Bonjour,
as tu bien regardé ? car il est dans la rubrique de ton inteface de gestion : sur ton interface il est dans la rubrique "fontiionnnalités optionnelles" ligne "acheter des accessoires ....pour votre free( à droite de l'interface )
salut dana

Bonjour,

Hier, le transo de ma freebox était hors service. J'en ai branché un autre (mêmes caractéristiques), et il a cramé...
Rien sur le site de Free !
Et le numéro surtaxé supposé fonctionner 24/7 me dit que personne ne peut me répondre.

En attendant, plus d'Internet, je n'arrive pas à configurer un modem routeur (netgear) en attendant une solution....
Si quelqu'un a une idée, je suis en non dégroupé adsl max (6 mo).

Amicalement,
Patrice.

Le probleme du transformateur free c'est que les caractéristiques sont surprenantes: 4 Ampère en sortie alors que le format courant se compte en milliAmpère, les ordinateurs portable sont sur ces caractéristique mais je ne trouve rien sur le net.
au Secours quelqu'un!!!!!!!

Bonjour,

Vous pouvez commander une nouvelle alim freebox sur votre interface de gestion sur le site de free (rubrique accessoires), cela vous évitera de dépenser des sous en frais de hotline!!

Pour les délais, ben ça dépend, moi j'en ai eu une en même pas une semaine alors que d'autre l'attende depuis plusieurs semaines...

Sinon vous pouvez en trouver en grande surface pour environ 10euros, il faut seulement respecter les caractéristiques (12V-1.2A)

Stephy

Je suis en panne de transformateur auprès de free.
Après 4 semaines d'attente, je n'en ai toujours pas reçu un nouveau.
L'opérateur ne cese de dire qu'il y a des problèmes d'envoi.
Il me conseille de le commander en payant.
est ce normal?
Puis-je annuler auprès d'eux mon abonnement sans perte financière pour non respect des clauses?

Même problème... même solution donnée par Free (après plus de 10EUR de communication téléphonique)

Vivement que la DGCCRF mette son nez dans ce genre de comportement abusif afin que les FAIs respectent enfin leurs utilisateurs.

Laurent T.
Paris 13e
FREE HS

Bonjour à tous, j'ai eu le même soucis récemment, en attendant de trouver un block digne de ce nom, j'ai donc dérivé le 12V de l'alim de mon PC que j'ai relié à un connecteur compatible pour la freebox (les connecteur multiples classique en croix). Avec ça au moins, pas de soucis de puissance :D (l'alim 400W fournie 14A sur le 12V ^^) Cependant, attention si vous voulez en faire autant, y'a quand même potentiellement 14Ampères au bout du cordon, donc attention aux courts circuits !
Mais bon, mis à part mon système D, je me demandais si certains d'entre vous avaient l'adresses de sites où se procurer des blocks d'alim paramétrables (genre un block classique, assez puissant genre au moins 3A sur le 12V, et modifiable avec un interrupteur en 9V-12V-16V, j'ai déjà vu ça quelques par, mais pas moyen de retrouver où !) parce que j'ai pas envie de racheter le block d'alim de Free sachant qu'il est reconnu pour sa faiblesse !
Merci d'avance !

Je viens d'achetrer un transfo universel 12V 800mA en grande surface.
J'espère que ca fera l'affaire...

Bonjour, même problème pour moi depuis 4 jours. Afin de ne pas attendre le bon vouloir de free je cherche, en vain, la rubrique accessoires depuis l'interface de gestion. Est-ce quelqu'un a cherché et trouvé récemment cette rubrique ? Merci

Je suis en panne depuis 3 semaines, j'ai appelé Free le 10 Août, pour faire une demande de relance.
Après des blablas, des relances qui coûtent chers, et bien ils n'ont toujours rien envoyé.
Ils sont incapables de donner une date d'envoi par email ou par téléphone et lorsque vous demander de vous donner par email et bien ils ne le font pas.

Je ne suis pas fier de faire parti de CRETIN.FR .

Merci Free !

Bonsoir; tu dis que ta freebox s allume mais ces quoi quelle affiche!!! a tu bien respecter le voltage"12"volts et l amperage 1200ma donne plus de precision je te repondrais a bientot

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

Bonjour à tous,
j'ai eu le même problème que vous, 1 mois d'attente pour recevoir le transfo... il arrive ce matin à 7h45 chez moi je le branche et ben non ça ne marche pas ça tourne ça tourne ça tourne et ça ne marche pas... j'adore...

Configuration: Mac OS X
Safari 522.12.1

Il est déconseillé de brancher la Freebox sur une multiprise et c'est ce que j'ai fait quand je l'ai reçue, elle a marché le soir et le lendemain, plus rien, j'aimerais bien savoir pourquoi...
Pour ma part, ma Freebox se bloque sur 88:88. Quand, par chance, elle entame le chenillard, elle finit par se bloquer (le chenillard cesse de tourner). Après recherches, je peux dire qu'il s'agit donc d'un défaut qui peut venir aussi bien du bloc d'alimentation externe que de la Freebox elle même.
J'ai testé avec un adaptateur 12V 700 mA, sans succès, exactement les mêmes symptomes. Malgrés le fait que le bloc d'alimentation était sous-dimensionné au niveau de l'ampérage, je serais plus pour dire que le problème vient de la Freebox elle même.


Je sens que je vais regretter de ne pas avoir payer 15€ de plus en prenant Orange, qui a un service client nettement plus rapide et compétent du fait qu'il possède des Agences partout en France.

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

Bonsoir tu dis avoir recu un transformateur te paressais til neuf !!! mefiance a tu essayer egalement de le brancher sur une autre pris sans passer par la multiprise essaie egalement de debrancher et rebrancher 4 fois de suite a chaque fois que tu vois 8888 tu debranche et tu rebranche il faut tous essayer mais ton alimentation en 700ma et trop faible il faut 1200 jai eu le meme probleme il bloquer sur 8888 avant dans trouver une a leroy merlin sur ce bonne chance!!! javais mis les ref sur un autre article plus haut dans le forum

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

J'ai le même soucis que vous, j'ai branché mon boîtier TV (pourtant de seulement 9V) et la freebox tourne (mais plus de TV). Vu le nombre de transfo qui lâchent sans raison au bout d'un moment (il faisait frais aujourd'hui), celà ressemble à un défaut de conception dans celui-ci.

Si vous achetez un nouveau transformateur par vous-même, respectez bien les spécifications : polarité plus dans le trou de la broche, polarité moins à l'extérieur, 12 volts, et surtout 1,2 ampères minimum (1200 milliampère), si vous prenez moins (j'ai essayé avec un 200 mA), la freebox fait n'importe quoi.

J'halucine, je suis dans le même cas avec mon bloc alim ne fonctionne plus. C'est du matériel en location, s'il tombe en panne Free doit nous le remplacer !!! nous n'avons pas à en acheter un !