Bonjour,
Restons corrects,
dans l'esprit du forum.
Ma réponse concerne le SAV, point qui me parait incontournable pour le choix d'un Fournisseur, et qui était absent de ton post. Point de véléité là dedans, point de contestation du rôle positif de "trublion" de Free !
Mon post rapporte des faits : procès de Free contre l'Ufc (décembre 2007), la cohorte des pb avant ou après cette date, mes propres soucis + récents (qui motivent mon intervention); le tout s'agissant de pb anciens, actuels ou très récents. Ce n'est pas un procès d'intention, ce sont des faits
Free n'a pas le privilège des problèmes techniques et des clients en perdition face au Sav,
c'est bien une réalité que peu contesteront (même avec oeuillières;-) )
Malheureusement, il en détient la palme, et c'est là un fait qu'on ne peut passer sous silence
http://www.ariase.com/fr/guides/resilier-etude.html
Pour beaucoup trop de personnes, ce ne sont pas que de simples mots
Tux me console, hug
voici un lien qui pourrait servir à pas mal de personne rencontrant des problèmes avec leurs opérateurs:
http://www.afutt.org/particuliers/agirensemble/particuliers-deposezvotreplainte.html