Sujet Précédent Sujet Suivant

Licence d'utilisation

Fermé
ptitécureuil Messages postés 9 Date d'inscription lundi 29 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2010 - 29 mars 2010 à 10:54
ekim55 Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 19 mai 2010 à 00:01
Bonjour,

J'ai acheté il y a 2 mois un ordi portable HP, il avait dedans 1 Pack office que j'avais en présentation pour 2-3 mois, il fallait pour le valider et pouvoir m'en servir que j'écrives la clé, qui devait être fourni avec d'après ce qu'ils disaient, mais que je n'ai jamais trouvé...
Bon comme ça m'était égal puisque j'avais le pack office 97, que j'ai alors installé. Tout à marché comme sur des roulettes. Je peux m'en servir normalement sauf que à chaque fois que j'ouvre Word, Power Point, Excel... une fenêtre s'ouvre avec la licence d'utilisation et là je dois faire "accepter" et je peux m'en servir normalement.

Sauf que le message apparaît à chaque ouverture !!!
Comment faire ?
Merci d'avance ;-)
ptitécureuil
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
ekim55 Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié par ekim55 le 30/03/2010 à 00:36
Télécharge windows installer cleanup et installe-le. Va dans démarrer, tous les programmes, clic droit sur windows installer cleanup, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, sélectionne un à la fois, tout ce qui concerne office et clique sur remove. Redémarre le pc, ensuite lance CCleaner en tant qu'administrateur pour un bon nettoyage, par la suite installe office et assure-toi d'avoir les codes.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
1
ptitécureuil Messages postés 9 Date d'inscription lundi 29 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2010
30 mars 2010 à 15:12
Je viens de faire ce que tu m'as dit et au moment de réinstaller Office 03, une fenêtre s'ouvre avec "Erreur 1402. Le programme d'installation ne peut pas ouvrir la clé de registre. « ... » Vérifier que vous disposez des autorisions nécessaires pour accéder au registre, ou contactez le service clientèle du fabricant de votre ordinateur pour obtenir de l'assistance."
je ne peux donc pas reinstaller Office et je suis bien ennuyée.
Que dois-je faire ? Merci
0
Réponse 2 / 3
ekim55 Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
29 mars 2010 à 12:13
Bonjour,
Désinstalle le pack office avec revo-uninstaller, par la suite redémarre, lance CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre ( n'oublie pas de décocher yahoo toolbar lors de l'installation ). Réinstalle la version 97.
0
ptitécureuil Messages postés 9 Date d'inscription lundi 29 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2010
29 mars 2010 à 19:20
Merci bcp. J'ai fait ce que vous m'avez dit, j'ai désinstallé office 03 (oui c'était 03 et pas 97, pardon), j'ai tout nettoyé avec CCleaner ( sauf que j'ai oublié de décocher yahoo toolbar !?) et j'ai reinstallé Office 03.
Mais ça ne change rien : la licence apparaît à nouveau à chaque ouverture !!
Par contre, je ne comprend pas : il ne m'a pas demandé la clé...pourtant ça marche bien.
Que faire ?
0
Réponse 3 / 3
ekim55 Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
30 mars 2010 à 15:41
Avec l'erreur, c'est quoi le chemin pour la clé dans le régistre, ex: HKEY_LOCAL_MACHINE\software\classes\CLSID\le no de la clé.... ?
0
ptitécureuil Messages postés 9 Date d'inscription lundi 29 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2010
30 mars 2010 à 16:29
"UNKNOWN\Components\1EEA4119AF532D11AA98000A9CF0750B\C040111900063D11C8EF10054038389C."

voilà pour être sûre de ne pas me tromper je t'ai tout mis. merci
0
ekim55 Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
30 mars 2010 à 16:31
C'est quoi le chemin dans le régistre ? est-ce indiqué comme HKEY_CLASSES_ROOT ....... ou HKEY_LOCAL_MACHINE\software......
0
ptitécureuil Messages postés 9 Date d'inscription lundi 29 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2010
30 mars 2010 à 16:40
ça doit être marqué ou ? ce que je t'ai mis c'est le message qui m'apparait quand je veux installer Office 03, il commence à télécharger et tout d'un coup il bloque, une fenêtre s'ouvre avec ce message !!
0
ekim55 Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
30 mars 2010 à 16:51
Va dans démarrer, exécuter, tape: regedit et OK. Clique sur édition, rechercher ( Ctrl + F ), tape: 1EEA4119AF532D11AA98000A9CF0750B et suivant. Il faut faire une modification pour avoir les droits et autorisations. Regarde cette --> discussion pour avoir les autorisations.
0
ptitécureuil Messages postés 9 Date d'inscription lundi 29 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2010
30 mars 2010 à 17:43
bon, c'est ce que j'ai fait. j'ai suivi les info que tu m'as donné et de la discussion et rien n'y fait...
pour la finale, en reessayant : il ne veut pas du tout m'exécuter le cd d'office... ;-(
merci bcp pour tout le temps passé pour moi !
0

Discussions similaires

Ressource demandée en cours d'utilisation
Taylow -
Elaura23 -

11 réponses
clé de licence de advanced driver updater
R95ania -
Legion -

2 réponses
clé de licence pour le PC Helpsoft Updater
val -
MPMP10 -

3 réponses