Avira desinstallation et mise a jour

Bonjour,
j ai installé cette saloperie d avira qui a fonctionné jusqu'au jour ou j ai voulu le desinstaller. il ma demandé de faire la mise a jour avant sans l achever, pretextant que le systeme bloquait avira (impossible de refermer la fenetre). la desisntallation ne fonctionne pas non plus, et j ai meme essayer de le re installer: il ne veut pas non plus! quant à leur forum, ils n acceptent aucun mot de passe... comme ca on ne va pas les embeter trop. si vous avez une soluce... vous etes les bienvenus. bonne journée