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Driver pour scanjet g4010

oursgenial 17Messages postés 28 septembre 2004Date d'inscription 2 mai 2011Dernière intervention - Dernière réponse le 29 janv. 2010 à 09:04

Bonjour à tous,
J'ai commis l'erreur d'acheter un scanner HP ( hp scnjet g4010) alors que j'utlise depuis peu windows 7. Le disque fourni parle de Vista et refuse d'installer quoi que ce soit. Rien, bien sûr, sur le site HP!
Pouvez-vous me conseiller?
Grand merci d'avance.

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HOMBOURGEOIS 12881Messages postés 14 juin 2006Date d'inscription 29 mai 2012Dernière intervention 13 déc. 2009 à 20:12

Ben oui, basic ! on regarde sur le site de HP sil y a les drivers pour 7 !! et on les télécharge........

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oursgenial 17Messages postés 28 septembre 2004Date d'inscription 2 mai 2011Dernière intervention 13 déc. 2009 à 22:04

Bonjour,
Merci de votre réponse, mais j'ai regardé sur les sites HP et je ne vois rien.
C'est pourquoi je pose la question sur votre forum.
Merci de vos réponses.

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anhai - 1 janv. 2010 à 19:16

Bonjour,
J'ai le même problème. Le scanneur G4010 peut être configuré directement par Windows 7 qui intègre dans sa bibliothèque le pilote: brancher G4010 et le laisser configurer par Win 7. Seulement il n'y a plus les programmes de gestion de numérisation de Vista tels que paramétrages pour les documents, les photos ou les diapos, non plus la numérisation multiple, le format PDF pour documents; il n'y a plus d'ailleurs du tout de numérisation de films diapositives ou les négatifs. Je ne les ai pas trouvés en tout cas.
Bref il y a juste le pilote pour numériser simplement une photo ou un document.
Je suis très surpris que HP ne met pas en ligne une version 7 téléchargeable du même pilote que celui de Vista.
J'espère avoir une solution bientôt. En attendant, je me console avec une numérisation simple des photos, une à une. J'en ai des milliers!!!
A suivre.

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HOMBOURGEOIS 12881Messages postés 14 juin 2006Date d'inscription 29 mai 2012Dernière intervention 14 déc. 2009 à 08:53

Ben je pense qu'il faut aller voir un ophtalmo et demander des BONNES lunettes !!

regarde là: http://h20000.www2.hp.com/... il y a bien windows7 32 et 64 bits non ??

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oursgenial 17Messages postés 28 septembre 2004Date d'inscription 2 mai 2011Dernière intervention 14 déc. 2009 à 12:16

Ben oui, j'ai trouvé cela aussi, mais après on clique sur des liens qui ne mènent à rien ! Essaie et dis-moi si je suis vraiment con.

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HOMBOURGEOIS 12881Messages postés 14 juin 2006Date d'inscription 29 mai 2012Dernière intervention 14 déc. 2009 à 14:24

Je te rassure tu as raison (désolé j'avais pas été plus loin car je n'avais pas l'intention de DL le driver !)
Donc à la date du 22/10 HP n'a pas de drivers, et peut être n'en auras pas si le matériel est ancien......
Donc essayer d'installer les drivers en "mode compatibilité " Window vista " (HP a le driver j'ai vérifié !) ou changer de matériel en dernier ressort !
Je ne te dirais pas comment on accède au mode compatibilité W7 car je ne l'ai pas à la maison, je me suis juste amusé avec chez une amie, peut être comme avant avec un clic droit et propriétés sur le setup ???

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oursgenial 17Messages postés 28 septembre 2004Date d'inscription 2 mai 2011Dernière intervention 14 déc. 2009 à 19:04

Bonjour,
Le pire, c'est que ce scanner n'est pas une vieille m..! Je l'ai acheté (neuf) la semaine dernière! J'ai failli ne pas acheter HP, parce que les problèmes d'installation ne sont pas rares. Window 7 est sorti depuis plus de 2 mois et la version béta depuis je ne sais quand. Je n"ai plus qu'à m'adresser à leur service après vente. Merci de tes réponses.

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HOMBOURGEOIS 12881Messages postés 14 juin 2006Date d'inscription 29 mai 2012Dernière intervention 14 déc. 2009 à 19:07

je sens venir le coup de gueule chez le vendeur !

Tu as pas essayé le "mode compatibilité" ??

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oursgenial 17Messages postés 28 septembre 2004Date d'inscription 2 mai 2011Dernière intervention 14 déc. 2009 à 19:59

Bonjour,
En fait, il y a deux disques fournis, l'un pour Vista 64 bits, l'autre pour XP , Win2000 et autres. J'avais tenté l'installation avec le "vista" et elle m'est revenue dans la figure. Le clip "compatibilité" ne parle que de XP SP2 en grisé, sans changement possible!
Je suis donc bien dans le gaz. Bonne soirée.

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Efix 27 janv. 2010 à 10:06

Bonjour à tous,

J'ai trouvé un moyen de le faire cfonctionner sous 7...

D'abord télécharger le driver ici : http://h20000.www2.hp.com/... (la version de 193 Mb à enregistrer sur le bureau)

Clic droit sur le fichier => Résoudre les problèmes de compatibilité => Dépanner le programme => sélectionner la case "Le programme fonctionnait dans les versions antérieures de Windows mais ne peut plus être installé ou exécuté correctement" puis "Suivant"=> Sélectionner "Windows Vista" puis "Suivant" => Démarrer le programme (le laisser lfaire tout tout seul et choisir paramètres recommandés)

Voci le mode compatibilité de windows 7 expliqué tout simplement...

Merci Microsoft et F*CK HP !!!!!!!!!!

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anhai - 29 janv. 2010 à 09:04

Bonjour,
Merci Efix pour le tuyau. Je l'ai installé. Ça marche!!

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