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Mon IMAC G5 se met en veille tout seul

Dernière réponse le 20 oct 2009 à 04:58:34 edouard, le 21 jun 2005 à 17:36:46 
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Bonjour à tous,

je possège un IMAC G5 (acheté en décembre) et le 3 juin ainsi qu'hier 20 juin mon imac réagit de façon bizarre.

Alors que je travaille (sous word par ex) il se met en arrêt tout seul comme lorsque il est en veille.... quand je tape sur une touche il se reveille puis recommence quelques minutes plus tard... aucun réglagle de mise en veille n'est normalement activé.

Jusqu'a maintenant il ne l'a fait que 2 fois mais cela m'inquiete car je ne voudrais pas qu'il y ait un pb avec le disque dur...

J'ai aussi remarqué qu'il a fait ça deux jours de grosse chaleur... est-ce qu'il pourrait y avoir un rapport ? style manque de ventilation (ou autre...)

merci à tous par avance

Configuration: IMAC G5 systeme 10.4

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wormlord, le 21 jun 2005 à 18:58:22

Salut

Il est possible que la chaleur y soit pour quelque chose, mais ce n'est pas normal.

Va dans le menu pomme, puis "a propos de ce mac". CLique ensuite sur "plus d'info" et vas dans la rubrique "historique".

Que dit l'historique system.log au moment ou ton imac se met en veille?

@+ Linux? Il y a moins bien, mais c'est plus cher.......

Répondre à wormlord

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phery, le 22 jun 2005 à 16:05:34

N'as tu pas activé l'option "mettre en veille si je met la souris dans un coin de l'ecran" ?
C'est arrivé à un collègue et en fait c'était simplement qu'il méttait sa souris dans le coin haut-gauche de l'ecran et ça activait la veille.
Cette option est paramétrable dans "menu pomme >> pref systeme >> Bureau et economiseur >> coin actif"

---------phery--Laïque ze bôte-------
-------Presidentifrice du Vice-------

Répondre à phery

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Matthieu, le 31 oct 2007 à 17:39:29

Hello,
J'ai exactement le même mais avec un Macbook PRO!

Voilà ce que dit mon system.log:
Oct 31 17:33:10 Macintosh-2 kernel[0]: sleep
Oct 31 17:33:10 Macintosh-2 kernel[0]: System Wake
Oct 31 17:33:10 Macintosh-2 kernel[0]: EIR is not supported.


Ca fait 2 semaines que j'ai le même problème. Mon mac se met en veille inopinément au moin 2 fois par heure par espacements irréguliers. J'ai pourtant installer OSX leopard depuis. Rien a faire, tout les paramètres de veille sont réglés sur "jamais".

Et mon dashboard (coins) n'est pas la cause de ce problème?

HELP :S

Merci d'avance pour vos réponses.

Répondre à Matthieu

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Tibald, le 4 nov 2007 à 03:32:51

Bonsoir,
j'ai également le même problème de veille forcée :

Thermal Manager: max temperature exceeded for 30 seconds, forcing system sleep

A qui la faute?
A mon ventilo ou à mes nuits blanches devant l'écran?

Répondre à Tibald

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Matthieu, le 16 nov 2007 à 10:38:17

Bonjour,
Ca devient l'horreur. C'est incessant.

Nov 16 10:34:41 Macintosh-2 kernel[0]: Opened file /var/vm/sleepimage, size 2147483648, partition base 0xc805000, maxio 400000
Nov 16 10:34:41 Macintosh-2 kernel[0]: hibernate image major 14, minor 2, blocksize 512, pollers 4
Nov 16 10:34:41 Macintosh-2 kernel[0]: hibernate_alloc_pages flags 00000000, gobbling 0 pages
Nov 16 10:34:43 Macintosh-2 kernel[0]: System SafeSleep
Nov 16 10:34:45 Macintosh-2 kernel[0]: hibernate_page_list_setall start
Nov 16 10:34:45 Macintosh-2 kernel[0]: hibernate_page_list_setall time: 257 ms
Nov 16 10:34:45 Macintosh-2 kernel[0]: pages 372311, wire 138489, act 129152, inact 86, zf 0, throt 2360, could discard act 75980 inact 17452 purgeable 8792
Nov 16 10:34:45 Macintosh-2 kernel[0]: hibernate_page_list_setall found pageCount 270087
Nov 16 10:34:45 Macintosh-2 kernel[0]: IOHibernatePollerOpen, ml_get_interrupts_enabled 0
Nov 16 10:34:45 Macintosh-2 kernel[0]: IOHibernatePollerOpen(0)
Nov 16 10:34:45 Macintosh-2 kernel[0]: IOPolledInterface::checkForWork[4] 0xe00002eb
Nov 16 10:34:45 Macintosh-2 kernel[0]: all time: 4 ms, comp time: 0 ms, deco time: 0 ms,
Nov 16 10:34:45 Macintosh-2 kernel[0]: image 0, uncompressed 0 (0), compressed 0 (0%), sum1 8a451f5d, sum2 0
Nov 16 10:34:45 Macintosh-2 kernel[0]: hibernate_write_image done(e00002eb)
Nov 16 10:34:45 Macintosh-2 kernel[0]: sleep
Nov 16 10:34:45 Macintosh-2 kernel[0]: System Wake
Nov 16 10:34:45 Macintosh-2 kernel[0]: EIR is not supported.

Quelqu'un a t-il une solution? :S!!!!

Répondre à Matthieu

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Kameo, le 6 déc 2007 à 11:57:44

Bonjours à tous,

J'ai le même soucis que vous, c'est de plus en plus fréquent, après vérification par un réparateur agréé, le numéro de série ne donne pas suite à une panne référencé chez apple donc pas de prise en charge gratuite pour la panne, un devis coûte 80 euro au minimum en cas de refus (chez alice), donc comment expliqué que apple n'ait pas référencé ce soucis qui est récurent... Si quelqu'un a une solution ou au moins un ordre de prix pour la réparation ce serait le bien venu !!!!

Merci d'avance

Répondre à Kameo

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Sanspseudo, le 13 déc 2007 à 12:27:25

Bonjour,
Mon iMac G5 ne se mettait pas en veille, mais s'éteignait tout seul. Son n° de série n'était pas dans celles indiquée par les doc. Apple, mais le n° EMC, oui. Et J'ai appris que même si n° de série différent, Apple prend en charge selon le type de panne, carte mère etc...
Il faut contacter le centre agréer Apple le plus proche, indiquer les symptomes, les n° de série et EMC, et Apple accorde ou non.
Mon problème a été intégralement pris en charge et réparé en 3 jours.
Votre cas, "mise en veille" est différent, mais ça vaut la peine de tenter la prise en charge.

- Etes vous sûr que votre Mac ne s' éteint pas tout seul aussi ? :-), vraiment sûr ?? :-))

Lisez ce message :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4090854 imac s etteint tout seul#1

et ces pages :
http://www.apple.com/support/exchange_repair/imac.html
http://www.apple.com/support/imac/repairextensionprogram/
http://www.apple.com/support/imac/powersupply/repairextension/
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=302181-fr

Cordialement
Sanspseudo - Francis
iMac G5 2ghz 2Go - OS 10.4.11

Répondre à Sanspseudo

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Sabronn, le 8 déc 2007 à 00:04:11

Bonsoir,


En fait parmi les séries sorties il y a 2-3 ans, beaucoup si ce n'est la plupart ont un problème sur la carte mère. Cela se traduit par un message de panique au milieu de l'écran, ou par la mise en veille inopinée. Il vous faut retourner votre Mac et expliquer le problème. Normalement s'il s'agit effectivement d'un défaut de l'usine, il le prennent à leur charge même s'il n'y a plus la garantie.

Répondre à Sabronn

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Kameomanu, le 13 déc 2007 à 12:05:23

Merci beaucoup pour votre réponse.

Amicalement, Manu

Répondre à Kameomanu

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Kameomanu, le 13 déc 2007 à 13:03:50

Conclusion :
Mon iMac n'est ni dans les numéros de série incriminés, ni dans les n° d'EMC, j'ai téléphoné à APPLE qui me dit qu'il faut appeler un centre agréé, j'ai donc téléphoné au plus proche de chez moi qui m'a renvoyé sur Alice, Alice me dit de leur apporter l'iMac en sachant qu'il facture 78 euro le refus de devis, donc au minimum 78 euro à débourser. Ma question est pour Sanspseudo, qu'elle magasin agréé as tu été voir ?

PS : non je n'ai pas activé la mise en veille auto ou la mise en veille de l'écran.
PS bis : Dans l'historique j'ai un message m'indiquant que la chaleur élevé est la cause de la mise en veille.

Je vous tiendrais au courant des suites de mes recherches.

Petite note pour les détracteurs des mac user :

Même avec tout ces "petits" désagréments, je reste très content de ma fidélité à Apple, ce n'est pas parceque certaines machines n'ont pas de chance qu'il faut jeter la pierre à l'ensemble.... ;)

Répondre à Kameomanu

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Sanspseudo, le 13 déc 2007 à 13:30:23

Jai utilisé le lien que j'indiquais dans mon message cité plus haut. Je redonne ce lien :
http://www.apple.com/fr/buy/locator/
Quand tu seras sur cette page , choisi "Trouver un centre de maintenance" à la place du choix par défaut "Acheter un Mac",
tu indiques ta ville de résidence, et tu cliques sur "Rechercher". (tu laisses les autres boutons "tous domaines" et "France" , bien sûr).
Le système te proposera les centres agréés Apple les plus proches de ton domicile, alors tu choisi celui qui te convient le mieux. Je ne connais pas "Alice". Il faut absolument que tu contactes un centre de maintenance agréé Apple et non un "magasin".

Réponse à ta petite note: entièrement d'accord avec toi. J'ai eu une seule panne sur la multitude de Mac que j'ai possédé depuis 1984.

Cordialement
Sanspseudo - Francis
iMac G5 2ghz 2Go - OS 10.4.11

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Znouf, le 14 déc 2007 à 10:37:51

Bonjour, j'ai exactement le meme probleme, mon G5 se met tout seul en veille mais cela n'est certainement pas dû à la temperature car il m'arrive de l'allumer après un grosse nuit d'inactivité et le probleme est le meme.. ce ne sont pas non plus les parametres car j'ai tester toutes les options possible sans résultats. J'ai remarquer que ce probleme m'arrivait presque toujours lorsque je suis sur une page internet devant chargé de la musique, des videos, en gros dans les moments ou l'ordinateur demande du débit..

j'ai toujours beaucoup apprécié MAC mais je déteste leur service après vente qui est je trouve, beaucoup beaucoup trop lent.

Merçi de poster si quelqu'un trouve de quoi il sagit.

Bien a vous

Répondre à Znouf

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François, le 31 déc 2007 à 16:36:36

Bonjour,

J'avais le même pb. Mon Imac G5 se mettait en vieille tout seul à cause d'une montée en température de plus en plus souvent. Après réflexion, j'ai trouvé le pb. Derrière le pied en alu brossé, tout en haut du pied sur le capot en plastic blanc apparaît un trou avec une grille pour le ventilateur (environ 3 cm de diamètre). On ne le voit pas tout de suite car le pied le cache aux regards. Cette grille était complètement encrassée. Je l'ai nettoyé sans rien démonté avec un pinceau. Une tonne de M.... plus loin, le ventilateur s'est mis immédiatement à refonctionner correctement. En fait, depuis des mois, il était en surchauffe de plus en plus puisqu'il ne tournait pas à sa vitesse de croisière, étant gêné par l'encrassement, l'air n'arrivait presque pas à pénétrer par ce trou. L'imac est redevenu silencieux comme quand il était neuf, et la température est redescendue normalement donc plus d'alerte. C'était donc ça. J'espère que cette info intéressante va vous aider à comprendre votre pb si c'est bien de la même chose qu'il s'agit. Pour ce pb, je ne l'ai vu mentionné nul part sur internet.

Alors surtout n'oubliez pas de nettoyer de temps à autre cette grille hyper importante pour la santé de votre machine.

Bisous et bonne année.

François

Ps: Apple, c'est très bien étudié. Quand ça déconne, c'est qu'il y a des chances pour que le pb vienne d'ailleurs.

Répondre à François

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kameomanu, le 3 jan 2008 à 11:11:29

Bonjour,

Merci beaucoup pour cette info de premier choix, c'est vrai que la grille est toujours super crade, étant sur les pistes je ne peux vérifier l'info, mais dès mon retour ce week end, je test et donnerais les résultats. Encore merci et bonne et heureuse année

Cordialement, Manu

Répondre à kameomanu

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kameomanu, le 7 jan 2008 à 08:03:22

Bonjour,

C'est enfin un problème résolut, merci beaucoup François, à ma grande surprise c'est la poussière qui était la cause de la mise en vielle perpétuelle, après avoir passé le pinceau avec aspirateur en plus, mon iMac tourne comme un avion de chasse, plus aucun soucis de mise en vielle, il est comme neuf, pas de devis de 78 euro a faire chez Alice, pas de retour chez Apple, bref que du bonheur !!! Merci mille fois encore, je vie à nouveau lol.

Amicalement, Manu

Répondre à kameomanu

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françois, le 7 jan 2008 à 09:16:07

Super,
J'ai l'impression que cette info va intéresser du monde. Le design de l'imac est tellement bien soigné qu'on en oubli cette grille de ventilateur. Quel silence depuis qu'elle est décrassée!!! Les performances sont intactes...comme neuf quoi !

Je crois que l'air entre aussi dans le bas de la caisse, là où il y a les hauts parleurs, mais on dirait que ça ne s'encrasse pas ou du moins, ça ne se voit pas. Mais derrière le pied, c'est sans doute là qu'est le ventilateur du processeur. C'est ici que ça requière le plus d'attention. C'est l'endroit qui doit chauffer le plus quand il y a des gros calculs. Pour moi, ça plantait dés que le proc se méttait à traiter des grosses images sous photoshop.

Alors, à tous ceux qui ont le problème, à vos pinceaux et aspirateurs pour éviter que ça "ventile à tort" (oui je sais, elle est un peu poussiéreuse celle-là :-)

Que cette nouvelle année soit pour tout le monde l'année de la réalisation de tous vos rêves merveilleux.

François

Répondre à françois

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neoprod, le 19 mar 2008 à 23:29:46

Hello, même problème que vous, mon mac se met en veille, enfin se coupe littéralement,...
il y a 6 mois j'ai fait appel au s.a.v. apple, avec n° de série correspondant, etc, etc
il mon facturé également, 75 € pour avoir eu la gentillesse de me le prendre en charge, .... je vous passe mon ressentiment... payer pour un problème qui n'ai pas du à mon usage, les boules.... enfin au jour d'aujourd'hui je dois le nettoyer régulièrement ( la fameuse petite grille en dessous ), et je suis à 2 doigts de le renvoyer chez apple, mais impossible d'éviter les frais de prise en charge.... et là moi pas d'accord....
une solution......?????
lionel

Répondre à neoprod

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François, le 20 mar 2008 à 00:13:08

Bonsoir,

Si c'est la même petite grille ronde qui est derrière au milieu juste cachée par le pied en alu, alors pas besoin de SAV. Juste un pinceau de 1cm ou moins de large à poil assez dur suffit. Les poils de ce pinceau pourront enlever la poussière qui peut être bien collée. On y va bout par bout, et de l'extérieur, sans rien démonter.

Pour moi, ça a duré 2 minutes et après, tout a re fonctionné.
Voilà.

Bonne chance.

François

Répondre à François

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adele, le 13 mai 2008 à 12:53:17

Mon mac s'est soudainement mis à se mettre en veille toutes les 2 min, je suis allée dans utilities, puis dans repair disk, et j'ai mis à jour les autorisations puis j'ai pris un petit embout d'aspirateur adapté à la fente et j'ai bien aspiré la grille, ça fait une heure et pour l'instant pas d'autres incidents, il fait même beaucoup moins de bruit qu'avant!!!! Yeap!

Répondre à adele

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stone, le 24 mai 2008 à 16:50:11

Bonjour
je voudrais savoir s'il etait possible de m'envoyer une photo de cette grille car je ne vois pas ou elle se trouve si possible me l'entourer ou me montrer lels etapes pour y acceder
mon adresse e-mail : stone-mann@hotmail.fr
merci
stone

Répondre à stone

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Dong, le 24 mai 2008 à 16:55:42

Bonjour

Je suis comme toi, j'entends tellement parler de cette fameuse grille mais je ne la situe pas sur mon Mac, si tu as une
réponse, merci de la partager

Répondre à Dong

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françois, le 24 mai 2008 à 20:03:00

Bonjour à tous,

Si vous êtes intéressés pour voir où est cette grille, voici un lien à mon site perso. Comme je n'ai pas trouvé le moyen d'insérer une photo dans ce forum, j'ai mis la photo dans un dossier réservé à cette effet. Comme-ça, tout le monde peut la voir.
Attention au modèle. Le mien est celui qui est sur la photo (imac G5 Power PC 64 bits 21" 2,1 Ghz) :

http://francois.schlesser.free.fr/download/imac_g5.jpg

Bonne chance


François

http://francois.schlesser.free.fr

Répondre à françois

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soheil, le 13 nov 2008 à 10:47:11
  • +1

Même si ce problème est (depuis longtemps) résolu, j'ajoute, pour d'éventuels visiteurs ultérieurs, cette information que j'ai obtenue ce matin par l'Apple Care, qui pourrait dépanner ceux pour qui le simple nettoyage de la grille n'aura pas suffi pour résoudre le problème.

Il s'agissait, dans mon cas, d'un problème lié à la SMU (System management Unit, en français: Unité de Gestion du Système). La solution consiste à retirer tous les câbles branchés sur le corps du Mac, y compris le câble d'alimentation. On attend dix secondes, et on remet le câble d'alimentation en appuyant en même temps sur le bouton d'allumage. Dans mon cas, cette manipulation a suffi à tout remettre en ordre (mais ce n'est qu'à l'usage, bien sûr, que je saurai si la solution est définitive).

Plus d'informations sur cette page de support d'Apple: http://support.apple.com/kb/HT1767?viewlocale=fr_FR

Répondre à soheil