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Ralentissement vitesse de navigation [Résolu]

quinou69 457Messages postés 28 octobre 2007Date d'inscription 29 avril 2012Dernière intervention - Dernière réponse le 30 avril 2010 à 17:03

Bonjour,
Depuis 1 mois environ, ma connexion internet (usb sagem 1 Méga) s'est ralentie. A la connexion la fenêtre m'annonce une vitesse de 608 kbits et un test (grâce aux astuces ccm) me donne même une vitesse de 540 kbits.
J'ai posé la question à orange. On m'a répondu que la ligne était sous DLM (dynamic line management) temporairement pour améliorer les flux - ce qui expliquait cette baisse de débit - et que tout allait rentrer dans l'ordre sous peu.
Deux semaines plus tard, rien n'ai changé !
- quelqu'un a-t-il été confronté à ce genre de problème ?
- se peut-il que quelque chose cloche dans mon pc et ralentie la vitesse de navigation ?
Merci d'avance
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Ralentissement vitesse de navigation »

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esquisse 689Messages postés 5 juillet 2008Date d'inscription 3 février 2012Dernière intervention 24 avril 2010 à 09:15
Bonjour,

J'ai été confrontée a ce DLM et je peux te dire que c'est un calvaire!
C'est assez récent mais tu peux demander le retrait du DLM via un formulaire d'orange ici:

http://assistance.orange.fr/contact_dlm.php

Après avoir remplie et envoyer ce formulaire,tu devrais recevoir un mail de confirmation comme quoi ta demande a bien été prise en compte et si tout va bien sous 3 jours tu retrouveras des débits de connexions normaux.

Pour en savoir plus sur le DLM va voir ici



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quinou69 457Messages postés 28 octobre 2007Date d'inscription 29 avril 2012Dernière intervention 27 avril 2010 à 18:10
J'ai suivi les conseils ci-dessus ; pas de problème. J'ai reçu un mail de confirmation de ma demande. Deux jours après, le débit était remonté à 1.2 mb.

Merci esquisse

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esquisse 689Messages postés 5 juillet 2008Date d'inscription 3 février 2012Dernière intervention 30 avril 2010 à 17:03
De rien quinou,contente que ça ai marcher :)

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