Serveur de fax sous windows server 2008 R2

Bonjour,
Je viens de mettre en place un serveur de fax avec windows server 2008 R2. L'envoi, la reception de fax fonctionnent et les fax sont bien envoyés par email aux destinataires.

Mon problème est que je désire laisser le fax ("Physique") branché pour envoyer les faxs, car lorsque l'on reçoit une commande on doit faxer le bon de livraison et c'est beaucoup plus simple avec le fax que de passer par le serveur de fax et de scanner le BL.

J'ai donc le fax branché sur une ligne et le serveur sur la même ligne mais une autre prise.
Le fax est programmé pour répondre au bout de 5 sonneries et le serveur au bout de 3.
Lorsque je reçois un fax le serveur reçoit bien la communication mais après un petit moment le fax déconnecte commission.

Auriez vous des idées pour m'aider à résoudre ce problème si c'est possible?

Merci beaucoup.