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Statut : Non résolu

Problème avec connection MSN

Posté par

NONO, le mercredi 31 août 2005 à 10:45:05

Bonjour,
Je me suis connecté hier sur MSN7.0.
Il y a eu un message me demandant si je souhaitais télécharger une nouvelle version de MSN.
J'ai dit ok, mais à la fin du téléchargement une fenêtre m'indiquait que le fichier pouvait être infecté. J'ai donc choisi de revenir à la configuration antérieure.
Et depuis je ne peux plus me connecter sur mon adresse de messagerie.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance
NONO

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61 réponses 12

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antic80, le mercredi 31 août 2005 à 10:49:57

as tu essayer de le desinstaller completement et de le reinstaller

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NONO, le mercredi 31 août 2005 à 11:27:17

non mais est ce que je pourrai retrouver tout mon carnet d'adresses si je le fais.
Cordialement
NONO

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lavaldinio, le mercredi 31 août 2005 à 11:35:42

salut
essaye d'installer la version 7.5
sinon je crois que tu ne perd pas ton carnet d'adresse je l'ai deja fais et j'ai pas le souvenir d'avoir tout perdu. mieu vaut 1 qui sait que 2 qui cherchent

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Mimi0391, le jeudi 1 septembre 2005 à 09:23:37

Slt !

Essaye déjà de supprimer MSN 7.0 de ton PC (si tu ne sais pas comment faire, fais: Poste de travail>Panneau de config.>Ajout/suppression de programmes et tu recherche MSN 7.0, puis tu le réinstalle à partir du site d'MSN:
http://messenger.msn.fr/)par contre, je ne sais pas si c'est la version 7.0 ou 7.5 bêta)en tout cas, c'est celle que j'ai et elle fonctionne).T'inquiète pas, tu ne perds pas ton carnet d'adresse.J'ai dû faire ce que je t'ai dis + haut au moins 20 fois et je ne l'ai JAMAIS perdu.
Bonne chance !
Mimi0391

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NONO, le jeudi 1 septembre 2005 à 11:05:56

Bonjour et merci pour ta réponse,

J'ai désinstallé 7.0 et réinstallé 7.5.
J'ai oujours le même problème.
Cela peut il venir du pare feu ou du paramétrage serveur Proxy(commen doit-il être paramétré)?
si oui comment faire, je suis un peu perdu.

Il mindique un code 80072efd

Existe t'il une hotline MSN pour assistance téléphonique ?

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LaraCroft, le jeudi 1 septembre 2005 à 18:54:25

bonsoir

tu pourras retrouver ce code erreur ce week end, dans la base de connaissance, je n'ai pas fini l'article, je verrais pour te le mettre ce soir
**\_ Nouvelle Indiana Jones en culotte courte_/**

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MB*, le vendredi 16 mars 2007 à 22:46:21

moi aussi j'ai eu le même problème avec les codes .... je te conseille d'installer un par feu(n'installe pas si t'en a deja un) et puis après tu vera ca marchera trè bien !!

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CAROLINE1, le jeudi 1 septembre 2005 à 13:04:01

Bonjour,

As-tu regardé par là :
http://www.commentcamarche.net/faq/index.php3

Si le problème persiste dis le nous
A savoir que msn 7.5 n'est pas tout à fait à jour

FMB

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NONO, le jeudi 1 septembre 2005 à 15:27:50

J'ai désinstallé 7.5 et réinstallé 7.0 mais cela ne fonctionne toujours pas.
Je pense que j'ai un conflit sur serveur proxy et/ou avec mon firewall.
N'étant pas assez pro en informatique je ne sais pas quoi faire.
I need somme HELP !
Merci d'avance
NONO

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pierre, le dimanche 4 septembre 2005 à 16:12:03

il faut baissé le parfeux firewall et tu arriverras a te conaicter sur msn.a+

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CAROLINE1, le jeudi 1 septembre 2005 à 18:16:36

Bonsoir Nono,

Tu devrais poser la question dans le poste virus/sécurité
Tu dois peut-être avoir une bébette
FMB

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chlillo, le jeudi 1 septembre 2005 à 19:46:23

j'ai eu le même pb j'ai du desinstaller MSN et mon serveur internet
maintenant après réinstallation de l'ensemble ça marche mais jusque quand
Moins de pb avec MSN 6.2

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CAROLINE1, le jeudi 1 septembre 2005 à 19:58:38

Juste pour savoir si vous téléchargez, par exemple e-mule ou kazaa

FMB

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LaraCroft, le jeudi 1 septembre 2005 à 20:03:31

salut Caro

rien à voir avec ces logiciels, c'est un problème de proxy
**\_ Nouvelle Indiana Jones en culotte courte_/**

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CAROLINE1, le jeudi 1 septembre 2005 à 20:06:14

Bonsoir Lara,

un problème de proxyva falloir potasser ce truc!

:D

FMB

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LaraCroft, le jeudi 1 septembre 2005 à 20:07:06

oh ma Caro, c'est prévu, je viens même de le dire, promis ce week end, peut être même ce soir

cf post 12
**\_ Nouvelle Indiana Jones en culotte courte_/**

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CAROLINE1, le jeudi 1 septembre 2005 à 20:34:01

Je l'ai lu en mm temps je faisais autre chose. Je pense que cela m'aidera dans les "petites"contributions que j'esaie d'apporter. Je regarderai avec plaisir.

Merci
Bizz
FMB

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LaraCroft, le jeudi 1 septembre 2005 à 20:02:48

ben je vois l'urgence, alors je balance avant l'heure :

La manipulation à faire :

- ouvrez MSN Messenger
- outils
- options
- connexion

Ensuite décochez la case "J'utilise un serveur proxy".

Reconnectez vous, renouveller si nécessaire

article ce week end dans la base de connaissance, en plus développé **\_ Nouvelle Indiana Jones en culotte courte_/**

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sks93, le samedi 10 septembre 2005 à 01:29:53

merci bpc pr ta solus jgalerai pr trouver le truc grace a toi g enfin pu ouvrire msn big kisssssssss

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NONO, le vendredi 2 septembre 2005 à 11:09:04

Tout d'abord merci à tous pour votre contribution.
J'ai essayé de faire la dernière manip mais je n'ai pas de case j'utilise un serveur proxy sur la version 7.5
Dois je définitivement désinstaller 7.5 ou cela n'a rien à voir ?

Quand je clique sur dépanner il y a des tests de connectivité qui se font et j'ai une alerte sur ports principaux.
Ensuite je reclique sur réparer et cela m'indique après avancement le code 80048820
Quel chantier je n'y comprends plus rien
La semaine dernière tout fonctionnait correctement avec la 7.0
J'ai essayé de la recharger mais près installation le problème persiste sur les deux versions.
Merci pour votre aide
NONO

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momo, le vendredi 2 septembre 2005 à 11:15:49

slt
j'ai eu le meme probleme auparavant mais avec msn 6.2,le probleme venait du proxy,depuis que je l'ai désinstaller ça marche a merveille :::::::::::::)

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WinFire2019, le vendredi 2 septembre 2005 à 11:38:05

Salut,
J'avait aussi ce probleme et depuis j'ai désactiver le proxy et tout va bien :) --
.:.WinFire .:.

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LaraCroft, le vendredi 2 septembre 2005 à 12:07:37

salut WinFire

comme je l'ai dit au post 12

;)
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NONO, le vendredi 2 septembre 2005 à 12:10:38

Mais comment désinstaller serveur proxy ?
Merci d'avance
NONO

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LaraCroft, le vendredi 2 septembre 2005 à 12:16:31

salut nono,

essayes ça :

assures toi que Internet Explorer supporte bien le Niveau de cryptage 128 bits:
Ouvres Internet Explorer et cliques sur Aide / A propos de Internet Explorer
Si il est marqué moins de 128 bits, télécharges et installes un Internet Explorer avec un niveau de cryptage plus haut. Msn Messenger nécessite le cryptage pour l'identification.

Dans Internet Explorer:
cliques sur Outils / Options Internet
cliques sur Paramètres réseau
dans la partie "connexion", coches la case "detecter automatiquement ..."
cliques sur OK.

tiens moi au courant, si ça marche, je pourrais tout mettre dans la FAQ

**\_ Nouvelle Indiana Jones en culotte courte_/**

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NONO, le vendredi 2 septembre 2005 à 12:44:39

J'ai bien regardé dans internet explorer et il est indiqué 128 bits. Donc no problem.
Ensuite j'ai fait la manip mais je ne parviens toujours pas à me connecter sur msn et j'ai toujours mon erreur codée 80072efd.
Slts
NONO

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LaraCroft, le vendredi 2 septembre 2005 à 13:09:59

désinstalle complètement msn, et réinstalle le
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NONO, le vendredi 2 septembre 2005 à 15:48:05

J'ai réinstallé msn 7.0 (la version qui fonctionnait encre il y a 4 jours)
Même problème pas possible de me connecter
Slts
NONO

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LaraCroft, le vendredi 2 septembre 2005 à 15:50:44

pff la je sature, je ne vois pas ce que cela peut être
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CAROLINE1, le samedi 3 septembre 2005 à 09:57:13

Bonjour Lara,

Lorsque je demandais pour e-mule ou Kaaza : un ami qui est sure-mule (téléchargeant des films) n'arrivait pas à intaller msn.
Je lui ai sudgéré de supprimer e-mule, de ré-installer msn avec les mm configurations que j'avais. Et cela a fonctionné. Il a ré-installé e-mule et c OK.
L'expliquer, je ne suis pas assez performante pour cela.
Bises à toi FMB

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lorenzonowar, le samedi 3 septembre 2005 à 18:38:52

Même problème : 80048820
Voir : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1777085-%5BPORT%5D-Pour-MSN-et-autres Parce que la curiosité est un très joli défaut

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LaraCroft, le samedi 3 septembre 2005 à 20:16:10

Bonjour Caro

des fois les choses ne s'expliquent pas, un jout ça marche un jour ça ne marche pas

il faudrait toutefois prévenir ton ami des risques qu'il encourt, au niveau légal et virus
**\_ Nouvelle Indiana Jones en culotte courte_/**

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CAROLINE1, le samedi 3 septembre 2005 à 20:32:26

Il le sait, je me suis renseigner des risques maintenant c'est son problème
Bises à toi FMB

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