Ne dites plus "hotline" mais "service d'assistance accessible à distance par un moyen de communication" (c'est long, hein ;-)) , entre autre !
http://www.clubic.com/actualite-21440-le-mot-hotline-banni-de-la-langue-francaise.html
Combien cela coûte-t-il au total ? Quelles aides apportent l'état et les acteurs du marché pour alléger cette charge non choisie ? Tous les détails sur Commentçamarche.net.