Aol, neuf, sfr pb acces mon compte
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gigas62
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samedi 26 décembre 2009
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24 octobre 2011
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26 déc. 2009 à 15:50
saetp - 15 août 2011 à 17:28
saetp - 15 août 2011 à 17:28
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1 réponse
Salut
Pour ma part c'est le même problème; je suis issu de "AOL" et suite aux différents passages vers "Neuf" puis vers "SFR" c'est le même cinéma: je n'accède plus à "mon compte" avec les identifiants, de la page http://www.sfr.fr/acces/accueil-clients-aol.jsp .
J'accède uniquement à la messagerie (http://webmail.aol.com) avec ceux ci.
En dehors de cela, c'est le "vide" et tu as beau chercher dans l'aide l'assistance des différentes rubriques, il n'y a rien concernant ces soucis.
De plus, il n'est pas possible de trouver une adresse "mail" d'un service quelconque sur SFR fin de poser des questions, cela n'existe pas non plus.
Je pense qu'il doit être bon de faire un courrier, à cette adresse (Cf de l'article 8 de http://www.sfr.fr/conditions-generales-vente/) afin d'obtenir une réponse.
SFR Service Clients
Accès, Rectification, Opposition
TSA 91121
57757 METZ CEDEX 9
Et si tu n'as pas de réponse favorable, il faut indiquer alors que tu résilies ton contrat avec ces gens en faisant bien sûr un blocage sur le prélèvement éventuel de ton abonnement bi-mensuel.
J'espère que cela peut t'aider dans ta démarche et saches qu'il doit y avoir b'eaucoup d'anciens abonnés AOL dans ce cas de figure !!!
Pour ma part c'est le même problème; je suis issu de "AOL" et suite aux différents passages vers "Neuf" puis vers "SFR" c'est le même cinéma: je n'accède plus à "mon compte" avec les identifiants, de la page http://www.sfr.fr/acces/accueil-clients-aol.jsp .
J'accède uniquement à la messagerie (http://webmail.aol.com) avec ceux ci.
En dehors de cela, c'est le "vide" et tu as beau chercher dans l'aide l'assistance des différentes rubriques, il n'y a rien concernant ces soucis.
De plus, il n'est pas possible de trouver une adresse "mail" d'un service quelconque sur SFR fin de poser des questions, cela n'existe pas non plus.
Je pense qu'il doit être bon de faire un courrier, à cette adresse (Cf de l'article 8 de http://www.sfr.fr/conditions-generales-vente/) afin d'obtenir une réponse.
SFR Service Clients
Accès, Rectification, Opposition
TSA 91121
57757 METZ CEDEX 9
Et si tu n'as pas de réponse favorable, il faut indiquer alors que tu résilies ton contrat avec ces gens en faisant bien sûr un blocage sur le prélèvement éventuel de ton abonnement bi-mensuel.
J'espère que cela peut t'aider dans ta démarche et saches qu'il doit y avoir b'eaucoup d'anciens abonnés AOL dans ce cas de figure !!!
15 août 2011 à 17:28
je suis sur aol et ai des blmq avec ma messagerie je ne recois pas de mails et que mon pseudo n'hesiste pas
comme je peux faire pour avoir tous mes mails
merci