Toshiba satellite W7 et wifi desactivé

Fermé

Toshiba

elyote Messages postés 58 Date d'inscription mardi 24 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2015 - 16 mai 2010 à 12:34
moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2014 - 24 mai 2010 à 14:33

Bonjour,
je viens d'acheter un toshiba satellite l505-10C il y a un mois.
OS : Windows 7 Home edition.

J'ai un problème par rapport à la carte wifi qui est à priori desactivée (ou HS).
Le problème est survenu suite à un conflit d'adresse IP sur une freebox, avec deux pc portable. Coincidence ou pas ?
Suite à cet évenement, plus de carte wifi détecté.
J'ai essayé ce qui suit :

- Redémarrer plusieurs fois.
-Me rendre dans le gestionnaire de périphérique ou elle n'apparait plus (j'ai uniquement la carte LAN )
-Utiliser l'utilitaire TOSHIBA HW setup comme indiquer sur certains post, pour activer ou désactiver la carte wifi.
A priori, à moins problème de vue je n'ai pas de commutateur "physique" pour la carte wifi comme il en existait un sur mon ancien TOSHIBA satellite M200.
Par contre j'ai un voyant orange témoin de wifi, qui s'allume maintenant uniquement au boot, et s'éteint aussi tôt Windows 7 lancé, et ne se rallume plus après.

-Je suis allé dans le BIOS, j'ai desactivé et ré-activé la carte sans-fil.. rien !

Comme dirait HELMUT FRITZ, " sa m'enerve !"
Merci pour votre aide

A voir également:

Activer wifi toshiba satellite
Google maps satellite - Guide
Bios toshiba satellite ✓ - Forum Windows
Comment activer windows 10 - Guide
Activer le pavé tactile - Guide
Vue satellite en direct gratuit ✓ - Forum TNT / Satellite / Réception

3 réponses

Réponse 1 / 3

epango Messages postés 37084 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 4 202
16 mai 2010 à 13:54

Salut,

As-tu vérifié s'il n'y a pas un problème de pilote de la carte WIFI de ton portable?

A+

moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2014 760
Modifié par moudubulbe le 16/05/2010 à 14:13

salut. si il n'y a pas de problèmes de pilotes , tu peux aussi essayer le raccourci clavier
FN+F8
il semble que ce raccourci clavier puisse aussi activer ou désactiver la carte wifi : http://media.ldlc.com/ld/products/00/00/74/35/LD0000743525_2.jpg

elyote Messages postés 58 Date d'inscription mardi 24 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2015 3
17 mai 2010 à 00:14

Bonjour et merci beaucoup pour vos réponses.
Les drivers sont ceux de base installer par toshiba, et ceux-ci fonctionnait depuis le départ.
Ma carte wifi est une REALTEK apparemment. La carte n'est pas visible dans le gestionnaire de périphérique Windows, or dans le cas d'une problème de drivers elle devrait paraitre je pense. Effectivement un raccourci FN+f8 permettrait d'activer la carte. Mais cela ne fonctionne pas ( je n'avais pas tester avant le problème ).

moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2014 760
17 mai 2010 à 18:29

bonjour .
Pourriez vous vérifier quand même que dans votre logiciel "toshiba hardware setup" une option permettant d'activer ou désactiver votre carte wifi n'aurait pas été modifiée.

Ce logiciel permet de modifier certains paramètres du bios tout en restant sous windows.
ce qui pourrait faire que votre carte wifi si elle est désactivée dans le bios n'apparaisse plus sous windows.

elyote Messages postés 58 Date d'inscription mardi 24 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2015 3
18 mai 2010 à 15:29

Bonjour,
Je ne savais pas HARDWARE SETUP avait une incidence sur le BIOS directement, mais j'ai vérifier une deuxième fois et le commutateur Wifi est bien coché sur "activé".
Je vais lancer une version live de linux sur une clé usb histoire de voir si la carte est HS ou si elle est reconnu sous linux.

Réponse 2 / 3

trollstein Messages postés 27 Date d'inscription lundi 17 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2010
18 mai 2010 à 16:51

Bonjour,
j dois avoir a peu pres la meme config sur mon new port tosh achete en mars...
j ai eu aussi un pbm de conflit IP avec d autres pc en wifi..

j ai pprocede comme suit...

extinction de tous les PC.
rebooter la free box afin de reinitialiser

1 rallumer le 1er PC, sous XP j ai juste fait clic droit puis reparer sur l icone reseau cela a reinitilise la carte wifi et changer les parametres ip*

vista et win7 , entrer dans la gestion des reseaux et supprimer les connections reseaux enregistrees, redemarrer le pc puis faire une recherche reseau pour reselectionner celle concernée.

2faire la meme chose sur le second Pc etc si 3 PC, ca prend du temps mais au moins tu ne reinstalles qu un Pc a la fois.

en esperant que cela puisse t aider.

elyote Messages postés 58 Date d'inscription mardi 24 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2015 3
18 mai 2010 à 17:50

Bonjour,
celà n'est plus possible car je n'ai plus le gestionnaire Windows me permettant de voir les différents réseau disponible.
En faite ce conflit Ip est l'évenement déclencheur de mon problème, mais certainement une coincidence.
Je suis en train de télécharger la dernière version live de Ubuntu pour démarrer sur un linux et voir si ma carte n'est pas HS, ( le voyant témoin s'allume au démarrage de l'ordinateur, ce qui me fait douter que la carte soit HS )

Je n'ai pas trop envie d'emmener le pc en garantie sachant que je m'en sert tout les jours pour mon travail, et je ne peux pas trop attendre 3 semaines.
Donc au pire je ferai le changement de la carte wifi , je n'ai pas l'impression qu'il y ai un trappe d'accès direct. Ce qui va compliquer pas mal la chose .

La j'ai essayer d'installer a nouveau les drivers de cette carte Realtek 8191SE, pour tenter de la réveiller mais en vain.

Je donne des nouvelles dès que j'ai essayer linux en live.

elyote Messages postés 58 Date d'inscription mardi 24 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2015 3
18 mai 2010 à 20:21

Voilà je suis sur Linux à l'heure où j'écris, j'ai tapé la commande lspci -v pour avoir le listing, alors je ne connais pas du tout linux, donc si quelqu'un peut m'aider à déchifrer :
"
0e:00.0 Network controller: Illegal Vendor ID Device 8172 (rev 10)
Subsystem: Realtek Semiconductor Co., Ltd. Device 8181
Flags: fast devsel, IRQ 255
I/O ports at 2000 [disabled] [size=256]
Memory at c8400000 (32-bit, non-prefetchable) [disabled] [size=16K]
Capabilities: <access denied>

14:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101E/RTL8102E PCI Express Fast Ethernet controller (rev 02)
Subsystem: Toshiba America Info Systems Device ff00
Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 29
I/O ports at a000 [size=256]
Memory at f0310000 (64-bit, prefetchable) [size=4K]
Memory at f0300000 (64-bit, prefetchable) [size=64K]
[virtual] Expansion ROM at f0320000 [disabled] [size=128K]
Capabilities: <access denied>
Kernel driver in use: r8169
Kernel modules: r8169
"
Je ne met que ce qui m'a l'air intéressant, je peux tout mettre à la demande,

Réponse 3 / 3

moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2014 760
18 mai 2010 à 21:12

je ne connais pas très bien les listings de périphériques tels que on peut les faire sous linux mais malgré tout on dirait quand même que tu as bien deux cartes réseau de listées.
sous linux arriverais tu a lancer une détection de réseau sans fils par hasard?

autre suggestion . (sous windows) aurais tu par hasard désinstallé certains utilitaires toshiba , tels que les "Flash Cards Support Utility",ou bien encore un utilitaire du nom de "Config Free"?
ayant eu une fois l'occasion de réinstaller un toshiba , il me semble que le premier utilitaire gère les raccourcis claviers , et le second est un utilitaire qui gère justement les connections réseau et donc la gestion des cartes réseau .
si l'un d'entre eux a été désinstallé , il est possible que tu ne puisse plus utiliser la carte wifi.
donc vérifie que ces utilitaires sont bien présents , et essaye de voir si tu n'a pas une option permettant d'activer ou désactiver cette carte.
il me parait bizarre que sur un pc presque neuf tu ais déjà un soucis de carte wifi défaillante .

elyote Messages postés 58 Date d'inscription mardi 24 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2015 3
24 mai 2010 à 14:07

donc sous linux il ne détecte pas la carte, sachant que le drivers pour linux, n'existe pas encore ( d'après ce que j'ai compris ).
Il est possible d'utiliser le drivers pour Windows 2000 avec une certaine manip, mais sa devient un peu compliquer pour un débutant de linux, donc j'en suis resté au log du materiel sous linux.

Sous windows maintenant, il ne me semble pas que ce soit "Flash Cards ..." qui gère les raccourcis clavier mais plutot "Hotekeys utility"

J'ai bien l'utilitaire installé pour les raccourcis clavier puisque la touche "Fn" fonctionne.
Config Free est également installé.
D'ailleurs l'utilitaire "Docteur connectivité m'a fourni un log où apparait la carte"

"Realtek RTL8191SE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC
+- NDIS Usermode I/O Protocol
+- RasPppoe
+- Link-Layer Topology Discovery Responder
+- Link-Layer Topology Discovery Mapper I/O Driver
+- Tcpip
+- Microsoft IPv6 Protocol Driver

[...]

Realtek PCIe FE Family Controller
ID équipement PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_FF001179&REV_02\4&1E5D2B19&0&0038
Statut Activer
Fournisseur du pilote : Realtek
Version du pilote : 7.3.522.2009
Date du pilote : 5-22-2009

[...]

"Commutateur de communication sans fil
En service

Wireless Hotkey
WiFi: On
Bluetooth: Off

Version de ConfigFree
ConfigFree(TM) 8.0.21

Diagnostics de ConfigFree

Realtek PCIe FE Family Controller"
Aucun problème détecté

moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2014 760
Modifié par moudubulbe le 24/05/2010 à 14:33

re .
il ne me semble pas que ce soit "Flash Cards ..." qui gère les raccourcis clavier mais plutôt "Hotkeys utility"

Effectivement il est fort possible que tu est un logiciel du nom de hotkey utilities qui gère les raccourcis claviers mais il me semble tout de meme que le wifi et autres réglages sont tout de meme configurables via les flashcards, donc sans doutes que ces deux utilitaires sont liés ,meme si je ne pourrait etre sur a 100% qu'ils soient indispensables , je te posait juste la question pour savoir si l'un des deux n'était pas désinstallé.
pour ce qui est des touches FN+ F1, F2, F3.... es tu sur qu'ils fonctionnent bien tous ,et qu'ils ont bien la fonction qui leurs est normalement attribuée ?
car la selon les logs que tu arrive a sortir , ta carte est malgré tout bien présente et détectée , mais semble être désactivée par l'un ou l'autre des utilitaires.

d'ailleurs en relisant bien ton post 1 tu disais:

Par contre j'ai un voyant orange témoin de wifi, qui s'allume maintenant uniquement au boot, et s'éteint aussi tôt Windows 7 lancé, et ne se rallume plus après.

ce qui confirmerait que ta carte est bien présente et fonctionnelle , mais que une fois Windows chargé , un logiciel la désactiverait

j'ai pas plus de réponses a t'apporter sauf que je doute fortement d'un réel problème matériel.
une mauvaise configuration logicielle tout au plus .

la question serait donc , as tu désinstallé un ou plusieurs logiciels d'origine toshiba. ? car la tout cela me parait mystérieux.

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