Bonjour, est il vrai que certains modems adsl2+ seraient incompatibles avec télé2, d'aprés la direction de Auchan, comme par exemple le modem Linksys ADSL2MUE-FR, qui est compatible adsl2+ ??
Le vendeur de Auchan val de fontenay (région parisienne) m'a ditque dans tout son rayon bien fournis, AUCUN modem ne serait compatible avec télé2 internet, info donné par la direction de Auchan.

Bonjour
j ai de gros problemes de connexion avec tele2 , en ce qui concerne telephone fixe , depuis hier 14h et j ai joins le service clientele et meme technique , j ai usé 2 cartes telephoniques sans resultats et je sais plus quoi faire , d ailleurs le 0892 est un no surtaxé et tjrs pas de ligne fixe aujourd hui.
Que puis je faire , ai je le droit de résilier sans payer la somme forfaitaire ? Les jours sans telephone me seront ils deduit ? Y a t il moyen de joindre le service technique par tel mais moins cher ?
Aidez moi je suis desemparé!
Merci d avance a tous les connectés

Moi je trouve que tele2 devrait proposer la tv par internet car je peut pas la recevoir par numerique donc je vais changer d'opperateur je vais aller chez neuf telecom est se que neuf telecom et bien???

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

Bonjour,
depuis que mes enfants ont installé la télé2Box pour 19,9O euros (sans les FranceCom)
ils ne recoivent plus les appels (après le clic => la ligne est morte)
De plus ils payent 34,9O euros au lieu de 19,9O parcequ'ils ne captent pas la TV
Donc moins de prestations mais plus cher ???!!!!
est-ce normal ?.... merci pour vos réponses

Bonjour,
voila une adresse pour te venir un aide

http://www.ariase.com/fr/guides/resiliation.html

Bonjour,

j'ai résilié mon abonnement à Télé2 au moment ou ils m'ont envoyé leur télé2box.
j'ai justement attendu la fin des 3 ans de contrat (frais de résiliation à 99€ moins 3€/mois d'abonnement) et la il me réclame 49€ de résiliation du service télé2box alors que je ne leur ai rien demander et rien signer pour ça!!!!
comment faire?

Tout d'abord bonjour à tous. Sachez que télé 2 démarche en ce moment par téléphone pour des offres de dégroupage et que si au début vous dites oui au téléphone dans les 7 jours qui suivent ils vous envoie leur box et tout sans même votre accord écrit. Vous n'avez pas d'obligation tant que vous n'avez rien signé. (Loi l 121-7 du code des consommations). Vous pouvez tout résilier et surtout vous ne devez pas payer les frais de résiliation car vous n'avez rien signé. D'un autrez côte FT vous demandera de payer de nouveau frais ouverture de ligne et là non plus vous payez pas car vous ne leur avez transmis aucune demande de résiliation signée.... J'espère que ça vous servira car je viens moi aussi de me faire avoir maispas pour longtemps....

NUL N'EST CENSE IGNORER LA LOI....

<gras>merci de me filer l'adresse, c'est vrai qu'on ne la trouve nulle part et moi aussi je résilie

Bonjour, Je fais partie des "victimes" démarchées par téléphone par Télé2. En effet, même si j'étais d'accord sur le principe, j'attendais un coutoutrrier pour confirmation et rien, je suis restée 10 jours sans téléphone ni internet !! Ensuite , problèmes de réception, coupures , et maintenant je ne peux plus accéder à ma messagerie orange puisqu'Orange a tout interrompu depuis le 1er novembre ... J'ai rappelé le service technique de télé 2,ils m'ont crée une nouvelle adresse e mail alors qu'on m'avait dit que je garderai la même adresse !! Bref la galère , à suivre

Bonjour,

je vis maintenant à l'étranger, et j'ai des factures à payer à Télé 2. J'essaie de joindre le service client de télé 2 par téléphone, pour avoir leur RIB, mais je n'arrive pas avec ce numéro : 0811 24 00 10. Est ce qu'il existe un numéro où je peux appelé depuis l'étranger, le service client de Télé 2?

Merci

Bonjour
moi aussi j'ai un probleme avec mon telephone fixe depuis 14h aujourd'hui environ quand je decroche le téléphone, la tonalité est bonne mais lorsque j'ai fini de composer le numéro, ca sonne occupé je ne sais pas comment faire pour rétablir ceci. que dois-je faire.

Bonsoir
si l'on a pas signé pour résilier sa ligne de FT pour aller chez TELE2 et qu'après on retourne chez FT. Est ce que l'on est obligé de payer à nouveau des frais d'ouverture de ligne ? si non, quelle lois nous protège