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Impossible de me connecter à mon compte ameli

janie - Dernière réponse le 19 mai 2010 à 16:29
je n arrive pas à me connecter avec mon numero de SS et mon code confidentiel que je viens de recevoir c est le deuxieme que je reçois et toujours la meme reponse compte bloque ou verrouille que faut il faire merci de votre reponse
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Bonjour janie
Tu commets l'erreur classique
Le code confidentiel que tu reçois d'AMélie te permet de créer un code personnel.Ce code que tu crées doit comporter au moins 8 chiffres et c'est avec ce code que tu pourras te connecter à ton compte .
@+

La curiosité sur CCM n'est pas un défaut mais une qualité
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mon code confidentiel n'est plus bon il y a trop longtemps que je ne suis pas servi de luiet c'est pareil pour mon epouse voici nos deux n° de SS
1381133063212 24
238077927000537
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bonjour
suite au même probléme j'ai appelé le 3646(attention il faut etre tres patient)
apres avoir demandé un nombre incalculable de codes j'ai eu un semblant de reponse
1) apres avoir demandé un code attendre une bonne semaine afin d'etre sur que c'est le dernier demandé car ils s'accumulent les uns à la suite des autres (dixit conseillére )
2) appeler le 3646 avant d'essayer de se connecter à ameli car d'apres la conseillére ils (elles ) sont seuls habilités à ouvrir votre compte ce qui fait que si vous essayez de l'ouvrir par ameli.fr votre compte est verrouillé donc vous redemandez un compte (comme prescrit dans l'aide) et vous repartez pour un tour et tant que vous n'aurez pas eu contact avec un ou une conseillére ce sera (retour à la case depart ) ps information toute recente !! apres appel au 3646 à 13h 46 aujourd'hui 19 mai 2010
bon courage et bonne chance
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il faut les appeler pour qu'il débloque ou réinitialise

moi aussi sa m'es arrivé
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