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Mon ordi ne reconnait pas mon imprimant HP [Fermé]

21vince 106 Messages postés mardi 4 septembre 2007Date d'inscription 10 août 2015 Dernière intervention - 2 mars 2010 à 11:47 - Dernière réponse : 21vince 106 Messages postés mardi 4 septembre 2007Date d'inscription 10 août 2015 Dernière intervention
- 1 juin 2010 à 16:25
Bonjour,
Je possède une imprimante HP PHOTOSMART C7180 Tout en un qui quand elle est connecté a mon ordi par câble USB fonctionne très bien mais dès l'instant ou je veux m'en servir par le réseaux elle se désinstalle tout de suite. Problème que je rencontre qu'avec VISTA, avant j'étais sous XP et donc aucun problème. Et cela est identique avec mon deuxième PC portable.
quelqu'un peut venir a mon aide?????????
CORDIALEMENT.
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4 réponses

Jojo29. 6644 Messages postés samedi 16 janvier 2010Date d'inscription 29 mars 2017 Dernière intervention - 2 mars 2010 à 11:52
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Utile
Bonjour,

Allez voir par ici:
http://h10025.www1.hp.com/...
21vince 106 Messages postés mardi 4 septembre 2007Date d'inscription 10 août 2015 Dernière intervention - 3 mars 2010 à 10:15
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Bonjour,
merci pour le tuyau je l'ai réinstallé avec le logiciel et on verra bien. encore merci.
21vince 106 Messages postés mardi 4 septembre 2007Date d'inscription 10 août 2015 Dernière intervention - 9 mars 2010 à 18:01
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Bonjour
après avoir été sur le site toujours le même problème.
Merci encore.
21vince 106 Messages postés mardi 4 septembre 2007Date d'inscription 10 août 2015 Dernière intervention - 1 juin 2010 à 16:25
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bonjour
je reviens sur le forum car je n'arrive toujours pas à résoudre mon problème.
je vous ré explique:
Quand j'installe mon imprimante et choisi la connexion par réseau que se soit wifi ou Ethernet mon imprimante fonctionne quelque jour et puis d'un coup plus rien.
dans le dossier imprimante elle a disparu.
un message de vista apparait en me disant que le processus a cessé de fonctionner et doit fermer le programme enfin un truc dans ce genre.
pour régler mon problème il faut que je réinstalle mon imprimante. pour moi ce n'est pas une solution.
Si quelqu'un a la solution, qui apparemment est un problème souvent rencontré.
cordialement.