Problème inconnu pour clé wifi

Bonjour,

J'ai un gros problème, j'ai acheté une clé wifi pour me connecter sur ma livebox, quand j'installe le logiciel de la livebox, et je suis bloquée sur une page me disant nous avons détecté xp pack 3, voir le guide pour continuer à installer. Je ne sais pas où est ce guide car j'ai téléchargé pack 3 sur ordi et je n'ai pas de guide.
Où pourrai-je me le procurer ? Merci d'avance.