Bonjour à tous,
J'ai un gros problème, peut-être pourrez-vous m'aider.
Je fonctionne sous Vista et j'avais jusqu'ici 3 DD externes de marque LaCie qui fonctionnaient parfaitement bien.
Hier j'ai acheté un LaCie Grand 2To.
Je fais tout comme il faut pour le connecter et l'allumer et je reçois le message d'erreur "Périphérique USB non reconnu".
Je dois trouver l'icône de ce nouveau DD le poste de travail pour lancer le "LaCie setup assistant". Mais l'icône n'est trouvable nulle part.
J'essaie sur les 4 ports USB de mon portable sans succès.
J'essaie aussi sur les ports de mon vieux pc et toujours rien de bon.
Je suis allé voir dans Poste de travail -> gérer -> Stockage -> Gestion des disques et mon nouveau DD n'y apparait pas non plus.
Il m'a été conseillé ailleurs de rapporter le matos au magasin.
Alors que faire ?
C'est possible de le faire marcher ou je ne peux vraiment que l'échanger/me faire rembourser ?
Merci.
