Je viens d'avoir ce pb moi aussi.
croyant que ça venait de ma cartouche (compatible achetée sur le net), j'en ai mis une autre :/
j'ai trouvé une solution (du moins qui marche pour moi, donc à essayer pour vous) :
>> soulever le capot de l'imprimante ALLUMéE,
>> sortir TOUTES les cartouches,
>> sortir le bloc plastique ou on clipse les cartouches (ATTENTION, c'est une pièce en PLASTIQUE qui s'enlève FACILEMENT, pas besoin de tout démonter),
>> nettoyer le dessous (là où l'encre sort) avec du sopalin propre,
>> repositionner le bloc,
>> remettre les cartouches,
>> relancer l'impression.
MOI ça a march é =)