QUE PAPIER PEINT BUREAU et F10 ne répond pas.

Bonjour,
Je ne peux plus du tout démarrer car mon problème est apparu brutalement ET à un stade particulièrement précoce de la mise en route : celui du papier peint du bureau. Donc impossible de faire quoique ce soit de tous les conseils donnés ici. Je n'ai que le papier peint du bureau avec cette annonce : " l'application ou la DLL C : \ WINDOWS \ ple32.dll n'est pas valide. Vérifiez à l'aide de votre disquette d'installation."
MAIS :
-1- je n'ai jamais eu de disquette d'installation pour cette ordinateur ;
-2- les sauvegardes enregistrées au tout début sur 5 DVD sont d'aucun effet.
-3- je ne peux pas faire de restauration du système car F10 ne répond pas.
Je ne sais donc plus que faire.
Au secours ! ! ! ... et MERCI d'avance.

Configuration: Windows XP / Firefox 3.6<code><gras>