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[MSN] problème connexion MSN messenger 7.0

Dernière réponse le 18 fév 2008 à 20:11:53 calimero tours, le 15 aoû 2005 à 13:15:24 
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Bonjour,

depuis hier, j'ai le message d'erreur 8007efd "nous n'avons pas pu vous connecter au service MSN messenger", alors que jusqu'ici (depuis un mois que j'ai mon adresse), pas de problème.

- mon pare-feu windows est désactivé
- j'ai appelé mon fournisseur d'accès (9 télécom) : disent que ça ne vient pas d'eux
- les serveurs de MSN (service net messenger) semblent fonctionner (suis allé vérifier sur le site, et des amis me le confirment)
- j'ai désinstallé / installé MSN messenger 7.0
- suis allé dans l'aide MSN, ai suivi les instructions, sans succès...

voyant que je n'avais pas de succès avec MSN, j'ai installé yahoo messenger : pas plus de succès pour me connecter (pas de message d'erreur visible, mais serveur semble indisponible)

là je vais commencer à péter un cable, surtout que je suis plutôt débutant en informatique, et que j'ai l'impression de perdre mon temps pour des trucs incompréhensibles !!! zen faut rester, c ça ?

merci de votre précieuse aide
caliméro tours

Configuration: Pc windows XP

1

calimero tours, le 15 aoû 2005 à 13:41:37
  • +2

En plus de ne pas pouvoir me connecter à msn, je ne peux pas aller sur le site hotmail, pour vérifier si mon compte est bien activé.

comment savoir d'où ça vient ?
merci de l'aide

Répondre à calimero tours

2

dany, le 15 aoû 2005 à 14:54:25

Va voir ici:

http://www.commentcamarche.net/faq/index.php3?cat=342

Tous les problèmes de connexion à MSN y sont recensés.


Bonne lecture

Répondre à dany

3

calimero tours, le 15 aoû 2005 à 15:54:33

Merci. en fait, j'étais déjà allé sur la base de connaissances de CCM avant d'envoyer mon SOS ici... j'ai eu beau effectuer les manoeuvres correspondant à mon message d'erreur, je ne peux toujours pas me connecter àMSN...

à qui puis-je m'adresser désormais ? hotline microsoft ? hotline de mon fournisseur de pc (encore sous garantie) ? merci.

Répondre à calimero tours

4

jan, le 15 aoû 2005 à 18:32:05

http://webmessenger.msn.com

clique la_dessus et ça fonctionne , ce ne sera pas TON msn mais ça dépanne

Répondre à jan

5

arkhanje, le 16 aoû 2005 à 22:01:33

Moi j'ai la même erreur 80072efd et ton lien ne fonctionne pas, il renvoie sur un serveur introuvable !

Répondre à arkhanje

6

calimero tours, le 16 aoû 2005 à 22:20:19

Bonjour,

à bien y penser, mes problèmes de connection à MSN non résolus (malgré la lecture attentive du forum et des astuces CCM sur le sujet depuis 2 jours et maintes tentatives de solutions...) sont survenus à partir du moment où j'ai installé les dernières mises à jour de norton...

peut-il y avoir un lien entre les deux (mises à jour norton et message d'erreur 80072efd sur MSN) ?

si oui, comment faire pour supprimer les mises à jour de norton ? ou comment faire pour tout simplement supprimer norton de mon PC (avec windows XP, impossible de désintaller norton directement) ?

merci de l'aide

Répondre à calimero tours

7

arkhanje, le 16 aoû 2005 à 22:24:17

Je ne pense pas, je n'ai pas mis à jour Norton depuis 3 bon mois et il ne fait rien tout seul chez moi !

J'ai quand même des problèmes depuis 2 ou 3 jours

Rien non plus dans les didactitiels - Pas les mêmes erreurs dans les autres post.

Impossible aussi d'envoyer le forumlaire de support proposé pas MSN :

http://support.msn.com/eform.aspx?productKey=messenger&page=support_home_options_form_byemail&ct=eformts


et bizarrement, impossible d'accéder à des sites sécurisés, je ne peux plus avoir accès à mes comptes en banques par exemple

bizarre bizarre

Répondre à arkhanje

8

calimero tours, le 16 aoû 2005 à 22:34:18

Ben moi c'est pareil : je ne peux pas accéder au site sécurisé de ma banque...

une question au webmaster ou à toute autre personne : j'ai vu le message suivant quelque part (sur site MSN), la clé du problème serait-elle là ?

" Logiciel de blocage des fenêtres pop-up détecté.
Pour utiliser Web Messenger, votre navigateur doit autoriser les fenêtres pop-up. Pour plus d'informations sur l'autorisation des fenêtres pop-up, reportez-vous aux instructions de votre programme de blocage des fenêtres pop-up. "

Je ne sais pas que les fenêtre pop-up, quant au programme de blocage, c'est quoi : norton, firewall de windows (j'ai désactivé ce dernier) ?

A l'AIDE !!!!!!

Répondre à calimero tours

9

CAROLINE1, le 17 aoû 2005 à 08:27:01

Bonjour,
J'ai eu pas mal de problème avec Norton, donc je l'ai supprimé et j'ai installé
Avast!
http://www.clubic.com/telecharger-fiche11113-avast-.html

Allez voir sur le site de Seb aussi

http://sebsauvage.net/

Je suis néophite, j'ai fait exactement ce que m'a dit CCM
Bon courage
A+
FMB

Répondre à CAROLINE1

10

arkhanje, le 17 aoû 2005 à 15:43:53

J'ai supprimé Norton, moi aussi j'ai installé Avast sur les conseils du site télécharger.com

mais cela ne fonctionne toujours pas pour MSN et les sites sécurisés et bizarrement je viens de m'apercevoir que emule et limewire ne fonctionnait plus non plus

Il n'y a donc pas de solutions ?
Je suis en réseau avec mon ami et lui n'a pas de problème avec MSN, est-ce normal ?

Répondre à arkhanje

11

CAROLINE1, le 17 aoû 2005 à 17:00:29

Slt,

entre e-mule et kazaa, faut savoir qu'il apportent pleinssss de m*****.
faut pas s'étonner..

faudrait voir avec ce lien :

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-484-Virus-et-Malwar­es-Le-truc-pour-les-%E9liminer


Je ne suis pas douée, mais j'ai supprimé "windows messenger" dans ajout/suppression de programme
J'ai ensuite tout supprimer msn mesenger à la fois dans ajout/suppression et dans mon explorateur par l'intermédiaire de "rechercher"
Installation de Ad-aware ; avast! ; spyboot ;
J'ai ré-installer msn, je n'ai plus de problème.
A savoir que je ne télécharge SURTOUT PAS LES SMILEYS CENTRALS qui sont pleins de virus

Voilà
Faut voir question virus, faire un hitjack;
A+
FMB

Répondre à CAROLINE1

12

arkhanje, le 17 aoû 2005 à 21:35:34

Emule ne m'a jamais apporté de virus contrairement à Kazaa, normalement bien configuré il ne devrait pas y avoir de problème, j'ai un spyware et Ad Aware aussi mais rien y fait, par contre j'ai les smiley central !!!

Mais une de mes amis les a aussi, n'a pas de spyware, n'a pas ad aware et n'a que le firewall de XP et pourtant son MSN fonctionne correctement et elle peut se connecter avec mes logins

Là je suis sceptique, je vais essayer de virer les smiley mais sans trop y croire

Répondre à arkhanje

13

splouch, le 17 aoû 2005 à 21:59:20

Bonsoir ici,


arhange c'est quoi le problème ton smiley ?

Tu es déjà allé en mode sans échec ?


Tchusssssssssssss <:o)

Répondre à splouch

14

arkhanje, le 18 aoû 2005 à 10:36:40

Pourquoi aller dans le mode sans échec
qu'est ce que je peux y faire de plus ?

je suis un peu novice et j'avoue ne mettre jamais servi du mode sans echec à part pour effacer des trucs.

Là c'est msn qui fait une erreur bizarre qui l'empêche de se connecter et on dirait qu'il y a un lien mystérieux avec les sites sécurisés

Sinon j'ai virer mes smiley central et rien y fait, problème toujours présent, et plus on avance dans le temps et moins je peux recevoir de mails ! Les 3/4 de mes comptes déconnent !

ca commence à ressembler à une invasion douce et dangereuse

Répondre à arkhanje

15

CAROLINE1, le 18 aoû 2005 à 10:48:03

Salut,,
faudrait passer parlà peut-être

salut
télécharge hijackthis ici:
http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip


et le coller dans "virus/sécuritéé
FMB

Répondre à CAROLINE1

16

splouch, le 18 aoû 2005 à 21:48:50

Re,

pourquoi aller dans le mode sans échec
qu'est ce que je peux y faire de plus ?
euh...bein c'est toi qui a des problèmes pas moi.... a lire tes posts tu as un ou des smiley puis un lien mystérieux.... et que sa soit msn ou pas le mode échec et valable arf ! mais fois c'est toi qui voit , moi je te force pas.. de plus sans etre certain que sa fonctionne et pour ensuite m'entendre dire : bah sa marche pas ton truc que tu m'as dit !!!!!

Bref, c'est toi qui vois.. si tu es tentée, fait signe malgrés tout !!

Juste un conseil, avant d'aller faire ton hijackthis tu dois scan avec Spybot puis Ad-Aware, cleanUp! et Cclenaner...mais bon...vu que...

Tchussssssssssssssssss <:o) <:o(

Répondre à splouch

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CAROLINE1, le 18 aoû 2005 à 22:31:13

Bonsoir sploutch
Très bon conseil

Juste un conseil, avant d'aller faire ton hijackthis tu dois scan avec Spybot puis Ad-Aware, cleanUp! et Cclenaner...mais bon...vu que...

Je n'ai pas l'impression qu'ils soient si pénélisés que ça ;-D

FMB

Répondre à CAROLINE1

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derka350, le 23 aoû 2005 à 00:19:41

Salut carole
j ai eu le memem probleme
je mesuie pas casser la tete
j ai suprimer msn et retelecharge msn puis reinstaler depuis sa marche

Répondre à derka350

37

CAROLINE1, le 23 aoû 2005 à 00:35:09

Bonsoir, bonjour,,,

C'est en général ce qu'il faut faire, mais je pense qu'il ya des problèmes de firwal, virus et tout le con de manon.
Moi, j'ai fait comme toi, et tout à fonctionner

Bizz
FMB

Répondre à CAROLINE1

18

splouch, le 19 aoû 2005 à 00:00:17

Re

mArsiii CAROLINE1... :o)

Bah oui pas très mobilisé tout sa lol ma fois..moi quand j'ai un problème je lache pas et j'suis deçu lol

Mais bon...


Tchussssssssssss <:o)

Répondre à splouch

19

CAROLINE1, le 19 aoû 2005 à 09:01:36

Salut,
Tu peux aller voir Moncef s'il te plait dans "internet":

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1739631-Grave-probl%E8me-avec-hotmail#0

je crois qu'il ne saisi pas trop ou je m'explique mal
Lerci
Bises
FMB

Répondre à CAROLINE1

20

splouch, le 19 aoû 2005 à 16:04:43

Re CARO,

mdr lol j'ai rien compris de sont problème alors lol...Puis je veux pas etre méchant mais bon lui...arf !!! dur-dur...

Mais je vois que tu as dépensée de l'énergie et visiblement en vain !! lol

Il a quoi dis moi comme souci ?

Tchusssssssssssss <:o)


Ps : ta vu toujours pas de news des pénélisés !!

Répondre à splouch

21

CAROLINE1, le 19 aoû 2005 à 16:14:16

JE pense qu'il n'a pas compris ce qu'il avait lui aussi llloolll...
De toutes les façons, j'ai appris pas mal de chosesss,
Moi, je fais au mieux;
Si t'as un blème y'a mon mail dans mon profil
Les autres ben ! ma foi !!!!il reste en rade!!Vont se réveiller un jour ou l'autre!!!

FMB

Répondre à CAROLINE1

22

splouch, le 19 aoû 2005 à 21:16:33

Re

Ok message reçu CAROLINE1...

Mais bon pour le moment je me suis toujours dépatouillé seul... je me plaind pas lol !!
mais je garde le profile en mémoire... ;)


Tchussssssssssssssssss <:o)

Répondre à splouch