Imprimante-echec du systeme d'encre hp c5380

bonsoir,es tu sur d'avoir mis la bonne cartouche (référence) sinon essaye de l'éteindre est de la rallumer sinon désinstalle et réinstalle ton imprimante,cordialement

si tu as mis des cartouches d'origines tu éteins ton imprimante. tu la débranche électriquement pendant 1/4 h a 20mn.cela va réinitialiser ton imprimante.

J'ai ce même problème avec mon imprimante hp ... depuis hier message erreur "echec système encre" code erreur Oxc19a0023. J'ai tout essayé, changé les cartouches, essuyé avec un chiffon légèrement humidifié pour nettoyer les têtes de lecture, allumé et débranché... rien à faire !!!

bonsoir,
En fait, j'ai changé les cartouches car l'imprimante m'affichait déjà cette erreur.
Les nouvelles cartouches n'ont rien changé.
J'ai déjà désinstallé et réinstallé mon imprimante.
cordialement.

bon, j'essaie de suite et vous tiens au courant.

je suis ok avec luis 34,normalement après connexion,il vont te demander de numériser ton imprimante

j'ai tout éteind et attend 20 minutes.

bon, j'ai rebranché mon imprimante et l'ai rallumé.
aucun changement. toujours cette meme erreur.

Merci pour le truc, moi ça a fonctionné.