Comme il s'agit certainement de la tete de lecture, et t'il possible de le réparer sans perdre des données ou bien changer seulement la tete de lecture?

Salut,

si le disque ne contient pas de données vitales, laisse tomber.
Sinon, il te faudra passer par une société experte dans la récupération de données de disques HS, mais c'est assez onéreux...
!!! Jura libre !!!

Je suis étonné qu'il y ait aussi peu d'avis sur internet sur les sociétés de récupération de données ... des avis de gens qui ont vraiment essayé; les sociétés disent qu'elles ont des milliers de clients et on ne trouve aucun avis positif ou négatif sur les forums ...quelqu'un sait-il pourquoi ?
je viens d'être confronté au problème : disques raid 1 miroir en panne sur un serveur hyper important
j'ai cherché des sociétés car j'avais peur d'abimer les données en tripatouillant les disques
elles disent toutes qu'elles peuvent tout faire y compris quand ça a brulé, qu'on a marché dessus ou qu'on les a jetés dans l'eau ! moi c'était une panne logique ça paraissait donc "simple"
mais sincèrement il faut faire attention ... comme ça en apparence ils se se ressemblent tous
au téléphone ONTRACK m'a paru le plus professionel, mais les prix annoncés sont énormes, les délais importants donc j'ai calé et je n'ai pas osé faire appel à eux

j'ai vu chronodisk , spécialiste de la récupération de données, recommandé selon eux par les fabricants ; la pub est bien faite sur leur site www.chronodisk.com (ou www.alternativeinformatique.com) ; devis gratuit, selon eux les plus rapides, les moins chers , spécialiste raid ... mais pas plus d'avis sur internet que pour les autres;
j'ai envoyé mes disques ... au début ça m'a semblé bien, on m'annonce que les données sont récupérées intégralement ; je reçois une copie d'écran seulement du premier niveau de mes répertoires pour mes partitions (alors que j'ai des centaines de sous dossiers et 50 go de données) pas de détail des fichiers, des sous répertoires, pas de dates ... faites vraiment très attention à ce point, ne payez que quand vous avez la liste exacte des fichiers ;
dans l'euphorie de revoir mes données ça me semble correct, je paye un peu moins de 1000 euros TTC (quand même) ...je reçois mes données ... erronées : les deux disques étaient désynchronisés depuis des mois ils n'ont regardé qu'un disque (pas professionel quand c'est du raid miroir désynchronisé) ... le plus ancien et m'ont renvoyé ces données plus vieilles de 4 mois ! je sais pas si j'ai pas eu de chance mais cela ne m'a pas semblé géré très efficacement ... ça m'a fait froid dans le dos pour mes données; devant mon indignation ils m'ont proposé de faire une deuxième tentative "gratuite" ! je n'ai pas eu confiance
du coup j'ai renvoyé mes données à une autre société CBL, avec des labos en allemagne; eux ils m'ont envoyé une liste détaillée (45 mo) de tous mes fichiers avec leurs dates, leurs tailles, tous les sous dossiers ; j'ai reçu mes données quelques jours plus tard; ça m'a couté 1800 euros TTC ... plus cher mais au moins j'avais mes données et je me suis senti pris en main par des pros ; depuis je suis en contentieux avec chronodisk pour me faire rembourser intégralement

bref quelle galère la récupération de données; et en plus dans mon cas j'étais en bas de l'échelle des paiements car il ne fallait pas ouvrir le disque en salle blanche c'était juste une erreur logique donc plus facile à cerner

ma conclusion personnelle

- essayez toujours un accès au disque avec un logiciel comme testdisk ou effectivement des solutions de boot sur un cd linux pour voir si vous arriver à voir vos partitions et vos fichiers; mais il faut déjà s'y connaitre un peu

- ensuite si votre problème est logique et non matériel (disque abimé) et que votre budget vous permet de dépenser 1000 à 2000 euros à cause de ces données alors essayez une société mais moi je n'ai un avis que sur deux sociétés, chronodisk et CBL pour lesquelles les devis sont gratuits; c'est peu comme avis

- si c'est un problème matériel alors vous en aurez pour au minimum ces montants voire plus ... demandez vous vraiment si les données en valent le coup car les sociétés de récupération en vont pas vous rater sur la facture

et surtout assurez vous que vous avez bien un détail complet des fichiers, noms et dates qui vous est fourni avant la décision sinon ce n'est même pas la peine vous ne saurez pas ce qui va vous arriver

d'autres avis ? y a-t-il des topic où on peut comparer ses expériences sur le sujet ?

En qualité de dirigeant de Chronodisk, je confirme que M. Mérian n'a pas été satisfait par la récupération faite sur ses disques RAID : les dates des fichiers récupérés ne correspondaient pas à ses voeux, précisions qu'il n'a jamais pris la peine de stipuler dans son formulaire de prise en charge, malgré les avertissements suffisamment explicites à ce sujet : " Ces informations sont cruciales ! Ne les négligez pas "
voir http://www.chronodisk.com/formulaire_raid.htm

De ce fait M. Mérian a été entièrement remboursé de notre prestation. Et puisque M. Mérian a, de sa propre initiative, rendu public ce débat, voici l'e-mail que je lui ai personnellement transmis 3 heures avant son post sur ce forum :

De : Imré Antal - Chronodisk.com
Envoyé : vendredi 22 août 2008 13:15
Objet : Remboursement à opérer dans le traitement du dossier de Forum diffusion

Monsieur Mérian,

Suite à votre réclamation dans le suivi de votre dossier, et après avoir reçu vos éléments démontrant que vous n'avez pas été satisfaits par nos résultats de récupération de données, je vous confirme que notre service administratif va vous rembourser le montant de notre prestation de service, dans le plus grand respect de nos conditions générales de ventes (que vous avez signées et acceptées le 10 juillet dernier). Vous recevrez donc un chèque de remboursement de 897 euros TTC (750 euros HT de prestation de service).

Les frais d'envoi (25 €HT), de support disque de 160 Go (50 € HT) ainsi que le devis RAID 1 (125 € HT) restent bien-sûr à votre charge.

Il me semble enfin important de préciser que votre disque dur nous est parvenu le 11 juillet, soit 7 jours après la panne du serveur survenu le 4 juillet. Que votre devis vous est parvenu le vendredi 11 juillet au soir, dans un délai record de 5 heures ouvrées alors qu'il était programmé sous 2 à 6H ouvrées par disque, soit 4 à 12H ouvrées pour votre RAID 1. Vous auriez donc pu recevoir votre devis au plus tard lundi 14 au soir, mais l'ingénieur en charge de votre dossier a fait l'effort de rester jusqu'à 20H30 vendredi 11 pour vous envoyer au plus tôt votre devis. Vous n'en n'avez été que peu reconnaissant par la suite...

Vos données ont été recouvrées et envoyées également dans un délai record de 48 heures ouvrées, là où CBL vous a fait attendre plus de 10 jours, et pour un tarif deux fois supérieur au nôtre (1902 euros TTC chez CBL au lieu de 987 euros TTC chez nous).

Alors qu'il vous aurait suffit de reconfier votre RAID à notre ingénieur, il s'était proposé de retraiter vos disques gratuitement et en urgence (mais vous avez refusé de redonner vos disques à Chronodisk en préférant les envoyer chez CBL notre confrère allemand), si bien que vous auriez récupéré vos données (les bonnes, celles qui correspondaient à vos souhaits de dates non spécifiés sur le formulaire, mais précisés par téléphone en cours d'intervention).

Vous remarquerez qu'aucune de nos interventions n'a compromis la récupération de vos fichiers par CBL. Récupération finale, je le rappelle, qui aurait dû être réalisée par mon équipe en moins de 48H si vous aviez accepté de renvoyer une seconde fois votre disque (il s'agit de notre garantie de résultat).

Notre intervention, la plus rapide qui soit en Europe, s'est concentrée sur 2 jours ouvrés. Nous ne pouvons donc pas être tenus responsables des délais à rallonge qui vous ont été imposés par, d'une part, votre hébergeur internet (pour l'envoi des disques HS) et ensuite par notre confrère CBL.

De manière plus humoristique, tout ceci ne vous rappelle t-il pas le célèbre sketch de Pierre Desproches qui cherche absolument à acheter 2 piles dans une grande surface alors qu'elles sont vendues par 4 ? Et que la solution, toute simple, s'offrait d'elle même !

Au delà des soucis de communication que vous avez pu rencontrer avec mon équipe en mon absence (et compte tenu des conditions exceptionnelles de service : absence de plusieurs membres de l'équipe pour congés ou maladie), et j'en suis navré, je suis toujours resté courtois et respectueux de votre personne, à l'écoute de vos problèmes malgré votre agressivité au téléphone et la parole que vous n'avez cessé de me couper, j'apprécierais donc de votre part la même attention.

Bien à vous,

Imré Antal

File scavenger te sauveras la vie mec

Moi aussi je voulais recuperer ma thèse sur mon Hd mais je voulais pâs y mettre 750€. J'ai trouveun site ou il te le font pour 200 c'est deadhardrive.com
Ca a mi 10 jours et j'ai tout rcuperer sur DVD