Impossible de supprimer dossier ou fichier !

Bonjour,

Je rencontre actuellement un probléme avec mon pc qui est le suivant, il m'est impossible de supprimer des dossiers et mes fichiers, par exemple je souhaite supprimer un dossier ou un fichier dans mes documents, il me met impossible car cette ressource est utilisé par un autre programme.

J'ai eu l'idée de me mettre en mode sans échec, mais je rencontre toujours le même probléme malgrés tout. J'ai vérifier si je n'avais pas un virus et je n'est rien ( Norton Antivirus ), aucun spyware ( de la par de ad-aware et de spybot ).

Je ne sais plus quoi faire, comment faire, svp ?

Merci d'avance

@ bientôt