Bonjour bjuliette,

je fais une petite synthèse et je reviens de suite .........

Alors, ton post soulève plusieurs points, à savoir

1. norton et mcafee ne trouvent pas les mêmes virus ... c'est normal; en fait ce sont certainement les mêmes virus, mais chaque fabricant peut leur donner le nom qu'il veut

2. tu dis avoir passé deux anti-virus. les deux sont-ils installés sur ta machine? si c'est le cas, cela peut générer des conflits et il faut en désinstaller un

3. aucun des anti-virus ne peut supprimer ce qu'il trouve. 1re question: sont-ils à jour? il fqut impérativement que les anti-virus soient à jour pour être efficaces. 2emt tout ne peut être éliminé par les anti-virus. il existe des spywares/malwares qui sont supprimés en principe par des logiciels spécifiques comme spybot ou adaware

4. sur les cochonneries trouvées, opanki et sdbot sont des vers qu'un anti-virus devrait pouvoir supprimer, byteverify est un applet java qui peut être supprimer en effaçant le cache java, quant à startpage je n'ai malheureusement pas d'infos qui le désigne comme un virus/spyware

5. comme anti-virus, je te proposerait antivir ou avast qui sont tous les deux gratuits pour des pc familiaux et de très bonne facture

6. je te propose aussi de consulter la page de sebsauvage pour en savoir plus sur la question sécurité informatique des pc familiaux à l'adresse --> http://sebsauvage.net/safehex.html

7. bon courage et tiens-nous stp au courant pour la suite.