Message d'erreur au démarrage de la sessionRésolu/Fermé

Question

Bonjour, lorsque je vais sur ma session, un message apparait:
"Run DLL

Erreur de chargement de C:\Windows\system32\ssshnas21.dll

Le module spécifié est introuvable"

D'ou vient cette erreur?



Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 7.0

Destrio5 · Answer

Bonjour,

C'est un virus.

--> Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.
--> Double-clique sur OTL pour le lancer.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
--> Une fenêtre apparaît. Dans la section Rapport en haut de cette fenêtre, coche Rapport minimal.
--> Coche également les cases à côté de Recherche Lop et Recherche Purity.
--> Enfin, clique sur le bouton Analyse. Le scan ne prendra pas beaucoup de temps.
--> Une fois l'analyse terminée, deux fenêtres vont s'ouvrir dans le Bloc-notes : OTL.txt et Extras.txt. Ils se trouvent au même endroit que OTL (donc par défaut sur le Bureau).

Pour me transmettre les rapports :
--> Clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
--> Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
--> Clique sur Ouvrir.
--> Clique sur Cliquez ici pour déposer le fichier.
--> Un lien de cette forme, hxxp://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt, est ajouté dans la page.
--> Copie-colle ce lien dans ta réponse.

clemdu56 · Answer

salut, je ne peux pas télécharger OTL. Une fenetre noire apparait et disparait qq secondes plus tard.

Quand je te transmettrais mes données, pourrais-je cacher quelques info personnelles autres que les programmes?

Destrio5 · Answer

Je ferai en sorte que ce soit visible que pour moi.

---> Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) sur ton Bureau.
---> Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
---> Dans l'onglet Mise à jour, clique sur le bouton Recherche de mise à jour : si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter à Internet, accepte.
---> Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet Recherche.
---> Sélectionne Exécuter un examen rapide.
---> Clique sur Rechercher. L'analyse démarre.

A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

---> Clique sur OK pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
---> Ferme tes navigateurs.
Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
---> Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre infectés et en mettre une copie dans la quarantaine.
---> MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

linkgoron · Answer

peut etre un virus ???
svp aidez moi ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17754076-vider-cache-kis-2010 
merci

clemdu56 · Answer

ReSalut a tous , 
J'ai trouvé la solution sur un autre article( désolé pour la création de 2 articles identiques).

Pour ceux qui serait dans le même problème que moi allez ici:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-15566793-sshnas-dll-non-trouve-au-demarrage

J'ai résolu mon problème

Merci à tous ceux qui m'ont aider;)

A+

Destrio5 · Answer

Fais quand même le scan avec MBAM.

clemdu56 · Answer

j'ai fais le scan avec mbam et j'ai trouvé des dossier suspect que j'ai mis en quarantaine.

Message d'erreur au démarrage de la session

7 réponses

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