probleme d'impression Brother DCP-153CFermé

Question

Bonjour, voila je possède une  imprimante Brother DCP-153C, et lors de l'impression, il n'y a aucun noir qui est imprimé. le jaune, bleu, rouge sort impeccablement bien mais pas le noir qui lui ne sort pas du tout .. 
comment remédier a se probleme ? faut-il l'envoyé en réparation ? 
merci de votre aide.

shsimmm · Accepted Answer

J'ai exacement le mm probleme citer precedemment et j'ai alors essayé de mettre de l'alcool ou du vinaigre dans les buses (c ckon conseil de faire en general) mais rien y fait. Jss allé dans le magasinou g acheté mon encre en leur expliquant la situation et y mon repondu kil faut ke je rapporte l'imprimante avc les cartouche afin de savoir si il sagit d'un probleme de l'imprimante ou d'une encre deffectueuse. voila

Robin des boitiers · Answer

Bonjour

Nettoyez les buses grace au progiciel qui est fourni avec et qui doit se trouver dans vos programmes si vous l'avez installé en même temps que les drivers, ou bien changez la cartouche car celle de noir s'use plus vite en generale que le autres car elle est plus solicitée.

Cordialement.

slax1488 · Answer

merci beaucoup deja d'avoir repondu, j'ai oublié de précisé que mes cartouche d'encre sont toutes neuves.
et j'ai deja effectuer un nettoyage avec le programme intégré a l'imprimante.

Robin des boitiers · Answer

Bonjour

Je ne pense pas que l'encre presente soit normale a cet endroit, mais plutot que la cartouche est defectueuse. 

Il se peut qu'elle est un probleme de fabriquation  ou pire que le systeme d'installation est été forcé lors de la mise en place de la cartouche.

Positionnez la cartouche fuite vers le bas sur un sopalin de façon a voir si la fuite s'arrete, ensuite si elle ne fuit pas un repositionnement peut peut etre resoudre le soucis.

sinon changez la car l'encre risque de s'ecouler dans la machine.

Si le probleme persiste avec une cartouche neuve faites marcher la garantie, si la machine l'est encore.

Bon courage.

mel023 · Answer

Avez vous trouver une solution car j'ai exactement le meme probleme avec l'encre noire (nettoyage fait, pas d'encre qui coule...).
Merci!

jimaude · Answer

J'ai exactement le meme probleme, mais moi c'est la couleur jaune qui ne sort plus. Quelqu'un à une idée?

Eric · Answer

j'a iexactement le meme probleme aussi , je l'ai envoyé en réparation a brother et ... tete d'impression a changer verdict 94 euros ... 

j'en ai acheté une autre ... mais s ije pouvais la réparer pour pas cher ça me plairait ...

Bob · Answer

J'ai également le même souci avec les cartouches de jeune et rouge.. Malgré plusieurs nettoyage, ça ne fonctionne toutjours pas.
Je me demande si l'encre n'a pas séchées dans les "tuyaux". Je pense que je vais la démontée pour nettoyer tout ça car l'emmener en réparation coûte trop cher. Quand je pense que ctte imprimante n'a que deux ans !!!!!! Merci brother ........................

Robin des boitiers · Answer

Bonjour

De temps en temps on peut accomplir des taches d'entretien sur le systeme d'exploitation comme le nettoyage de la base de registre, ou une mise à jour des pilotes de l'imprimante, qui peuvent aider a resoudre des problemes d'impression que l'on pourrait attribué au 1er abord à l'imprimante elle même.

On peut pour se faire utiliser ccleaner dans la configuration d'installation par defaut et bien entendu en ce qui concerne les pilotes de l'imprimante et de progiciel à jour de sa machine, aller les chercher sur le site du fabriquant selon la marque, la serie , et bien sur  en fonction de l'OS utilisé.

La plupart des installations de pilotes se font en ecrasant le précedent, ou bien la desinstallation est automatisée.

Cependant si votre machine n'est pas installée de façon conventionnelle, c'est à dire sur un ordinateur en partage, ou avec une adresse réseau, vous devriez demander à quelqu'un d'experimenté de réaliser cette manipulation, sans quoi un mode d'emploi sera indispensable pour la plupart des novices.

Donc si c'est un raccordement direct par USB à votre ordinateur, ou par cable parallele vous pouvez tenter le coup, sinon bonne chance!

Cordialement.

chacha · Answer

Exactement le même problème.... Et l'imprimante n'a que 1 an et 3 mois.... J'adore !!

Je vous tiens au jus si on arrive à la réparer...

sof26rouquin · Answer

même problème j'attends une solution d'urgence car je viens de payer des cartouches neuves et ça ne marche pas! ce problème concerne l'encre noire seulement, j'ai beau faire 10 fois le nettoyage et imprimer en continue des pages et noir et blanc mais rien n'y fait. j'ai utilisé une aiguille pour déboucher les têtes sans succès. l'encre noire s'écoule bien dans la cartouche quand j'essaie à la main. les autres couleurs sont pourtant très biens sorties.
c'est un système assez spécial: les cartouches sont fixes dans un compartiment en bas à droite en façade de l'imprimante et non sur un chariot comme les jet d'encres classiques. surement, comme mentionné plus haut, le "tuyau" est bouché mais comment y accéder?

orientica · Answer

Bonjour,
j'ai acheté une imprimante brother dcp 375cw il n'y a pas longtemps et l'encre finis trop vite,pourtant je ne l'utilise pas beaucoup.J'ai deja changé 3 fois les cartouches (qui coutent tres chere) et quand j'imprime ,tout de suite apres, un message apparait sur l'ecran me disant detection impossible remplir encre bk,m,c,y. Quand j'ouvre le capot et que j' enleve toutes les cartouche et les remet,il n'y a que la derniere cartouches que j'ai remis qui n'a plus d'encre. Je ne comprend rien. Y a til des autres cas comme moi?
Merci d'avance a vos reponses

Lio · Answer

Bonjour tout le monde,
J'avais le même problème que vous au niveau de l'encre noir, et j'ai observé mes cartouches d'encre (qui ne sont pas des cartouches Brother je l'avoue, mais des cartouches compatibles), quand j'ai remarqué une petite étiquette faisant référence à un petit bouchon en caoutchouc à enlever avant d'installer la cartouche.
J'avais oublié de l'enlever, ce qui me causait les désagréments cités... Je sais çà parait bête, mais maintenant mon imprimante marche sans problème...

phil · Answer

brother dcp 153c c'est vraiment de la merde, un gros fiasco de brother qui à vite enlevé ce produit de la vente sans rappeler ceux déjà vendus. Merci brother

Paprenelle · Answer

Bonjour j'ai exactement le même problème. J'ai changé la cartouche noir qui était neuve par une neuve, j'ai fais une mise à jour du programme d'installation Et toujours pas d'impression de noir.

Quaid · Answer

J'ai le meme problème, apparement toujours sans réponse.
J'ai effectuer le demontage de l'appareil, acceder aux tuyaux d'encre, apparement, ils n'etaient pas bouchés. Je pense que le probleme viens directement de l'injecteur d'encre qui coulisse pour imprimer sur la page, mais je ne l'ai pas demonter. J'essayerai ça plus tard.
Mon imprimante est une Brother DCP - 375 CW et le soucis ne viens pas de sa connexion à l'ordinateur car même dans les test fait directement par l'imprimante n'imprime pas de noir !

Gabiwan · Answer

Je profite de ce fil pour témoigner d'un problème que j'ai réussi à résoudre sur ma DCP-195C neuve.
J'avais plusieurs messages m'indiquant que les cartouches n'étaient pas détectées (aussi bien la noire que les autres) :

"Détection impos."
"Encre noire"
"Réinst. lentement"

Les procédures trouvées sur le site Brother et l'appel du service technique n'ont rien permis de résoudre.

Après plusieurs heures de recherches et tentatives infructueuses, j'ai enfin trouvé trouvé ! 
Mon problème était un mauvais alignement de l'interrupteur qui détecte la fermeture du compartiment des cartouches (dû à un choc sur le côté de l'appareil).
L'interrupteur était donc décalé sur la gauche et la fermeture de la trappe n'était pas détectée. J'ai réussi à comprendre de problème en agissant sur l'interrupteur avec un tournevis.
J'ai donc dévissé le panneau de commande (3 vis) pour accéder à l'interrupteur et je l'ai recalé et MIRACLE !

Si ça peut servir à quelqu'un...

gpnur · Answer

bonjour ,
j ai une brother dcp 585 cw , mes photos ressortaient verte on me dit en ligne ici que cela vient du magenta ou rouge qui est bouché 
je m en suit sortie en retirant les 4 cartouches , avec une seringue médical sans l aiguille un bout de durite souple de 15/10 appliquée sur les 2 trous visible ne sachant lequel le bon ! pousser la seringue une seule fois et tout est revenue en ordre 
attention sans aucun produit !
bonjour a tous

aymenbendekhil · Answer

bonjour, moi aussi j'ai le meme problème mais avec l'encre rouge . le noire, cyan et jaune marche mais le magenta ne fonctionne plus svp un sollution et merci d'avance

Probleme d'impression Brother DCP-153C

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