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Probleme de communication Imprimante HP/PC [Résolu]

gilles2005 217Messages postés 29 mai 2005Date d'inscription 2 octobre 2010Dernière intervention - Dernière réponse le 30 mars 2008 à 10:55

bonjour, suite a un nettoyage de mon pc , j'ai supprimer le pilote de mon imprimante (hp office jet t45), je suis aller sur site hp pour charger un autre pilote, mais probleme, l'install ne se fait pas jusqu'a la fin, je peut quand meme imprimer mais je n'ai pas de communication avec le pc quand je veut numériser ou envoyer une télécopie, de plus mon imprimante n'est pas repertoriée dans le gestionnaire de périphérique.
j'ai verifier le port , les branchements tout a l'air ok.
Je compte sur une ame de bonne volonté pour me tirer d'affaire.
merci beaucoup.
nb: mon niveau en informatique est plutot moyen, et de plus c'est la première fois que j'utilise un site pour me dépanner.merci de votre compréhension

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biboual 166Messages postés 26 mai 2005Date d'inscription 4 juin 2005 à 17:30

salut gilles

bon deja si tu a un triangues jaune comme tu me dit
il y a bien un probleme

desinstalle le driver puit eteint le pc attent 5 mm
allume le pc et reinstalle le driver

dit moi ce qu il te dit a tout suite

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gilles2005- 4 juin 2005 à 18:39

voila j'ai fait ce que tu as dit, pas de changements, à la moitié de l'install, 1 fenêtre me demande de mettre hp sous tension puis de faire ok, si la boite de dialogue assistant materiel détecté n'apparait pas de redemarrer l'ordi ce que je fais, quand j'ai a nouveau le bureau, 1 icone de l'imprimante s'est ajouté, je clique dessus, pour numériser par ex, 1fenetre s'affiche "impossible de numériser votre pc ne communique pas avec votre imprimante, si je veut imprimer un doc c'est pareil , par contre j'ai essayé manuellement et la j'arrive a imprimer la page de test, mais toujours pas a numériser ni faxer et copier.
Voila tu sait tout dit moi ce que tu en pense

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biboual 166Messages postés 26 mai 2005Date d'inscription 4 juin 2005 à 14:55

salut gille

tu travail sous quel Win
et tu sur que le le driver et pas dans pherip
sinon donne moi le mode de ton impr je te tiend au courant si je l'ai

A+

alain

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gilles2005 217Messages postés 29 mai 2005Date d'inscription 2 octobre 2010Dernière intervention 4 juin 2005 à 17:00

Salut Alain
J'ai windows XP Edition Faliliale, mon imprimante est une
HP OfficeJet T 45, j'ai telecharger ce pilote sur le site HP
"ojT_FRA_xp1704.exe", mais bon ça marche qu'a moitié.
Je me suis apperçu que dans le dossier "bin" qui se trouve lui même dans le dossier "HP" de "ProgramFiles"
il y a un triangle jaune avec un "! hposrv05.exe" y a t'il un rapport avec mon problème.
J'ai pas beaucoup de réponse , alors ne me laisse pas tomber.
Merci beaucoup.
P.S. Comme je l'ai dit je suis pas un pro de l'ordi, alors si tu peut employer des termes clairs ce serait bien .

A+ Gilles

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Schlass 67Messages postés 20 janvier 2005Date d'inscription 4 juin 2005 à 17:36

Bonjour
As-tu consulté l'aide aux problèmes concernant ton imprimante ?

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?lc=fr&lang=fr&cc=be&dlc=fr&product=60398&rule=45076

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gilles2005- 4 juin 2005 à 18:43

Bonjour?
oui sans résultats, j'ai regarder sur le lien connexion bidirectionnelle, parce je pense que c'était par la qu'il fallait chercher, mais j'ai pas trouvé la solution. Si tu as un idée n'hésite pas.
Merci
A +

Réponse

marc12 4 juin 2005 à 17:47

Tu n as q désinstalle l’imprimante puis redémarrer après démarrage ne laisse pas Windows installe automatiquement fai l manuellement utilise le pilote q tu as téléchargé bon chance
www.geocities.com/globlenet

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gilles2005- 4 juin 2005 à 18:46

Bonjour ,
Manuellement j'arrive a imprimer c'est tout pour le reste c'est pareil pas de communication.

Merci pour tes solutions
A +

Réponse

biboual 166Messages postés 26 mai 2005Date d'inscription 6 juin 2005 à 23:34

bonjour ,

je pense a quel chose la en lisant tout sa es que tu a installer win en reseau car cela pourrais expliquer ton probleme

A+

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gilles2005- 7 juin 2005 à 00:31

Bonjour,
C'est possible mais quelle est la marche a suivre , pour solutionner ce probleme, comme c'est pas moi qui a installé le réseau , j'y comprends pas grand chose.
J'ai remarqué que l'imprimante n'était pas répertoriée dans le gestionnaire de périphérique.
J'attends ta réponse ,car j'ai pas beaucoup de solutions pour le moment.
Merci pour ton aide.
Gilles @+

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biboual 166Messages postés 26 mai 2005Date d'inscription 8 juin 2005 à 22:34

bonsoir il et ?

bon a nous deux ! la je travail mais demain soir je te donne le solution a ton probleme a demain A+

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gilles2005- 8 juin 2005 à 23:30

Bonjour ,
Je compte sur toi , merci
Gilles

Réponse

biboual 166Messages postés 26 mai 2005Date d'inscription 7 juil. 2005 à 22:05

bonsoir

a tu resolut le probleme de ton impr ?

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gilles2005 217Messages postés 29 mai 2005Date d'inscription 2 octobre 2010Dernière intervention 25 août 2005 à 01:05

Salut c'est moi
J'etais parti en vacances mais sans avoir résolu mon probleme, si t'est encore là ton aide me sera précieuse.
A bientôt Gilles

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Schlass 67Messages postés 20 janvier 2005Date d'inscription 25 août 2005 à 14:12

Bonjour
avez-vous essayé ce lien :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?dlc=fr&lc=fr&product=60398&os=228&lang=fr&cc=be&docname=bfu01215
il semble faire le tour de tous les problèmes possibles.

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gilles2005- 25 août 2005 à 18:12

Bonjour
J'ai essayé le lien que tu m'a envoyé, mais je n'ai pas resolu le probleme, faut dire que je ne suis pas un expert en informatique, et que je comprends pas tout.
En outre, j'ai constaté que dans le dossier bin de l'imprimante, il y avait un probleme avec une application (hposrv.exe), qu'en pense tu? est-ce que je peux la reparer si oui comment?
J'attends ta ou tes solutions
Merci d'avance

Réponse

biboual 166Messages postés 26 mai 2005Date d'inscription 31 oct. 2005 à 22:19

salut a tous

essai de reinstaller le logiciel il devrait te demander il tu veut le reparer sinon desinstale tout et reinstale tous pour voir

sinon envoie un mail que je voir d ou vient le probleme

henault.alain@club-internet.fr

A+

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Paykhane 16Messages postés 12 mars 2007Date d'inscription 1 avril 2011Dernière intervention 18 avril 2007 à 13:16

bonjour,
j'ai un probleme avec mes imprimanetes(canon s400 et hp 670c)
les 2 fonctionnent correctement avec un ordi mais les 2 ne fonction pas avec le 2 eme ordi il prend une feuille à moitier et clignot et quand je veux iprimer un texte il ne fait passer que des feuille blanches (les 2 win xp)autre part je l'ai des installé et réinstaller plusieurs fois ça n'a rien changer (tand que l'imprimante ne pas connecter àl'ordi il n'y a pas de probléme .meci d'avnce pour votre aide

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bilelcuin 24 janv. 2008 à 17:38

j aio un probleme d installation d une imprimante globalis impact 4468a

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paul 30 mars 2008 à 10:55

bonjour! qui peut m'aider ??mon imprimante me sort en boucle la meme feuille!! je n'arrive plus a imprimer autre chause!! merci.

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