Connexion internet - câble reseau debranchéFermé

Question

Bonsoir, je fais appel &agrave; vous car je ne parvient pas &agrave; connecter mon pc (hp pavilion 413.fr) &agrave; internet , il m'est indiqu&eacute; qu'un c&acirc;ble reseau est debranch&eacute; or le c&acirc;ble ethernet est branch&eacute;. 
le pc n'a jamais &eacute;t&eacute; connecter au net. 

Merci d'avance pour votre aide.Configuration: Windows XP / Firefox 3.6

Smart91 · Accepted Answer

C'est normale il ne faut faire pas les commandes l'une &agrave; la suite de l'autre. Tu n'as pa suivi ce que j'ai dit en 14 
Tu tapes: 
1. netsh int ip reset c:\resetlog.txt puis entr&eacute;e  
2. Et ensuite tu tapes netsh winsock reset puis entr&eacute;e  

Smart 
"Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)

Smart91 · Answer

Bonjour,

Quel est ton fournisseur Internet ? Possèdes-tu une box comme freebox, Livebox ou autres ?

Smart

titadeline · Answer

Bonjour, oui je possède une neufbox de sfr.

Smart91 · Answer

Est-ce que tu as essayé avec un autre câble ?

Smart

titadeline · Answer

Oui j'ai essayé avec un câble usb comme CELUI-LA ,et le résultat était identique.

Smart91 · Answer

Voilà ce que tu as dit dans ta question:
"câble ethernet est branché"
Et maintenat tu réponds :
"Oui j'ai essayé avec un câble usb"

Ce sont deux câble différents, il faut donc essayer avec un câble Ethernet pour voir si le problème vient du câble.

Smart

titadeline · Answer

Oui tout à fait , je ne voudrais pas relever mais il me semble bien avoir répondu à une question précise:
"Est-ce que tu as essayé avec un autre câble ?"

Smart91 · Answer

Bien évidement je parlais d'un câble ethernet. Pour faire un test cela n'avait aucuin intérêt de le faire avec un câble différent, car je n'aurais aucun point de comparaison.

Smart

titadeline · Answer

Si je te suis bien, tu pense que le problème viendrait du câble ethernet, mais je l'utilise à l'heure actuelle :)

Smart91 · Answer

Je voulais simplement faire un test, pour voir si éventuellement le problème venait du câble. Mais il semblerait que non, puisque que tu utilises ce même câble sur un autre PC et que tu n'as pas de problème de connexion. Il faut trouver une autre piste
Peux-tu aller dans le gestionnaire de périphériques > Cartes réseaux et vérifier que la carte réseau ethernet n'a pas un /!\ jaune

Smart

titadeline · Answer

Bonsoir, j'ai vérifier dans le gestionnaire de périphérique et tout m'a l'air normale.
j'ai également fais une capture d'image:ICI

Smart91 · Answer

On va faire autrement:
Dans une fenêtre Dos, tu fais les commandes suivantes: 
netsh int ip reset c:\resetlog.txt (réinitialisation de la pile TCP/IP) 
puis cette commande: 
netsh winsock reset (réinitialistion Winsock) 
Eteins et redémarre le PC 

Smart

titadeline · Answer

Bonsoir, dois je faire les commandes dans la même fenêtre ou " netsh int ip reset c:\resetlog.txt " dans une et " netsh winsock reset " dans une autre ?

Smart91 · Answer

Tu fais ceci:
Démarrer > Exexécuter > tu tapes cmd puis entrée
Ensuite dans la fenêtre noire tu tapes:
netsh int ip reset c:\resetlog.txt puis entrée
Et dans la même fenêtre noire tu tapes:
netsh winsock reset puis entrée
Tu me dis si tu as un messge d'erreur, sinon ré-essaie une connexion

Smart

titadeline · Answer

Bonsoir, j'ai fais les commandes que tu dis ci dessus et le résultat est ICI

Smart91 · Answer

Il faut que tu ailles sur Widows update:
http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr
Si tu as un messge d'erreur. peux-tu me le dire

Smart

titadeline · Answer

Bonsoir, de nouveau le pc refuse de se connecter.
J'ai tenté de refaire les manip. x fois mais rien n y fait.

Smart91 · Answer

Que veux-tu dire par refuse de se connecter ? De quoi parles-tu de l'accés à windows update ? As-tu un message d'erreur ? Et en quelle est ta version de Windows ?

Smart

OliVier · Answer

heloo^^,bah ca doit etre trj le cable :D ou la carte ethernet qui est break

titadeline · Answer

Je veux parler d'internet et de ma box qui  est relié à mon pc en ce qui concerne windows je pense qu'il s'agit du sp1 mais je n'en suis pas sûr.

Connexion internet - câble reseau debranché

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