Chez Orange on parametre mal votre débit

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Polo141 Messages postés 126 Date d'inscription mardi 16 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2019 - 9 avril 2010 à 19:04
Polo141 Messages postés 126 Date d'inscription mardi 16 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2019 - 9 avril 2010 à 19:05
Bonjour,

Je viens de me rendre compte grâce à un test de débit en ligne
https://www.journaldunet.fr/web-tech/dictionnaire-du-webmastering/1487601-test-debit-internet/
que je suis à 512 Kbits/s au lieu de ... 8Mbits/s comme mon contrat Internet me le précise.

J'ai appelé le service facturation pour vérifié que je suis bien en 8Mbits/s et que ma ligne est éligible aux 8Mbits/s. J'ai eu la confirmation.

J'appelle ensuite le service technique au 3900 (option 1) et la nana me confirme que je suis limité à 1 Mbits/s ! Quoi ???!!!! Mais j'hallucine je paye 35€/mois pour avoir du 8M/s et depuis 2 ans je n'ai que ce débit pourrave parce que vous avez mal paramétré votre syseme... ?! Et oui voila ces escrocs d'Orange, une petit arnaque qui leur permet de gagner de la bande passage sur leur clients ! Donc à vous de vérifier si vous n'êtes pas dans ce cas aussi.

Voila c'est plus un message à caractère informatique et attentionné.

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1 réponse

Polo141 Messages postés 126 Date d'inscription mardi 16 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2019 112
9 avril 2010 à 19:05
A noter que tout est rentré dans l'ordre une fois qu'ils ont fait le changement. C'est donc juste une histoire de paramétrage chez eux.
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