Hp pavillon Dv7 ne démarre plus

gor660 - Dernière réponse le 1 avril 2011 à 23:31

Bonjour,
Aujourd'hui, mon ordinateur portable ''Hp pavillon dv7'' ne démarre plus après que j'ai effectué une mise à jour... j'ai éteint l'ordinateur pour que les mise à jours s'installent ensuite au démarrage il se bloque au moment où l'écran est noir et il y a le tiré (très blanc) en haut qui clignote...... quand je clique sur F11 pour ouvrir le dossier de réinstallation, il me fait la même chose... je peux qu'appuyer sur échap lorsqu'il y a l'apparition du logo HP au démarrage ... merci de votre aide !

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Wildou 916Messages postés 27 avril 2005Date d'inscription 23 mai 2010Dernière intervention 24 févr. 2010 à 18:31

Auparavant, avez-vous déjà utilisé la méthode de démarrage en mode sans échec avec cette machine ?

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gor660 24 févr. 2010 à 18:34

oui, j'ai déjà essayer en appuyant sur F11 et ensuite choisissant le démarrage du mode sans échec... mais là je n'arrive pas à acceder au menu en appuyant sur F11, ça me fait l'écran noir et le très blanc en haut à gauche qui clignote ... et j'ai laissé pendant un quart d'heure.. ça n'arrive à rien ... par contre là je fais un diagnostic de disque dur principal... dans le menu échap ...

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Wildou 916Messages postés 27 avril 2005Date d'inscription 23 mai 2010Dernière intervention 24 févr. 2010 à 18:37

Pardon d'insister mais je voudrais que vous passiez par la touche F_ en tapotant plusieurs fois rapidement jusqu'à l'ouverture d'une fenêtre et non pas par F11.

Voir: ICI

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Wildou 916Messages postés 27 avril 2005Date d'inscription 23 mai 2010Dernière intervention 24 févr. 2010 à 18:19

Bonsoir,

Il faudrait essayer de démarrer en mode sans échec: tapoter sur la touche F8 au démarrage puis choisir Mode Sans Echec.

Cordialement.

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gor660 24 févr. 2010 à 18:25

F8 ne marche pas au démarrage.., je peux que appuyer sur echap, F11 revient au même... quand j'appuie suir echap, je peux acceder dans le menu de démarrage : F1 Information système, F2 diagnostics système, F9 options du périphérique d'amorçage F10 configuration du BIOS, et F11 restauration du système.... jusqu'où je n'arrive pas a y parvenir .. merci de votre réponse !

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gor660 24 févr. 2010 à 18:44

excusez moi, ni F5 ni F8 ne marche pas sur cette ordinateur.. je vais perdre la tête ...

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Wildou 916Messages postés 27 avril 2005Date d'inscription 23 mai 2010Dernière intervention 24 févr. 2010 à 18:52

Est-ce qu'avec CTRL+ALT+Entrée (sans les + bien sûr) cela donne qqchose ?

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gor660 24 févr. 2010 à 18:53

je ne sais pas, je vais l'essayer, enfaite maintenant j'ai trouvé le test de démarrage.. est - ce que ça peut m'emmener quelque part ..? je suis en train de le faire...

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Wildou 916Messages postés 27 avril 2005Date d'inscription 23 mai 2010Dernière intervention 24 févr. 2010 à 19:01

Je ne sais pas trop mais il y a beaucoup de discussion sur le même sujet en tapant sur google ecran noir et tiret blanc au demarrage sur google et en recherchant les files de discussions CCM ou bien test de démarrage.

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gor660 24 févr. 2010 à 19:17

ben, le problème c'est que j'ai une Vista.. et pas XP...

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Wildou 916Messages postés 27 avril 2005Date d'inscription 23 mai 2010Dernière intervention 24 févr. 2010 à 19:26

Ben le problème c'est que dans ton 1er message ta configuration est notée en XP !!!

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gor660 24 févr. 2010 à 19:27

ben, c'est normale, je me suis connecté à partir de mon 2 eme ordinateur qui est XP.. désolé ... j'ai pas fait attention ...

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Wildou 916Messages postés 27 avril 2005Date d'inscription 23 mai 2010Dernière intervention 24 févr. 2010 à 19:30

Une piste peut-être: ICI

Mais avant dans les invites as-tu la possibilité de restaurer le système ?

--
Moi, le travail ne me fatigue plus… c’est la fatigue qui me travaillerait plutôt !!

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gor660 24 févr. 2010 à 19:31

non, comme j'ai déjà expliquer.. aucun moyen d'acceder au systeme de restauration ou autre chose..

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Wildou 916Messages postés 27 avril 2005Date d'inscription 23 mai 2010Dernière intervention 24 févr. 2010 à 19:40

CTRL+ALT+Entrée ne débloque rien ?
Il faudrait certainement vérifier la configuration du Bios mais c'est différent en fonction des machines.
Peut-être quelqu'un pourrait prendre le relai pour vous aider en cette matière ou rechercher sur le net ?

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Wildou 916Messages postés 27 avril 2005Date d'inscription 23 mai 2010Dernière intervention 24 févr. 2010 à 20:00

Défaire la batterie et rester appuyé sur Marche/Arrêt plus de 5 secondes pour réinitialiser le Bios sur certains portables.

C'est peut-être votre soluce. Pour le Bios, cela remettrait sa configuration d'usine.

Bonne soirée.

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gor660 25 févr. 2010 à 15:53

Ben en effet, c'était le BIOS qui s'est modifié toute seul, mais c'est bon, j'ai réussi à le réinstaller normalement.. pas besoin de restauration....

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auré - 20 févr. 2011 à 14:50

Pouvez vous dire ce que vous avez fait j'ai le même soucis

GUIGZ69 - 1 avril 2011 à 23:31

commentas tu fais j ai l mm probleme que toi sous windows 7 merci

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Wildou 916Messages postés 27 avril 2005Date d'inscription 23 mai 2010Dernière intervention 25 févr. 2010 à 16:02

Bonjour,
Je suis très heureux pour vous.
SVP, pensez à passer votre message au statut "résolu" si tel est bien le cas r(en haut à droite du 1er message).

Bien cordialement.

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Wildou 916Messages postés 27 avril 2005Date d'inscription 23 mai 2010Dernière intervention 26 févr. 2010 à 01:02

Bonsoir,
Bon allez, on va quand même se remercier pour le temps passé mais SVP prière de passer votre message en statut "résolu". Merci
Cordialement.

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gor660 27 févr. 2010 à 14:50

j'ai cherché mais je n'ai pas trouvé ....

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Wildou- 27 févr. 2010 à 17:07

Ah, OK Il faut aller à votre 1er message en haut sur sa droiye il y a "Statut", merci de cliquer sur "résolu".
Cordialement.

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