Pbl de connections ssh ftp, sftp

bonjour
depuis un mois mes connections ssh,ftp,sftp sont refusées sur une machine distante et apparemment je suis la seule à ne pas pouvoir me connecter le message d'erreur est ssh_exchange_identification: connection closed by remote host
alors que cette machine n'a aucune raison de me bloquer!!
(comme je suis chez free je me demande si ca ne vient pas d'eux)
que faire pour rétablir la connection
merci par avance