Problème connexion livebox mini sagem 2 [Résolu]

Salut,
Pour commencer je ne voit pas pourquoi mettre une ip fixe sur ton poste pourrait faire planter ta box. La seule chose a faire est de bien vérifier de ne pas prendre une ip faisant partie de la plage d'adressage de ton DHCP. Pour ce qui est de ta connectivité limité, fait un ipconfig pour vérifier que tu as bien une ip valide. Si tu voit "169.X.X.X" c'est que tu n'as pas d'adresse valide et que ton DHCP de ta box déconne. Configure alors ton poste en ip fixe ou essaie de refaire la config de ton dhcp sur ta box.

PS : j'ai plusieurs pc en ip fixe connectés a une livebox et pas de plantage !

Bonjour,

En ethernet il faut se connecter sur le port rouge de la livebox. Si tu te connectes sur le port Jaune, il faut désactiver le service TV sur ce port:
Comment réactiver/désactiver le service de TV de la Livebox

Smart

Dans une fenêtre Dos, tu fais les commandes suivantes:
netsh int ip reset all (réinitialisation de la pile TCP/IP)
puis cette commande:
netsh winsock reset (réinitialistion Winsock)
Eteins et redémarre le PC
Et vérifie si la connexion EThernet tombe et donc avoir une connexion limitée

Smart

j'ai fait ta manip mais le résultat est le même. toujours le même message "connectivité limitée ou inexistante" et le périphérique Orange absent.

j'ai 2 connexions au réseau local.
la première affiche "câble réseau non branché, derrière un pare-feu Marvell Yukon 88E8053 PCI-E Gigabit Ethernet Controller"
la seconde affiche "connecté derrière un pare-feu Marvell Yukon 88E8053 PCI-E Gigabit Ethernet Controller 2 / Asresse IP : 192.168.1.16 Masque de sous réseau 255.255.255.0 attribuée par serveur DHCP compatible IPv6"

Voilà
Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\Utilisateur>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : casse-152d9eefd
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noud . . . . . . . . . . : Mixte
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS : home

Carte Ethernet Connexion au réseau local:

Statut du média . . . . . . . . . : Média déconnecté
Description . . . . . . . . . . . : Marvell Yukon 88E8053 PCI-E Gigabit
Ethernet Controller
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-18-F3-F5-26-67

Carte Ethernet Connexion au réseau local 2:

Suffixe DNS propre à la connexion : home
Description . . . . . . . . . . . : Marvell Yukon 88E8053 PCI-E Gigabit
Ethernet Controller #2
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-18-F3-F5-46-74
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée . . . . : Oui
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.16
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::218:f3ff:fef5:4674%5
Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
192.168.1.1
fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
Bail obtenu . . . . . . . . . . . : vendredi 2 avril 2010 13:37:00
Bail expirant . . . . . . . . . . : samedi 3 avril 2010 13:37:00

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-00-FA-F9-A3-6A-3E-E5
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:73b8:0:faf9:a36a:3ee5
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::ffff:ffff:fffd%6
Passerelle par défaut . . . . . . : ::
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : Désactivé

Carte Tunnel Automatic Tunneling Pseudo-Interface :

Suffixe DNS propre à la connexion : home
Description . . . . . . . . . . . : Automatic Tunneling Pseudo-Interface

Adresse physique . . . . . . . . .: C0-A8-01-10
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::5efe:192.168.1.16%2
Passerelle par défaut . . . . . . :
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : Désactivé

C:\Documents and Settings\Utilisateur>

La configuration IP de ta carte est bonne. Je ne pense pas que cela vienne de ton PC. Il est possible que la déconnexion à Internet provienne de la livebox dont la connexion ADSL se désynchronise.
Vérifies quand tu perds la connexion que la diode @ de la livebox est allumée fixe

Smart

ok j'ai vérifié et @ reste allumée à la déconnexion d'internet.

Et si tu te connectes avec l'autre carte tu as le même problème ?

Smart

oui pareil

On va essayer avec une adresse IP fixe.
Va dans les propriétés TCP/IP de la connexion
Tu coches la case obtenir l'adresse IP suivante
et tu mets:
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.16
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle . . . . . . . : 192.168.1.1


Smart

ok c'est fait. je n'ai plus le message quand je me déconnecte, mais je n'ai plus la passerelle internet. et quand je lance un diagnostic de la livebox il me dit de vérifier qu'elle soit synchronisée car le diagnostic se termine avec une erreur.

je n'ai plus le message "connectivité limitée ou inexistante" qui apparait quand je me déconnecte. par contre, il me demande de synchroniser la livebox, pourtant tous les voyants sont allumés verts et fixes.

sur le gestionnaire internet, il s'affiche à chaque démarrage de mon pc.
mais j'ai résolu le problème en faisant un reboot ( pas un reset).

ok donc si j'ai bien compris il faut que je rétablisse les propriétés qu'on a changé tout à l'heure, en mettant adresse IP automatique, et ensuite que je désinstalle le gestionnaire internet, c'est bien ça?

Tout à fait. Mais surtout ne déconnectes jamais la livebox. Elle doit être toujours connectée à Internet. C'est un routeur qui a besoin d'avoir les mises à jour qui se font automatiquement et pour cela il faut qu'elle soit connectée.
Tiens moi au courant

Smart

je reviens te demander conseil Smart91, car j'ai rétabli une adresse IP dynamique mais pour désinstaller le gestionnaire internet Orange j'ai un petit souci : je n'ai pas la possibilité de ne désinstaller que le gestionnaire, dans "Ajout/Suppression de programmes" il affiche "Orange-logiciels internet" et si je fais "modifier/supprimer" j'ai cet écran :
http://i30.tinypic.com/zkfzt5.jpg
Dis moi si tu ne peux pas voir l'image.
je ne sais pas quelle option choisir, est-ce que je dois tout désinstaller pour réinstaller sans le gestionnaire internet?

alors j'ai fait la manip, je n'ai plus l'icône "gestionnaire orange" sur le bureau, ni dans le menu démarrer. cependant, dans la barre des tâches en bas à droite, j'ai une icône (écran de pc blanc intérieur orange) qui apparaît. en faisant clic droit je peux me connecter, faire un diagnostic ou voir mes préférences.
je pense donc que mon problème est résolu.
je te remercie de ton aide

Heureux de t'avoir aidé.

Smart