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N'arrive plus a installer pinnacle studio [Résolu/Fermé]

Posez votre question freezer13 51Messages postés jeudi 30 août 2007Date d'inscription 18 décembre 2010 Dernière intervention - Dernière réponse le 31 janv. 2010 à 16:17 par freezer13
Bonjour,

j'avais acheté une dazzle avec pinnacle studio dans le lot. je l'ai correctement installer chez moi et cela marc hait très bien.

Suite a une désinstallation complète du logiciel, j'ai voulu le réinstaller. mais quand je rentre le cd voila ce qu'il apparait sur mon écran : "setup cannot find a compatible version of pinnacle studio on your system" comme vous pouvez le voir : http://i46.tinypic.com/15vqjd.jpg

franchement je n'y comprend rien =/ .. il y a 15 jours, il fonctionnait très bien ..

des idées?

merci d'avances. :)
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Bonjour,
C'est une version de mise à jour vu le message et Pinacle cherche sur votre disque une ancienne version pour valider la mise à jour.
Si vous aviez une ancienne version, il vous suffit de l'installer préalablement ou simplement de mettre le CD dans le lecteur de CD avant l"installation.
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Salut,

La clef Cd n'est valable qu'une fois. Lors de la première installation tu a du créer un compte. Utilise le pour la réinstallation du programme.
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ben..

ce sont bien mes 2 cd que j'ai acheter aux magasins informatique, le logiciel est dedans ! si c'est une version de maj, je n'aurai pas su l'installer la 1ere fois. maintenant il ne veux plus l'installer
madmyke 33935Messages postés lundi 21 janvier 2008Date d'inscription ContributeurStatut 23 avril 2017 Dernière intervention - 31 janv. 2010 à 15:22
Possible, mais moi je répond en fonction du message d'erreur, et c'est bien celui que pinacle met lorsqu'il fait une mise à jour et non une installation.
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je n'ai pas du creer de compte la 1ere fois, j'ai simplement mis mes cd et suivi les instructions a la lettre en mettant ma clé d'activation..
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Pinacle demande une inscription et une activation quand tu installe leur logiciel.
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oui en éffet je viens de vérifier, regarder.. http://i49.tinypic.com/qpnk2o.jpg je ne m'en souvenais plus. et avec mon compte je dois faire quoi pour résoudre mon problème?
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j'ai beau voir sur le site, je ne vois pas ou je pourrai télecharger le logiciel via mon compte ...
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Fait "régénérer un clef d'activation" et réinstalle le programme.
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oui j'ai déja été dedans, mais celui ci me demande un passport. aucune idée de ce que cela pourrait être..
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et bien merci a tous, j'ai réussis a résoudre mon problème via le site :)

en éffet, mon passpart était inscrit sur la boite de mon cd !

merci a tous !

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