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Configuration hp photosmart c5290 windows 7

caro - Dernière réponse le 31 mars 2010 à 12:43
bonjour, nous venons d'acheter un nouveau pc hp sous windows 7, depuis impossible de faire fonctionner l'imprimante c5290 tout en un photosmart. J'ai téléchargé plusieurs fois le driver sur le site de HP.
Ce qui est bizarre c'est qu'à la fin du téléchargement un message apparait comme quoi tout est ok et est prêt à fonctionner correctement. Même la page de test s'imprime.
Le scan lui fontionne très bien. J'ai tout débranché et rebranché je ne sais combien de fois mais rien à faire ... quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Merci d'avance.
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Bonjour,

Désinstallez le logiciel de votre imprimante avec Ccleaner:
http://www.filehippo.com/...

Avec Ccleaner corrigez les erreurs dans le registre, puis réinstaller le logiciel:
http://h10025.www1.hp.com/...
Jojo29.- 31 mars 2010 à 12:43
Le guide d'installation:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01018902.pdf
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