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Crash dump sur un portable avec windows 7

elerrime 7Messages postés 21 novembre 2007Date d'inscription 9 août 2010Dernière intervention - Dernière réponse le 12 janv. 2010 à 14:27
Bonjour,
j'ai tenté de vérifier si ce sujet n'existait pas déjà, mais je n'ai rien trouvé qui soit exactement ça....
l'ordinateur (qui a deux mois, OS d'origine) est un HP pavilion dv6 qui tourne sous Windows 7.
configuré de base avec norton, je l'ai remplacé par Avira avec en pare-feu Zone Alarm.
depuis un moment, au démarrage, le fichier UIUCU.exe demandait à s'exécuter ce que je refusais, jusqu'à découvrir ici que c'est un virus. je n'arrivais pas à trouver le fichier là où il était indiqué sur l'ordinateur, j'ai donc nettoyé le dossier dans lequel il était stocké, résultat : plus de demande au démarrage.
seul problème, depuis une semaine, l'ordinateur effectue des crash dump 6 ou 7 fois par jour..... gênant.
surtout que la fréquence augmente, et qu'ils se produisent maintenant dès le démarrage (je croyais au début qu'il s'agissait d'un coup de chauffe, mais là, difficile à croire...)
je n'ai pas le temps de prendre des photo lors des écrans bleus, tout ce que je peux dire, c'est qu'il y a écrit/
STOP: 0*0000000007 ou 0*00000000008 selon les cas
pourriez-m'aider ?
merci d'avance !
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Crash dump sur un portable avec windows 7 »

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rebonjour !

petite info supplémentaire, j'ai installé bluescreenview, et voilà ce qu'il dit :

première erreur :

120409-24133-01.dmp
04/12/2009 14:49:40
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
bug check code : 0x0000009f
parameter 1 : 00000000`00000003
parameter 2 : fffffa80`04b21060
parameter 3 : fffff800`00b9c4d8
parameter 4 : fffffa80`082099f0
caused by driver : ntoskrnl.exe
caused by adress : ntoskrnl.exe+71f00
file description : NT Kernel & System
product name : Microsoft® Windows® Operating System
company : Microsoft Corporation
file version : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
processor : x64
full path : C:\Windows\minidump\120409-24133-01.dmp
processor count : 2
minor version : 15
major version : 7600


et toutes les erreurs suivantes : (à part le paramètre 4 qui change)

010710-17518-01.dmp
07/01/2010 11:49:28
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
bug check code : 0x0000007f
parameter 1 : 00000000`00000008
parameter 2 : 00000000`80050033
parameter 3 : 00000000`000406f8
parameter 4 : fffff800`02ca1798
caused by driver : ntoskrnl.exe
caused by adress : ntoskrnl.exe+71f00
file description : NT Kernel & System
product name : Microsoft® Windows® Operating System
company : Microsoft Corporation
file version : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
processor : x64
full path : C:\Windows\minidump\120409-24133-01.dmp
processor count : 2
minor version : 15
major version : 7600


sauriez-vous comment je peux réparer ça ?
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salut ce que je te conseille c de faire une restauration system de verifier si ton fichier UIUCU.exe est encore là supprime le et redésinstalle norton par la commande desintallation dans le bureau
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