de spy message 12, ni ici :  
http://www.depannetonpc.net/fiches-pratiques/lire_32_1_bips-au-demarrage.html  

regarde dans ton manuel Dell si ce n'est pas indiqué  
j'ai un Dell Dimension 6400, il comporte 4 LED sur le panneau arrière, près des prises PS/2, qui servent au diagnostic en cas de panne ;   
regarde si tu n'as pas la meme chose sur ton Dimension 5000 

EDIT : 
après recherche sur le site Dell, le Dimension 5000 a bien des LED de dépannage, mais en facade 
signification en cliquant sur "outil de dépannage" sur ce document : 
http://support.dell.com/support/edocs/systems/dim5000/FR/om/X67441LRs.pdf 
dis nous les couleurs que tu as stp

alexpompier44 · Answer

salut,

6 bips bios veux tout simplement dire que ton clavier à eu un bug (touche coincé par exemple), change de clavier et regarde si le problème perciste.

alexpompier44 · Answer

apres si tes bips sonne différement comme tu le dit si bien c'est à dire:

- 1Bip
-3 Bip
-2 Bip

pour moi c'est peux être un problème de mémoire Ram

papaouch · Answer

euh désolé mais je pense que ca doit être plus grave que le clavier.

j'ai essayé de le relancer avec et sans clavier, le résultat reste le même: 1-3-2 bip et écran noir.

Il n'y a pas une signification à ce code en particulier chez dell?

papaouch · Answer

niveau ram, j'ai 4 slot avec deux barrettes d'origine 256 mo chacune et deux 1 Go histoire de faire tourner la bête.

Tu me conseil de proceder comment?

je laisse les deux d'origines?

alexpompier44 · Answer

donc si j'ai bien compris tu as 4 barettes de mémoires comme suit:

1 SLOT:256Mo 
2 SLOT:256Mo
3 SLOT:1Go
4 SLOT:1Go

C'est ça?

papaouch · Answer

non, je n'ai pas été très clair:

slot 1: 256
slot 2: 1 G
slot 3 : 256
slot 4: 1 G

a l'époque, je me suis contenté de rajjouté les 1 Go dans les slot 2 et 4 qui étaient vides.

alexpompier44 · Answer

cherche pas ce la viens de tes barettes car elles tournent toutes en 256Mo même tes 1Go tourne en 256Mo donc ça n'a pas trop servi à grand chose de mettre 2Go de plus car au final tu as gagné que 512Mo.

As tu stp la référence de ta carte mere?

papaouch · Answer

Alors, pour la séquence des bips, je confirme le 1-3-2

la carte mère est la carte des dell dimension 5000, soit un foxconn ls 36

Tu peux m'en dire plus sur la config ratée de ma ram, j'ai pas eu de soucis avec depuis un an comme cela...

alexpompier44 · Answer

je regarde ça

papaouch · Answer

rectification; dans l'ordre des slots, en fait après vérification c'est

slot 1 : 1g
slot 2 : 256
slot 3 : 1g
slot 4 : 256

je sais pas si ca change grand chose

alexpompier44 · Answer

ca ne change pas grand chose, je n'ai rien vu sur le détail de ta carte mère mais un conseil retire les 2 de 256Mo et regarde ce qui ce passe.

spy · Answer

slt   https://www.vulgarisation-informatique.com/bips-bios.php  jette un coup doeil

papaouch · Answer

bon, après différentes manip, toujours un échec.

Sans les 256 puis sans les 1go puis sans aucune barrette, le résultat reste le meme, toujours ma séquence de bip et aucune image à l'écran.


Niveau carte mère, rien d'anormal à première vue, pas de coulure ou composant grillé...

Je reste sans ressource et je suis preneur de toute vos idées...

papaouch · Answer

Merci à vous trois, vous m'avez mis sur la bonne voix pour résoudre mon problème alors que je pensais ma carte mère grillée ^^ 

Pour assouvir votre curiosité et peut être aider d'autres internautes avec e meme soucis, je vous donne la solution: 


Hier soir, suite aux conseils de alexpompier44, j'ai essayé de tester la ram en enlevant soit les 256 mo soit les 1 go avec aucun résultats concluant. Ne croyant pas à un défaillance de deux barettes différentes j'avais laissé tombé cette direction. 

Ce matin suite au message de marcmarais (encore merci ) j'ai suivi le diagnostic DELL, au démarrage de mon pc, j'avais : 

A jaune B jaune C vert D vert, code qui correspond à un problème RAM! 

Donc je me suis remis au boulot en retestant chacune des barrettes à tour de rôle, toujours dans le premier slot, sans aucun résultat positif. 

En y réfléchissant un peu, je me suis dit que si le soucis ne venait pas des barrettes, il pouvait venir des slots de la carte mère et effectivement, lorsque j'insère une RAM dans le slot 1 ou 2, plantage. Mais lorsque les barrettes de RAM sont uniquement dans les slots 3 et/ou 4, le pc reboot sur le bios qui m'indique normalement que la quntité de mémoire à changée. 


J'ai donc sacrifié mes barrettes de 256 mo en laissant deux 1 go dans les slots 3 et 4. 

J'ai donc récupéré grace à vos messages très judicieux mon pc que je pensais HS ( normal après 6 ans de service) 

Encore merci à alexpompier44 et marcmarais pour votre aide précieuse.

marcmarais · Answer

ben tu vois, il faut utiliser les ressources des Dell, les LED de diagnostic sont très pratiques :)
@+

jawad-1080 · Answer

Moi j'ai eu plus au moin le meme probleme enfaite le mien demarait mais l'ecran restait noir et il ne se passait rien malgre que les ventilo etait allumer.
Mais je croit avoir la solutions au probleme enfin j'ai euh le meme et voila ce que j'ai fait:
Le laisser comme sa pendant 50min et normalement apres tu pourras l'allumer et surtout l'eteindre sans crainte(parceque moi quant je le fermait apres plus moyen de l'allumer)
Voila j'espert que sa t'aidera!

jawad-1080 · Answer

Dsl mais enfaite peu de temp apres il a recommencer mais tout comme toi je cherche une solutions car j'ai le meme probleme!

Demarrage impossible, 6 bip bios

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