Résiliation d'un contrat avec orangeRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Cette question à déjà du être poser mais je ne l'ai absolument pas trouver dans le forum...

Mon problème est que j'ai fais un abonnement avec orange en juin 2009. Abonnement optima ( avec I phone )
Le la facture est de 40.- chfr mensuelle + les frais divers. ( pendant 24 mois )

Avec plus de réflexion, j'aurais du prendre un abonnement swiscom qui me permet beaucoup d'appel et de sms gratuit.

Ma question est la suivante, est-ce que ce serait possible de résilier mon abonnement à partir de 12 mois pour basculer chez swiscom?

Merci pour toute les réponses. Bonne journée

vlar · Answer

Se renseigner du coté de la loi Chatel

Cordialement

Fredo2732 · Answer

Le problème c'est que je ne sais pas vraiment comment me renseigné sur la lois.. Ou chercher, a qui demander ( téléphoner ) etc.

vlar · Answer

Déja en commençant par cliquer sur chatel en bleu dans le post précédent :)

C'est appliqué à une mutuelle mais cela s'applique à la téléphonie

Sinon vous cliquez ici

Après pour résilier en cours d'abonnement il y a plusieurs moyen

Décès titulaire

Surendettement

Mise sous tutelle par un juge

Déménagement à l'étranger

Cession de ligne

Changement non-contractuel de tarif de la part de l'opérateur

.....

Cordialement

pititfilou · Answer

Attention, la Loi Châtel est une loi française… Pas suisse… !

pierremoi15 · Answer

il me semble que tu ne peut resilier qu'apres avoir fais la moitié de ton abonnement ( donc pour toi c'est a dire 12 mois ) et si tu veut resilier une fois ces 12 mois passés tu devras t'acquitter de la moitié des 12 autres mois pour pouvoir résilier donc si tu decide de le faire tu devra payer la somme de 240 euros a orange pour pouvoir fermer ta ligne ! j'espere m'etre bien fais comprendre ( et peut etre meme ai je commis des erreurs dans mon explication ) 


une chose est sur prendre un abonnement telephonique se reflechi , c'est comme l'achat d'une voiture a un degré moindre , tu aurais donc du te poser les bonnes questions avant d'y souscrire et te renseigner aupres de la concurence , 

j'espere toutefois que ton probleme s'arrangera , meme si tu vas toutefois y laisser des plumes ( c'est indeniable )

vlar · Answer

A priori les versets de la loi chatel ne s'applique pas en suisse 

Dsl de la mauvaise info

Le reste devrait s'appliquer logiquement

Cordialement

Fredo2732 · Answer

merci a tous pour vos réponses !

je vais me renseigner encore un peu avant de résilier l'abonnement

bonne journée!

Pierre Nanni · Answer

Bonjour

Je viens juste de résilier 2 contrats avant la fin de l'échéance ( ADSL & contrat assurance voiture ) 

il vous faut un certificat de déménagement à l'étranger, même si vous ne déménagez pas !!! 

Il faut aller à la Mairie ... c'est tout

J'avais trouvé l'info le mois dernier sur ce site :

http://astuce-comment-resilier-un-contrat.blogspot.com/

J'espère que cela vous aidera

bien a vous 

Pierre

Résiliation d'un contrat avec orange

8 réponses

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