Téléchargement
illégal
Posez votre question Signaler

Fentres " helpctr.exe" qui s'ouvrent

lylouma 158Messages postés 1 octobre 2008Date d'inscription 19 avril 2012Dernière intervention - Dernière réponse le 19 avril 2010 à 16:22
bonjour lorsque je vais sur internet explorer j'ai plus de 200 fenetres "helpctr.exe" qui s'ouvrent mon ordinateur rame je ne peux plus rien faire
que dois faire ??? s'il vous plais
je suis sous windows xp
<config>Windows XP /
Lire la suite 

Fentres " helpctr.exe" qui s'ouvrent »

11 réponses
Réponse
+0
moins plus
Bonjour

Pour analyser ton pc.

* Télécharge [http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
* Laisse toi guider lors de l'installation
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site cijoint.fr, puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
bonjour nanard merci d'avoir répondu si vite

le soucis c'est que je ne peux pas aller sur internet car quand je clic il ouvres plus de 200 fenetres il rame enormement
nanard4700- 19 avril 2010 à 11:14
Démarrer->Exécuter-> cmd
Tapez net stop helpsvc
afin d'arrêter le servir d'Aide et Support
validez
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
re!! alors j'ai telecharger TOL

voici le rapport

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijziltSmv.txt

c'est bizard car maintenant il refonctionne



merci pour la reponse rapide
nanard4700- 19 avril 2010 à 12:56
Fait le premier post stp Avec Zhdiag

je ne travaille pas avec OTL.(Je ne le connais pas suffisamment.)
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
d'accord donc faut que je telecharge zhdiag ?
nanard4700- 19 avril 2010 à 13:42
bin oui!!
lylouma- 19 avril 2010 à 14:09
aucun des lien de telechargement demare
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
C'est bizarre.Je viens de tester et ca fonctionne.

Fait celui ci

* Télécharge rsit outil de diagnostic afin d'identifier les divers infections: http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
* Sous XP : double-cliquez sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
* Si vous êtes sous vista vous devez exécuter RSIT avec les droits d'administrateur, pour cela Clique droit sur RSIT et "Lancer en tant qu'administrateur"
* Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
* Clique sur 'Continue' à l'écran Disclaimer.
* Si l'outil Hijackthis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
* Une fois le scan fini , 2 rapports vont apparaitre.
* Héberge le rapport ( C:\RSIT\log.txt et C:\RSIT\info.txt )
sur le site cijoint.fr, puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum



Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
alors voilà j'ai fais ce que tu ma dit et voilà ce qui en ressort

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijbn4oTzi.txt

par contre c'est bizard quand je clic sur les liens que tu me donne rien ne s'ouvre

je dois avoir un truc quand même
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
je dois avoir un truc quand même

Tu as un os (windows xp) modifié,allégé ou cracke.


* Télécharge et installe : Malwarebytes Anti-Malware
* (NB : S'il te manque"COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : http://www.malekal.com/download/comctl32.ocx)
* A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
* Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
* Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"
* A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
* Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
* Enregistre le rapport
* S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes
* Poste le rapport de scan après la suppression ici.(poste le rapport, même si rien n'est détecté.)
* Si tu as besoin d'aide regarde ce tutorial
http://www.malekal.com/tutorial_MalwareBytes_AntiMalware.php

Ajouter un commentaire
Ce document intitulé « fentres " helpctr.exe" qui s'ouvrent » issu de CommentCaMarche (www.commentcamarche.net) est mis à disposition sous les termes de la licence Creative Commons. Vous pouvez copier, modifier des copies de cette page, dans les conditions fixées par la licence, tant que cette note apparaît clairement.
Dossier à la une
Passage au tout numérique : quel coût pour les particuliers ?