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6 réponses
Dans se cas la tu sort les cartouches d'impression et tu fait le nettoyage toi même il suffit de prendre un coton tige et de mettre de l'alcool a 90° dessus et de nettoyer les buses d'impression des cartouche d'encre et aprés tu laisse sécher.
Gl@dior
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6 déc. 2009 à 14:29
6 déc. 2009 à 14:29
Essaye de faire un nettoyage des têtes. Cherche dans l'assistant de l'imprimante. Je l'ai jamais fait avec une brother, je peut pas t'en dire plus.
Salut. Dans les options de ton imprimante tu devrait trouver : "Nettoyer les cartaouche d'impression" tu lance le processus et sa devrait remarcher au pire tu le relance plusieurs fois (si au bout de 3 voir 5 fois sa ne marche pas change les cartouches).
Juste au cas ou pour être sur désinstalle le pilote de ton imprimante et téléchage le tous dernier sur le site du constructeur de ton imprimante ou sinon si sa marche pas eméne ton imprimante au SAV pour faire un devis (juste pour voir ce quelle a aprés on sera fixé et on pourrat voir si c'est possible de réparer manuellement au si il faut payer les réparations).
Bonsoir Eddy, Lundi midi, j'ai contacté Brother par téléphone, le gars m'a fait faire des manoeuvres et rien n'y a fait. Les démarches que tu m'as indiquées sont exactes : renvoi vers le SAV par la Poste, devis gratuit certes. Mais ensuite si réparation, frais minimum de 50€. Je suis allé sur le site de Surcouf et j'ai cherché chez Brother parce que les autres ne correspondent pas à mes besoins ou sont trop volumineuses pour l'exiguité de mon bureau. J'ai vu la Brother DCP- 585C qui me plaît beaucoup par son design, en plus les cartouches sont compatibles avec ma Brother DCP-330C. Merci encore de ton aide.
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De rien, est ce que tu peut me dire c'était quoi qui était HS juste par curieusité (sa pourra me servir)? Merci
Le probléme était matériel, L'interlocuteur de Brother m'a fait débrancher l'imprimante, appuyer sur la touche menu et rebrancher tout en maintenant enfoncée la touche "menu", un message en anglais est apparu en blanc sur fond d'écran noir du LCD de la machine, je ne me rappelle pas le message et après le fameux message "Nettoy. Imposs. 4F" est réapparu, il m'a demandé d'appuyer sur la touche "Arrêt/Sortie" et de la maintenir enfoncée et comme le message persistait, il m'a dit que la tête était obstruée. Un conseil qu'il m'a donné : toujours laisser la machine en veille même pendant une abbsence prolongée, voilà...
6 déc. 2009 à 15:30
cartouches de l'imprimante mais malheureusement, toujours sans résultat.