Formater un eee top

Bonjour,
j'ai acheté a mes parents un eeetop qui tourne sous XP familial, mais depuis quelque tps rien ne va plus .... les applications mettent des heures à s'ouvrir et les fenêtre se figent. Il est devenu extrêmement lent. Je voudrais le formater pour réinitialiser le config de l'usine mais même avec le cd de restauration, je n'y arrive pas!! Lorsque j'insère le cd, rien ne se passe et apparaît des icônes inexploitables avec des extensions ISO, BIN, WIN etc. Je ne sais pas comment procéder. J ai besoin d 'un sacré coup de main. Si qqu 'un a deja fait la manip je prends volontiers.

Merci d'avance