Accès à ma messagerie orange

Tyfon 68 - Dernière réponse le 18 déc. 2010 à 00:07

Bonjour,
Mon problème est le suivant :
Quand j'ouvre ma page d'acceuil orange ma messagerie est connectée sans que j'ai fait quoi que se soit se qui fait que dès que internet est ouvert n'importe qui peut voir le contenu de ma messagerie. Qu'est-ce que je peut faire ?

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Raphaeldu68 303Messages postés 9 août 2009Date d'inscription 12 février 2012Dernière intervention 12 janv. 2010 à 13:56

supprime les cookies Orange et le problème ne devrai plus se poser...
ATTENTION : si tu ne te souviens plu du mot de passe, demande à le réinitialiser ou à le recevoir à nouveau par sms. Sinon il doit être marqué en haut des factures je crois et dans le courrier d'activation de l'accès à Internet.

Cordialement

Raphaël

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jaglus 23 févr. 2010 à 13:47

"Je suppose que nos pages d'accueil sont les mêmes "
Eh bien je viens d'expérimenter de me connecter sur Orange depuis une autre ligne que ma ligne d'abonné:
Dans ce cas , je ne suis plus automatiquement reconnu et je dois m'identifier pour accéder à ma messagerie ; et il y a en plus un bouton pour se déconnecter.
Cela correspond donc au besoin pratique lorsqu'on utilise un ordinateur "public" , comme dans un café internet.
Il semblerait donc qu'Orange reconnaisse ses "clients" par leur ligne d'appel ?

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transat 15653Messages postés 30 mars 2007Date d'inscription 30 mai 2012Dernière intervention 12 janv. 2010 à 14:17

Bonjour raphael
Sinon il doit être marqué en haut des factures je crois
Je pense que tu fais erreur.Depuis quelques années que je suis sur orange ,je n'ai jamais vu mon mot de passe afficher sur ma facture http://cjoint.com/?bmosAvT2Vx
Pour typhon Il faut que tu ailles dans le gestionnaire internet pour régler ce problème

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anapurna2010- 13 janv. 2010 à 12:34

Normalement, ton FAI orange t'envoie un courrier qui n'a rien à voir avec ta facture ! c'est un courrier qui reprend tes identifiants de connexion et de messagerie :
-1°) Identifiant de connexion : fti/..............................
Mot de passe de connexion : ...............................

-2°) Identifiant de connexion/compte utilisateur : ......................... (une partie de ton adresse mail valide)
mot de passe de messagerie/compte utilsateur : code donné par ton FAI orange initialement

-3°) Tu peux modifier ton adresse de messagerie, y compris ton mot de passe de connexion et de messagerie régulièrement pour assurer une meilleure confidentialité et protection de ta messagerie !

En aucun cas tes identifiants de connexion sont mentionnés sur tes factures !

* Je n'arrive pas à comprendre la naïveté des réponses apportées aux internautes de CCM de la part des modérateurs du site, et des fautes d'ortographes volontaires pour ... faire "chébran" ! quand ce n'est pas l'absence de réponses ciblées à la demande de l'internaute ... Dommage çà décrédibilise l'essence même des réponses apportées.

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Raphaeldu68 303Messages postés 9 août 2009Date d'inscription 12 février 2012Dernière intervention 12 janv. 2010 à 14:23

oui, en effet, j'ai erré. Excuse moi.
cependant il doit être sur un courrier que tu as reçu au début de ta souscription chez orange.

Tu as du recevoir ton identifiant (adresse de messagerie) et ton mot de passe de messagerie (compte orange) ainsi que ton code d'accès a internet (fti/xxxxxxx) et le mot de passe.

sinon, il me semble que si tu te déconnecte du portail orange et que tu te reconnecte, si tu ne remplis que l'identifiant, sans mettre le mot de passe, et que tu valide, Orange te revoir un sms avec ton mot de passe sur ton mobile.
Raphaël

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transat- 12 janv. 2010 à 14:30

Rebonjour raphael
Apparemment typhon ne parle pas de son mot de passe.Son problème est que lorsqu'il se rend sur le portail orange sa messagerie apparait directement au lieu du portail proprement dit .On régle ce problème en se rendant sur le gestionnaire internet
Je vais rechercher ça
@

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Raphaeldu68 303Messages postés 9 août 2009Date d'inscription 12 février 2012Dernière intervention 12 janv. 2010 à 14:36

Bien vu transat, cependant il est important d'avoir son mot de passe avant de supprimer les cookies d'Orange
qui sont responsable de la connexion automatique à la messagerie Orange.
C'est pour cela que j'ai dit de vérifier s'il a son mot de passe.
Il ne reste plus qu'a aller dans les cookies du navigateur et de supprimer celle concernant Orange.

En règle général on peut supprimer sans soucis toutes les cookies des sites pour lesquels on a pas sauvegardé de mot de passe ou de configuration spéciale. Sinon ces mot de passe sont perdu !

Merci de ta remarque ! :)

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transat- 12 janv. 2010 à 15:04

Il y a quelque chose qui m'échappe.Le soir, avant d'arrêter l'ordi,je supprime toutes mes traces ,y compris tous les cookies et je me déconnecte d'internet
Quand je remet mon ordi en route et que je clique sur le raccourci navigateur orange mon portail s'affiche et je vais dans la messagerie sans pour autant taper quoique se soit(ni mot de passe ,ni identifiant ?

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Raphaeldu68 303Messages postés 9 août 2009Date d'inscription 12 février 2012Dernière intervention 12 janv. 2010 à 15:06

tu utilise quel navigateur ? comment supprimes-tu tes cookies ?

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transat- 12 janv. 2010 à 15:16

J'utilise in différemment IE7,FF et Navigateur Orange .Quant à la suppression je coche les cases correspondantes aux cookies et non bien sur celles correspondant aux mots de passe
Pour ne pas oublier le problème de typhon je met ce lien pour une vérification
http://cjoint.com/?bmpm2WodQw
Car c'est quand même lui qui a un problème
@+

anapurna2010- 13 janv. 2010 à 12:48

Tu télécharges internet explorer v.8, tu vas dans options internet puis tout de suite tu repères "supprimer l'historique de navigation en quittant le navigateur", tu côches la case prévue à cet effet. Ensuite .... tu cliques sur la case "supprimer" ci-dessous puis tu coches ou décoches à ta guise les "six options proposées", en fonction de tes désidératas. N'oublie pas de valider tes options en cliquant sur "appliquer et ok".
Toujours dans options internet :
- tu cliques sur "confidentialité"
- tu mets ton curseur sur "moyenne-haute"
- puis tu cliques sur "sites"
- tu entres dans la fenêtres les sites dont tu veux refuser ou accepter les cookies, ensuite tu cliques sur refuser ou accepter ... attention le blocage de cookies peut empêcher l'affichage du site recherché.

Réponse

Raphaeldu68 303Messages postés 9 août 2009Date d'inscription 12 février 2012Dernière intervention 12 janv. 2010 à 15:48

Sous IE et FF, il est possible de voir les cookies et de les enlever manuellement ce qui devrait régler le problème.
pour ce qui est du navigateur d'Orange, je ne le connais pas et il est possible qu'il ait une configuration particulière qui fasse que tu es automatiquement logué sur le portail orange, en l'occurrence sur la messagerie.

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transat 15653Messages postés 30 mars 2007Date d'inscription 30 mai 2012Dernière intervention 12 janv. 2010 à 16:12

Sur FF je viens de supprimer tous les cookies et je me suis reconnecter dessus sans pour autant être obliger de taper le mot de passe.
AMHA,le problème de typhon ne vient pas des cookies.
Entre parenthèse ,il pourrait peut-être nous répondre et dire ce qu'il advient de son Problème
@+

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kratu 7Messages postés 12 janvier 2010Date d'inscription 31 octobre 2010Dernière intervention 12 janv. 2010 à 16:32

regardes si en ouvrant ff ta page d"acceuil n'est pas ta page de messagerie

outil,option,general et la regarde dans la partie demarrage

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Tyfon 68 13 janv. 2010 à 07:58

Le problème ce n'est pas ma messagerie qui s'affiche c'est bien le portail orange mais en-haut à gauche il y a mon identifiant de messagerie qui reste que je soit connecté ou pas ce qui fait que a n'importe quel moment quelqu'un peut très bien dire qu'il va sur internet alors qu'il peut tout simplement aller sur ma messagerie sans mot de passe ou quoi que ce soit alors sa me gêne un peu alors je peut faire quoi a sa ? Merci pour toutes vos réponses.

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transat- 13 janv. 2010 à 12:15

Re
tu veux dire que la où j'ai effacé mon nom (rectangle blanc),il y a ton identifiant que l'on t'a donné quand tu t'es abonné à orange ? ou il y a seulement ton nom http://cjoint.com/?bnmmEXgATj
De toute façon chez moi aussi Si mon ordi est allumé et sur le portail orange,il suffit de cliquer sur messagerie et elle s'affiche.Je ne comprend pas très bien ton problème

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jaglus 19 févr. 2010 à 17:21

Votre question me fait remarquer une chose bizarre.
Je suppose que nos pages d'accueil sont les mêmes http://www.orange.fr/.
Mon nom est en haut à gauche , à peu près sous le carré orange.
A droite de mon nom ( juste à côté) , il y a un petit bouton qui sert à "changer de compte utilisateur"
Mais si on veut simplement se déconnecter , comment fait - on ?

Comparez avec Yahoo , par exemple.

Post scriptum : le cookie est sans doute orange.fr ; il ne manque pas d'outils pour le supprimer , a choisir selon le navigateur.
Dans la barre d'outil->outil il doit y avoir une option pour voir et supprimer les cookies; ça les supprime tous.

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transat- 19 févr. 2010 à 18:11

Bonjour jaglus
Je suppose que nos pages d'accueil sont les mêmes
Ben oui.Pour me déconnecter d'orange,je clique droit sur le bouton "orange" qui se trouve dans la barre des taches puis sur fermer

Réponse

phil gend 18 déc. 2010 à 00:07

Bonjour,

En fait il faut créer un second compte utilisateur qui obligera orange à demander le mot de passe pour le premier compte.
Je viens de tester et ça marche.
@+

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