Bonjour,
J'ai un problème avec l'imprimante Laser Samsung CLP 315 :
- Elle n'imprime plus
- le voyant rouge reste constamment allumé, - aucun autre voyant n'est allumé,
- elle ne répond plus aux demandes d'impression et l'ordinateur (quelque soit l'ordinateur, on a essayé de l'installer sur un autre que le mien) : les ordinateurs ont toujours cette imprimante dans la liste de ses imprimante, mais ils ne semblent plus lui envoyer les demandes d'impression puisque lorsque je clique sur "imprimé", rien n'apparait dans la fenêtre des tâches d'impression et la fenêtre indiquant le niveau de l'encre ne s'ouvre plus
- le réservoir de toner usagé n'est pas plein à moitié
Que dois-je faire ?
