Question:Materiel.net (envoi vers Guadeloupe)Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
J'ai acheté hier un pc portable sur Materiel.net d'un poids total de 4kg environ,lors de l'achat j'ai sélectionné le transporteur Colissimo (+49€) et il était précisé un délai de 48h. J'habite en Guadeloupe (Département Outre Mer). Aujourd'hui je regarde la FAQ du site et je lis avec stupeur que pour les envois en Colissimo il y a un délais de 2 à 4 semaines... Est-ce une erreur de leur part? 

 PS. Pour l'instant le statut de ma commande est "Commande émise, en cours de validation "... j'en déduis qu'ils ne l'ont même pas encore envoyée...
Cordialement.

Utilisateur anonyme · Answer

Ce n'est pas une erreur de leurs part, ça prendra effectivement ce temps là

Seulement en acceptant la commande tu as accepter les conditions de ventes

vendeur_en_solde · Answer

bonsoir
et oui ...
malheureusement, vers les DOM TOM c'est ainsi, peut etre un peu plus tot mais je ne promets rien ...
prendre son mal en patience est la meilleure des choses à faire, et surtout joyeux noel =D

egamer · Answer

Oui mais alors pourquoi à l'achat il était écrit 48h et non 4 semaines?

vendeur_en_solde · Answer

c'est l'expedition, le vendeur s'engage a le mettre en expedition avant 48h
apres c'est la poste qui fait son boulot de "faignasse"
prend ton mal en patience mon jeune ami

egamer · Answer

Ok! merci pour vos réponses.

Utilisateur anonyme · Answer

Parce que les commandes vers les dom tom sont plus rares que celles effectuer en france, la majorité l'emporte !

Ou plus sérieusement, parce que voir 48 heures fait plus vendre que voir 48h à 4semaines

Et dans la mesure ou c'est stipuler dans la charte...

vendeur_en_solde · Answer

et oui ...
mais le soucis, c'est que tout le monde voit 48h, il se dise :"SUPER, je recevrais sa jeudi !!!" alors que non, tu recevra sa quand la poste l'aura décidé, et pas autrement ...
encore désolé de te le dire ainsi

egamer · Answer

Oui j'aurai bien aimé le recevoir au moins avant 15 janvier.. j'ai plus qu'à espérer.

vendeur_en_solde · Answer

bonne chance :)

egamer · Answer

Merci ^^

Utilisateur anonyme · Answer

En fait tu dois te dire que le site expédie en 24-48h mais ils expédient seulement, la livraison se passe avec le transporteur choisis, ici en l'occurrence collisimo, puis collisimo livre chez toi dans le temps impartis sur lequel ils se sont engagés

Seulement matériel.net va vite à expédié et met rarement plus de 24h, ensuite collisimo livre assez vite en France, donc on à l'impression de l'avoir reçu en 48h alors que ça aurait pu prendre légalement 96h 

Donc effectivement, dans ton cas, matériel.net va l'expédié en 48h, puis tu le recevras sur le bon vouloir de collisimo 
Donc un peu de chance et tu l'aura peut être avant le 15 (peut-être même beaucoup de chance ^^)

Bonsoir

Question:Materiel.net (envoi vers Guadeloupe)

11 réponses

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