Ntoskrnl est manquant ou endommagé

Fermé
Ziibzee - 13 mai 2010 à 18:04
 Ziibzee - 14 mai 2010 à 15:16
Bonjour a tous!
J'ai comme problème ntoskrnl qui est manquant ou endommagé... j'ai vu plusieurs vieux posts sur ce sujet, y compris une solution avec le cd d'installation de windows xp. Le problème est que mon ordinateur est un packard bell acheté en grande surface (et oui, on fait tous des boulettes) et que je n'ai par conséquent pas ce cd... étant un peu un bleu en informatique, je ne savais même pas l'importance de graver des que possible le cd de windows xp.
Alors voila ma question : comment récupérer ce cd? est-ce possible d'en faire la demande a packardbell ou microsoft (car j'ai tout de même une licence)? ou alors avez-vous une solution permettant de passer outre ce "petit" problème de cd qui me permettrais de retrouver l'usage de mon pc?
j'ai un IXTREME H5363 de chez PB
Merci d'avance a ceux qui prendront le temps de me répondre :)
Zibzee
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3 réponses

Bonjour

Le druide indique que le fichier est récupéré sur le cd de windows xp et la petite manipulation effacer l'ancien / renommer le nouveau qui doit servir à ne pas avoir 2 fichiers différents du même nom dans le répertoire C:\windows\système32
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-4383265-system32-ntoskrnl-exe-manquant-ou-endommage#1

Normalement c'est celui qui t'a vendu le pc (enfin le windows) qui maintenant doit te fournir le cd de xp. mais avant ils le faisaient pas.

J'ai pas non plus de cd de xp mais si je recherche dans mon pc (xp sp3 et toutes les mises à jour faites +antivirus+antispyware+parefeu) je trouve
C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe (version 5.1.2600.5938.)


Pour pouvoir l'héberger gratuitement j'ai du le compresser avec 7Zip.
l'archive est hébergée chez ci-joint:
https://www.cjoint.com/?fntzf4NKFb

Si tu as pas 7Zip il est gratuit et tu le télécharges là:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2197-7-zip/
Un tuto pour 7Zip.
https://framalibre.org

Pour le mettre au bon endroit dans ton pc je vois pas trop sauf si tu branche le disque dur dans un autre pc ou si tu démarre le pc depuis un livecd linux que tu aura téléchargé et gravé depuis un autre pc.
Les 2 méthodes doivent être expliquées dans des astuces de CCM ou dans les forums.
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Slt!
d'abord, merci pour ta réponse :)
ensuite, je vais essayer ta solution, mais peut-être pas aujourd'hui parce que je suis chargé en ce moment :/
enfin, je me suis rendu compte d'autre chose... mon pc démarre tout seul : il était totalement éteint, et la paf! il se met en route! Ca me l'a fait deux fois, du coup, je l'ai débranché... c'est pas bon, non? Est-ce que ça peut-être lié ? Je ne sais pas si on peut programmer un allumage, mais ce qui est sur, c'est que je ne l'avais pas fait...

Zibzee
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peut-être pas aujourd'hui<Le lien ci-joint garde le fichier 20 jours puis efface tout.

Souvent un pc livré sans cd a une copie de ntoskrnl.exe : j'ai la même version du fichier dans C:\WINDOWS\system32\dllcache.
Mais attention une version différente dans C:\WINDOWS\ServicePackFiles\

Enfin dans le cas d'un virus il peut chercher et modifier toutes tes copies mais un crash du pc endommage parfois plusieurs fichiers mais rarement toutes les copies d'un même fichier. (une micro-coupure de courant provoque parait-il ce genre de crash qui abime un bout d'un fichier sur le disque dur)

Est-ce que ça peut-être lié<soit le pc met des heures à démarrer et il y arrive de temps en temps soit un virus qui a cassé le fichier (ou pas le message fichier endommagé est parfois un faux ) et joue avec le démarrage . Le bouton marche/arrêt peut aussi être reprogrammé sur certains pc et le démarrage programmé ou réalisé à distance dans le pire des cas si quelqu'un depuis internet a la main sur ton pc.

Séparer le pc d'internet semble la première précaution ensuite le laisser en route jusqu'à ce que tu aie le temps de t'en occuper puisque ton problème est de le démarrer. Un pc qui n'a pas de problème de surchauffe (panne ou quelques portables mal conçus) reste en route 24h/24 sans inconvénient.
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Peu probable mais une bonne raison de séparer le pc d'internet le démarrage à distance est prévu dans windows :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/1657-allumer-ou-eteindre-un-pc-a-distance/
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re :)
bon, alors le pc n'est plus branché depuis deux jours sur internet, donc a priori pas de risque de hack puisque le problème est arrivé hier seulement.
si jamais le message est un faux, c'est la même procédure qu'en cas de vrai blem pour y remédier?
Je recontacte si j'ai du nouveau, en attendant encore merci a toi de me répondre :)
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