Any vidéo converter PRoblème

Bonjour,

J'ai un petit souçis avec Any vidéo converter:

Quand je souhaite encoder de la musique de Youtube en wma Par exemple, la musique qui atterit dans mon dossier est en mp.4 j'ai essayéé tte les solutions mais impossible de trouver comment les remettre en mp4.
Mais aussi, cela m'écrit Impossible de retrouver des infos de ...

Svp Aidez moi car il m'était très partique ce logiciel mais du jour au lendemain cela a changer ...

Merci D'avance .