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Piratage de cellulaire (tel mobile)

seb, le 12 aoû 2005 à 15:07:54
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Bonjour à tous,
Je suis face à un petit problème: J'ai reçu une facture de mon opérateur téléphonique (Orange) d'un montant de 856 Euros.
La moyenne de mes factures mensuelles s'élevant à 86 Euros cela m'interpel quelque peu.
En effet, j'ai reçu la facture ce matin avec mes 75 Euros de forfait (jusque là tt va bien) avec une ligne en dessous intitulé: vos communications Non-incluse dans le forfait: 781 Euros TTC??????? pour 20h25 de communication. Mon sang n'a fait qu'un tour. J'ai donc bloqué mon prélèvement avec la banque et contacté de suite Orange service client afin de trouvez une solution avec eux.
De plus, j'ai éffectué des recherches de mon côté et suis tomber sur un site de Cellular Phreaking expliquant comment pirater une ligne téléphonique mobile grâce à un scanner et à une liste de fréquence et de codes TxRx et à de petit logiciel téléchargeable sur le net (ex: cellular manager 1.00 et 2.00).
Ma question étant: Que faire dans ce cas?.. et le piratage d'un téléphone cellulaire est-il réalisable?....
Par avance merci pour vos réponses.

Seb

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Conrad, le 12 aoû 2005 à 16:39:52
  • +2

J'ai une collegue qui a eu exactement le meme probleme. Ca a été très chaud car Orange ne voulait rien savoir et reclamait son fric.
Apres de multiples appels et d'agressions verbales en ligne, Orange a laissé tomber et a reconnu un piratage telephonique.
Elle s'en est sortie comme cela.
Un bon conseil, il faut harceler Orange pour qu'ils t'annulent ta facture et que tu payes ce que tu as consommé

   

2

Furtif, le 12 aoû 2005 à 17:00:37
  • +1

Bonjour

Effectivement, dans ce cas, l'usage veut que l'on règle la part non contestée de la facture, et que l'on diffère le paiement du solde contesté, jusqu'à complète résolution du litige.

Tout bloquer s'apparente à un refus de payer, voire à se faire justice soi-même, ce qui est illégal.

Un règlement partiel est la pire chose qui puisse leur arriver, car, en prouvant ta bonne foie, ça leur ôte beaucoup de possibiltés de coercition. ** A l'impossible, nul n'est tenu ** @+ / Furtif

   

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seb, le 16 aoû 2005 à 11:03:00
  • +1

Merci pour les conseils, en tous cas, je vais règler ma facture de consommation courante ctd 75 Euros et pour le reste, je vais m'arranger avec Orange. Si Orange ne trouve pas de solutions équitables alors je me retournerai vers une asso de consommateur.
Merci à tous pour les infos.
SEB

   

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july, le 12 jan 2006 à 11:54:40

Bonjour,

je exactement dans le même cas que toi et j'ai fais appel à une asso "Que choisir"qui m'ont dit de continuer à bloquer les consos non émises par moi mais qui ne pouvait rien au niveau du droit!
qu'as-tu fais comme démarche?

MERCI

BON COURAGE

   

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Djoul70, le 14 mai 2007 à 16:25:26
  • +5

Salut Seb,
Oui le message date un peu, donc j'imagine que depuis août 2005 il y a eu du nouveau. Moi, c'est avec SFR que j'ai un souci de piratage (même si la carte SIM me prémunit contre le piratage d'après eux)lors d'un voyage au Maroc. Je viens d'envoyer un courrier à la Direction Départementale de la Consommation, de la Concurrence et de la Répression des Fraudes. J'attends de leurs nouvelles. Si tu as d'autres infos merci de me les communiquer. Djoul

   

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elfikra, le 10 aoû 2007 à 14:33:00
  • +1

Salam djoul.

voila je me présente je suis hamid et je crois kil marrive la ùmm chose ke toi lorsq dun voyage au maroc .
je suis abonné sfr et je suis resté au maroc du 31/07 jusko 16 aout et g aplé ma copine en france pour une duré totale de 30 minute environ et je lui envoi des texto et il savère que ma facture en septembre va sélever a environ 300€.

je trouve ce montant aberrants et je voualis savoir sil yavait des solution car 30 minute de communication et des texto ne font pas monter une facture a 300€.

est ce ke je dois apler le service consommateur sfr pour régler ce litige?
dois je payer?
est ce ke je peux faire une opposition bancaire?

ke dois je faire car je suis totalement perdu oulah........

   

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ohoh, le 16 aoû 2005 à 12:42:04
  • +1

Hello,
c'est arrivé pareil à un pote et il a pu s'arranger avec orange (étant donné que sa facture s'elevait à 6500 FR (a l'epoque) !!).
C'est apparemment des gars qui piratent pour aller sur les audiotel...

   

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brupala, le 16 aoû 2005 à 12:53:22
  • +2

Houla,
si on peut téléphoner sur le gsm en se faisant passer pour quelqu'un d'autre, ça veut dire que ce sont les opérateurs qui sont en tort:
le mécanisme d'authentification de l'appelant est défaillant.
c'est très grave .
encore faudrait-il pouvoir prouver que c'est bien quelqu'un d'autre.
il faudrait pouvoir demander à l'opérateur un relevé géographique de l'origine des appels.
ce sont des données dont ils disposent.
ensuite, c'est à eux de détecter et d'intercepter les pirates (pas difficile).
ils ne devraient donc pas prendre de haut ce genre de réclamations et renforcer la sécurité de leur réseau au plus vite. et ... Voili Voilou Voila !

   

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dydy33, le 13 oct 2005 à 14:29:46
  • +1

Je viens de tomber par harsard sur ce forum.

En fait, il arrive la même chose à mon copain, il y a un an et demi nous avons reçu la facture s'élevant à 400€) pour le portable. A l'époque j'avais fait un courrier à Orange pour contester ce montant. Le détail des factures montrait des appels vers des numéros surtaxés tels que 0899...

Pour prouver notre bonne foi, nous avions payé cette facture mais en demandant à ce qu'une enquête soit réalisée sur la ligne. Pas de réponse de Orange depuis...

Et voila que cela recommence le mois dernier avec une facture de 760€... et le pire c'est que nous recevons des sms d'une certaine Marie Odile qui nous demande de rappeler le n°0899701115.

Cette fois-ci nous avons décidé de porter plainte et de faire opposition au règlement. Deuxième courrier à Orange toujours en recommandé. La seule réponse obtenue est une réponse par téléphone de Orange qui disait : "la facture est de 760€... cette facture est due... est-ce que ma réponse vous convient?" !

Biensur que non, au commissariat on m'a demandé d'apporter la facture détaillée pour qu'ils fassent les recherches, je dois leur apporter demain.

Voila, si vous avez des infos merci de m'aider.

   

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bonia, le 11 nov 2005 à 21:09:38
  • +2

Nous sommes dans le même cas avec sfr et nous avons été porter plainte aujourd'hui
nous aimerions recueillir des coordonées de personnes afin de constituer un groupe pour avoir plus de poids face a tnt de mauvaise foi de la part des differents opérateurs : pour eux , ca n'a jamais exister , le piratage, et nous devons toujours nous écraser
pour info nous en avons pour 1200e en 2 mois

   

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greg, le 26 déc 2005 à 22:02:48
  • +1

MËME problème qeu vous avec SFR et cette fameuse marie-odile;courier reocmmandé envoyer fin novembre à SFR et toujours pas de réponse. prélèvements de 600 puis 700 euros, depuis nous avons bloqué les prélèvements en n'autorisant que la somme habituellement prélévée.

et vous où en êtes-vous ?

merci de nous tenir au courant

   

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rounic, le 8 jan 2006 à 15:23:40

Bonjour,
Je souhaiterais savoir où vous en êtes avec Sfr: j'ai été également victime d'un virus, à la suite de réception de MMS non identifiés...Sfr se borne à évoquer un problème de paramétrage de mon mobile sans en préciser davantage, c'est absurde! je n'ai pas changé de portable ni modifier quoi que ce soit, et de plus le problème a commencé sur une journée de septembre puis plus rien pendant 15 jours puis un envoi de données toutes les minutes tous les jours...Pourquoi cette interruption s'il était "déparamétré" ...bref s'est engagé un dialogue de sourds entre eux et moi par courriers en AR interposés et j'envisage un recours contre eux!
Tous les témoignages sont les bienvenus!
Merci

   

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july, le 11 jan 2006 à 08:34:00

Bonjour,

il m'est arrivé le même problème avec SFR avec 3 factures le tout pour 1900€ ils m'ont prélevé la première facture de 700€ car je n'avais pas reçu la facture donc je ne savais pas le montant de ma facture et pour les 2 autres j'ai payé mes consommations réélles mais SFR ne veut rien savoir et me réclame le reste. j'ai fait appel à UFC QUE CHOISIR qui me dit de bloquer mes factures mais ne peuvent rien pour moi! je suis à bout car je ne sais plus quoi faire!je pense que serait bien de tous se regrouper pour avoir plus de poids contre ces opérateurs!

   

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bonia, le 11 jan 2006 à 10:52:57

Pour répondre a votre message nous nous avons été en gendarmerie porter plainte car eux peuvent demander les situations géographiques des appels donnés
sinon je suis d'accord pour le regroupement si vous me donnez vos coordonées
pour ma part j'ai déjà fait une photocopie de tous les messages concernant ce probleme et ai tout transmis a la gendarmerie mais sans les identités ca n'a pas beaucoup de poids

   

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july, le 12 jan 2006 à 12:02:08

Bonjour

pour que cela soit plus simple de communiquer je te donne mon adresse email "julylefort29@yahoo.fr"

à bientôt

   

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rounic, le 15 jan 2006 à 20:25:59

Bonjour,

Donnez moi votre adresse email pour que je vous envoie mon témoignage...Je recherche également des témoignages écrits et identifiés pour pouvoir me défendre et aller au tribunal
Merci
Amitiés

   

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bonia, le 16 jan 2006 à 09:08:13

Voici mon adresse mail pour tous ceux qui ont besoin de se rassembler

soniajapiot@hotmail.fr

pour notre part tous les témoignages sont dans les mains de la gendarmerie, il ne manque que des identités
pour plus de renseignements, et si vous voulez entrer en contact avec la gendarmerie contactez moi

   

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ouioui, le 26 avr 2006 à 13:20:49

Salut,

J'ai moi aussi le meme problème. SFR m'a facturé des appels 200 € en CROTIE toujours le meme numéro. Après réclamation leur demandant de procéder à une enquete, et au remboursement de ce qui m'avait été prélevé, j'ai résilié mon abonnement et fais opposition au prélèvement.

Ces derniers m'ont répondu je cite "conformément à votre demande, une vérification a été effectuée. Il n'a ya pas d'erreur dans cette facture. (...) peut être une personne a t'elle eu connaisssance de votre code pin (...)"


ridicule, aberrant, je leur réponds que je maintiens ma demande, malgré leur courriers récurants quant au règlement de la dernière facture d'un montant de 120 €.

   

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dicktitou, le 22 oct 2005 à 17:46:50
  • +1

Salut,

Je suis dans le même cas que didi, je reçois des sms de cette marie odile. Par contre mes factures de téléphone n'ont pas augmenté (au passage je suis chez bouygues)

Comment faire pour refuser de recevoir des sms de ce genre?

   

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philval, le 18 nov 2005 à 23:18:29

J'ai un probléme identique avec Bouygues où je reçoit des factures hors forfait de 50€ depuis 3 mois pour ates multimedias alors que pesonne ne l'utilise.

quel recours peut on avoir?

   

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maxime_B, le 26 nov 2005 à 18:18:42
  • +1

Cen'est pas que je veux me méler de tout, mais vous avez déjà du lire quelque part(je ne me souviens plus vraiment, mais je sais que c'est arrivé), un pirate informatique avait piraté le tel portable de paris hilton, la milliardaire, et avait récupéré tous ses numéros(dont d'autre stars)=>donc oui, c'est possible
Pour ce qui est des factures énormes de vos gsm, changez de carte sim(+/-25€).
par contre pour ce qui est des lignes fixe, il n'y a pas grand chose à faire, si ce n'est contacter l'opérateur et aussi(et surtout)vérifier que quand vos potes viennent chez vous, ils ne s'amusent pas à téléphoner à autsiplou-les-bains-de-pieds

++++++++++ mieux vaut la fermer et passer pour un con, plutôt que de l'ouvrir pour dire des conneries...

   

11

Jessica, le 19 déc 2005 à 16:35:47
  • +1

Bonjour a tous,
Voilà aujourd'hui je suis a la recherche d'idées pour une de mes amie a qui c'est arrivée egalement!
Elle a recu une facture sfr de 1500 Euro, biensur sfr l'a gentillement contactée pour la prevenir de ce montant tres honereux, en lui disant que c'etait des coups de tel en algerie alors que mon amie ne connais personne et ne telephone jamais là bas en plus sans forfait internationnal, il faudrait etre plutot bete? non!
Mon amie a retelephone le lendemain avec son compagnon, là il lui on dit que c'etait en france a marseilles etc...
Evidemment c'est une personne qui ne se permettrait jamais ce genre de montant telephonique en hors forfait!
Elle a donc decidé de ne pas regler sa facture entierement mais seulement les num ou elle a telephoner et ses sms, mais pas le reste montant surement piraté!!!
sfr vont lui envoyer un luicier meme en etant hors d'elle et en les agrssant, biensur ils lui on egalement arreté son forfait.

Donc aider moi svp a lui trouver une solution elle ne tiendra jamais merci de tout coeur de me repondre avec gentillesse.
Merci a tous jessica (59)

   

12

maxime_B, le 19 déc 2005 à 22:36:03

Salut jessica

alors pour commencer(je sais c'est pas facile), mais il faudrait savoir si la personne qui a téléphoné n'est pas de son entourage.
il faudrait qu'on dise à ton amie, quand exactement on téléphone avec son numéro,ça pourrait peut-être être utile.

le premier truc à faire dans ces cas là est bien-sûr(je crois faut pas prendre au mot ce que je dit) de changer de num le plus vite possible (nouvelle carte gsm = +/-25€)

le second consisterais à ne pas diffuser son num sur internet et ne pas donner son num n'importe qui (en gros, être plus méfiant(e))

en ce qui concerne la facture, moi je continuerais à perséverer et à dire que son num a été piraté.bien sur, c'est logique que sfr ne lachera pas le morceau(tu penses bien même500€ payés de leur poche)
il faudrait des preuves qu'elle n'a jamais téléphoné à ces num, mais ça, c'est malheureusement compliqué à faire

bonne chance quand même pour la suite

++ mieux vaut la fermer et passer pour un con, plutôt que de l'ouvrir pour dire des conneries...

   

21

dydy33, le 21 fév 2006 à 09:04:06

Bonjour à tous, je reviens vers vous à la suite du piratage de ma ligne téléphonique.

Toujours aucune nouvelle de ma plainte déposée au commissariat, par contre je viens de recevoir deux relances de Orange, mise en demeure, menace de tribunal.

J'ai pris contact avec l'asso Que Choisir, ils ne peuvent rien pour moi par contre ils m'ont dit que c'était une bonne chose d'avoir porté plainte. J'ai pris contact avec l'AFUTT j'attends une réponse. Mais il faut aussi faire un dossier auprès du médiateur de la téléphonie situé à Paris.

Je vous laisse mon adresse mail pour de plus amples informations. Je suis entièrement favorable à ce que l'on forme un groupe.

A très vite.

Dydy.

   

23

jquintas, le 20 jun 2006 à 16:10:51

Bonjour tous,

Je suis chômeur, je touche 800 euros par mois, j'ai un forfait Neo 3 heures de Bouygues (tout inclus, appels gratuits à partir de 20 heures à minuit, etc, etc), je paie 48 euros par mois... je me suis fait piraté ou arnaqué pour une facture d'un montant de 1634 euros !!!!!! Tout dans une courte durée du 27 mai au plus tard le 13 juin !!! Et je viens de payer 147 euros le 12 juin pour mon forfait, factures de deux mois que je trouve normal car j'ai consommé pas mal bref...
Là de moment je suis en vacances et aussi pour mon petit mariage au Maroc, on me dit qu'au Maroc on pirate facilement les portables... J'ai pas appelle toute la famille ni amis, car je sais que c'est cher... 1 euro par minute si on appelle et 0,47 centimes si on m'appelle... J'ai appelle au total sans exagérer 20 minutes, cela doit faire peu très 20 euros de communications... Aussi j'ai navigué un peu sur internet, même envoyer pas plus de 5 emails avec un logiciel Mini Opéra sur mon Sony Ericsson W800i... J'avais toujours mon portable avec moi, toujours allumé... Personne l'a pris car je me méfie tout le temps, c'est un object personnel je trouve... Pour plus de détails, le bluetooth de mon portable est toujours desactivé car je sais qu'on peut pirater à la distance, j'ai vu dans un article des jeunes qui peuvent consommer votre forfait en touchant meme plus de 1000 euros par jour !!! Sachant quand on est chomeur, on va pas exagerer quand meme sur la consommation que c'est tres evident...
Je suis tres desesperé car j'ai pas un centime dans mon compte bancaire...
Apres tout ça, je vois que mon grand cadeau de mariage, c'est telle facture de 1634 euros !!!! Merci Bouygues !!!
Maintenant je me demande comment convaincre mon innocence à Bouygues apres mon arrivée en France ???
Merci à tous... et courage pour ceux qui ont été victimes de tels attaques ! Bonne continuation à tous !

   

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Pirotess, le 28 aoû 2006 à 23:15:45

Quelles sont les moyens qu'ils utilisent pour pirater les mobiles GSM en général ? Comment agir avant qu'il ne soit trop tard ?

   

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caromael29, le 13 déc 2006 à 22:47:05

Bonjour a tous,
bien que les discussions sur ce forum soient relativement anciennes, je tiens à apporter ma pierre à cet édifice.
Je suis pilote pour le compte d'une compagnie aérienne française, sur long-courrier. Ayant signé il y à 3 ans pour un contrat Orange Entreprise, j'ai utilisé tout d'abord un Sagem myX-6 sans histoire pendant 2 ans et1/2, pour une facture mensuelle d'environ 40 à 70 Euros, et encore...
Il y a 6 mois, j'ai voulu changer de portable et j'ai opté pour un SPV M600, pour les photos et le MP3. Tout s'est bien passé jusqu'au mois de novembre dernier où j'ai reçu la facture d'octobre: 3356,41 Euros.!!!
le 28/11, j'ai immédiatement téléphoné au service client d'Orange pour leur signaler cette aberration; 1ère réaction: " ne vous inquiétez pas, nous bloquons le prélèvement immédiatement et procédons à une enquête". Je n'en demandais pas moins. Cette aberration veut dire 995 appels téléphoniques pour une durée totale de 5 jours 24h/24...J'ai autre chose à faire que de téléphoner en escale pendant 8h par jour, surtout après 12h de vol.
Le ton est monté...
hier, à savoir le 12/12/2006, j'ai une fois encore téléphoné avec ma ligne filaire vers le Service Client et je suis mis en contact avec une personne proche des "instances décisionnaires" quant à ma facture: bien évidemment, ma bonne foi est mise en cause et selon cette personne bien formattée, cette facture s'explique tout à fait car, je cite " j'ai passé mon temps à effectuer de l'étranger 298 appels sur le WAP". Il reste le reste, c'est à dire les appel que j'ai passé depuis la France, et là, mystère...
J'ai alors demandé une facturation détailée de mes appels et surtour des zones géographiques depuis lesquelles j'aurais dû passé tous ces appels. La réponse est tout simplement désarmante: " les appels géographiques sont automatiquement supprimés au bout d'un mois, informatiquement, par souci de confidentialité envers nos clients". Ben voyons...
Donc, direction Gendarmerie et appel vers un service d'Ile de France spécialisé dans ce genre de fraude téléphonique que je viens de subir. Les résultats sont édifiants et je ne peux pas encore les mettre en avant. Toutefois, les services de Police et Gendarmerie peuvent enquêter sur 1 an !!! cherchez l'erreur...
Ce que je vais faire maintenant, c'est constituer suffisamment de preuve, avec vous tous qui subissez ce genre de "désagréément" ( pour rester politiquement correct) et me faire plaisir en allant jusqu'au bout. Je me sais sain de corps et d'esprit, j'ai la santé, et je n'aime pas me faire entuber.
J'ai besoin de dossier. J'ai un Avocat. Mais j'ai besoin de vous.
caromael@neuf.fr
merci

   

26

BESSIERES, le 10 jan 2007 à 07:53:46

Je viens de recevoir ma facture détaillée je suis chez Bouygues et même si les sommes ne sont pas énormes sur la journée du 02 /12 /2006 j 'ai 1 sms (je n'en envoie jamais) et 4 appels à 4 numéros différents pour un total de 20 minutes.
Je me souviens de ce jour sans problèmes un samedi soir j'étais chez moi seul avec mon épouse et je n'ai pas utilisé mon portable.J'ai appelé Bouygues pour protester .J 'ai été traité par le mépris(Il n'y a pas de piratage chez Bouygues et il n'y en aura jamais!!! m'a sèchement répondu l 'opératrice.
Pour le principe je ne compte pas laisser l affaire comme ça et je vous tiendrais au courant.

   

178

JULIA6933, le 19 fév 2008 à 18:56:38

Bonjour je m'apel julie est je viens a peine de raccrocher avec bouygues qui viens de me dire la même chose pas de piratage chez bouygues !!!!! samedi avec 40 de fièvre j'ai apelé une demi heure un numéro rose!!!! je porte pleint demain

   

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KimiZ, le 10 jan 2007 à 11:15:44

En refusant de payer vous vous meter a loi a dos.

Je crois qu'il faut effectuer le paiment a un tiers (La caisse de consignation) il me semble.

Ensuite mettre l'affaire devant un tribunal compétant, et c'est lui qui jugera. Enfin je ne suis pas juriste mais c'est une piste à explorer.

Bon courage.

   

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Legamer, le 12 jan 2007 à 06:02:26

Attention aux SMS pirates

C'est une énorme faille dans le système. Un expert a fait une démonstration d'un logiciel, disponible sur Internet, permettant d'envoyer frauduleusement des SMS au départ de n'importe quel numéro de GSM et donc aux frais de son propriétaire.

Les dangers pour les utilisateurs de GSM sont nombreux. Ainsi, une personne malintentionnée pourrait, grâce à ce logiciel, envoyer des menaces à partir du numéro de GSM de quelqu'un d'autre et donc en se faisant passer pour cette personne. Les SMS qui permettent le paiement de certains virements bancaires ou les SMS surtaxés pourraient également poser problème.

Proximus affirme que des vérifications vont être effectuées afin de tenter de verrouiller le système. Mais cela semble très difficile. L'IBPT, l'organe de tutelle des télécoms, a aussi été averti mais n'a pas encore donné suite. Une information du journal « La Libre Belgique ».

cette info est tire de ce site http://www.rtl.be/page/rtlinfo/articles/societearticle/227.a­spx?articleid=68430

   

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maxime_B, le 13 jan 2007 à 19:57:36

Legamer à raison...ça existe..

La question est "pourquoi envoyer un sms en entrant son num,puis en entrant le num de son contact pour envoyer un sms???"

Il sert à quoi le gsm???

Ou alors il faut être trop presseux que pour tendre son bras et prendre son tel portable??

N'importe quoi ce truc...
mieux vaut la fermer et passer pour un con, plutôt que de l'ouvrir pour dire des conneries...

   

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eric, le 9 mar 2007 à 23:12:15
  • +1

Bonsoir!
Je viens de troujver votre forum en rechrchan ue solution aux problemes que ma petite amie rencontre avec le meme operateur que ous en effet ses consommations hors forfaits ont double alors qu'elle n'avait effectue que eux appels ces deux derniers jours 150 euros de plus! Serait-il possible de me dire comment je dois proceder aupres de son operateur pour faire valoir ces droits et savoir comment areter tout sa. Bonne soiree et merci beaucoup

   
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