Comment supprimer spyware web search ?

bonjour !
avec tous les conseils précédents que vous avez pu donner pour supprimer le spyware web searche je n'y suis pas arrivée car lorsque je vais sur le lien de sticky mouse pr télécharger le programme de désinstallation mon antivirus m'affiche qu'il y a un trojandownloader dc je suis obligée de le supprimer et du coup je ne peux télécharger ce programme de désintallation et j'ai toujours ce spyware...comment puis-je faire pour résoudre ce problème ?
merci de m'aider clairement car je ne suis pas une experte en informatique...