probleme avec neufboxFermé

Question

Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.3

bonjour, j'ai un probleme de connexion depuis quelques jours, je suis chez neuf box sfr,
mozilla firefox ne s'ouvrait plus, j'ai tout débranché-rebranché : sans résultat, j'ai appelé leur numéro d'assistance, ils ont remis en route à distance mais depuis nous ne pouvons plus rien faire simultanément, exemple : quand ma copine téléphone-la connexion internet se coupe, ou quand l'un met le décodeur T.V-l'autre n'a plus de connexion, et j'avais l'habitude de mettre la radio sur mon   P.C & de naviguer simultanément-ce qui ne m'est plus possible / ça coupe régulièrement....
est un manque de bande passante??? cela peut-il se régler??? pas envie de rappeler leur numéro assistance car ça me coute & j'ai l'impression que c'est de pire en pire.

yosr21 · Answer

c un soucie de debit il faut contacte le service clt pour verifier ton debit et faire le necessaire pour le remonté

jojo85200 · Answer

bonjour moi c'est pareil internet est lent pourquoi ? quand je fait un test de bande passante c faible

azetec · Answer

bonjour

 par clic droit sur l'icône neuf tu as accés à: ETAT DE MA CONNEXION 
premiére page  :débits  entrant , sortant
 par réinitialiser : tu fais  un test reconnexion  de la boxe
n'oublie pas  de cliquer  mettre à jour 
un problème ligne est possible,mais tu as déjà découvert  l'efficacité du service(tout va bien ,tout est parfait)
contrôle que sur la boxe le voyant  alarme ne clignote pas en permanence ,si c'est le cas  
il faut revenir dans état de ma connexion  ,ouvrir,interface de ma neuf boxe  et choisir réinitialiser
cela peut fonctionner un moment et alarme revenir  ,là c'est problème  box  ,et si tu as la solution rapide pour un échange neuf  box  ,des centaines  de neuf  seront comblés que tu poste la solution sur le forum
cordialement

et patience ,patience,

Probleme avec neufbox

3 réponses

Discussions similaires

Newsletters