Problème d'activation cartes mio

elodie38 - Dernière réponse le 10 avril 2010 à 23:27

Bonjour,
Voici mon problème, je viens d'acheter un Mio moov S505, appareil dans lequel sont installées les cartes de France et Andorre. Dans la boite il y a le CD contenant le logiciel miomore desktop et les cartes d'europe de l'ouest et un papier avec la clé d'activation des cartes.
Quand je veux installer les cartes, je rentre la clé d'activation puis je choisis le dvd comme source j'ai ce message qui s'affiche: "La région n'a pas pût être localisée sur le cd/dvd. Vérifiez que le bon disque est bien inséré et recommencez. (REGION_ERROR)"
J'ai appelé l'assistance DARTY ils ne savaient pas quoi faire, j'ai même fais changer l'appareil ainsi que le dvd et la clé mais rien n'y fait.
Si quelqu'un a une idée je suis preneur.

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elodie38 2 déc. 2009 à 12:33

Merci de ta réponse, mais moi je ne cherche pas à faire une mise à jour de mes cartes, je veux charger les cartes qui son dans le sur dvd mon appareil.

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henri - 4 févr. 2010 à 16:41

Je viens d'avoir le meme probleme qu'Elodie pour activer des cartes Europe de l'Ouest sur un Mio S505 . Le service Assistance de chez DARTY m'a aidé à résoudre le problème: 1- communication d'un lien avec MIO me permettant de télécharger ces cartes dans Mes Documents.
2- A partir de ce fichier téléchargé - et non à partir du DVD - j'ai été guidé pas à pas et en temps réel pour l'installation des nouvelles cartes sur mon GPS.
3- Quant à la hotline de chez MIO, elle a bien enregistré mon problème, mais elle ne m'a pas encore répondu....

Réponse

Syllasi 1Messages postés 28 décembre 2009Date d'inscription 28 déc. 2009 à 20:41

Salut Elodie et DCP,

J'ai le mème problème que vous. A savoir que je ne peux installer les cartes europe sur mon MIO S505.
Le mème message d'erreur apparait : "La région n'a pu ètre localisée sur le cd/dvd....(REGION ERROR)."
C'est peut ètre un problème de clef !
Avez vous pu résoudre votre problème ?
Merci de ce que vous pourrez faire pour moi.

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Mecdu69 - 30 déc. 2009 à 12:26

Bonjour,

j'ai eu sous mon sapin de noël un jolie MIO S505 de chez DARTY !!!

et miracle... même problème que vous, impossible de mettre les cartes additionnels ce trouvant sur le DVD. (même message d'erreur).

Pour info : mon PC en XP SP3 étant "tout neuf" (car réinstallé semaine dernière, j'ai a peine installé winzip), il y a un gros problème chez MIO !

Ayant lu vos message, j'ai pas eu le courage de passer par la case SAV Darty ou Mio, j'ai donc rendu mon GPS (motif : double emploi).

Une fois remboursé, j'ai quand même pris le temps d'aller voir le vendeur DARTY du rayon GPS pour lui expliquer nos mésaventure.... mais deviné ? il était sceptique : "mouais... vous êtes le premier a faire un retour... c'est bizarre votre histoire..." Alors que moi, je lui disait de vite retirer ce GPS du rayon et de contacter MIO pour en savoir plus (je pense que mes conseils sont tombé dans l'oreille d'un sourd).

Bon courage et dès qu'il y auras des news, je verrais si je retourne en acheter un !
++

Syllasi - 3 janv. 2010 à 15:47

Messiers, dame décus du MIO S505

Je suis donc retourné chez Darty pour voir ce qu'ils pouvaient faire pour moi.
Le vendeur du rayon GPS a installé le logiciel Mio devant moi et a tenté d'intaller les cartes.
Et bien sur, il a eu le méme probème que moi.
Vu que le GPS avait moins de 10 jours d'achat, ils m'ont proposé un bon d'échange, ce que j'ai accepté.
J'ai choisi le Garmin 1340 à la place du Mio.
Je suis trés content de mon achat, je trouve l'écran + réactif au toucher que le Mio. Il annonce la prochaine à prendre (ce que ne fait pas un Tom tom).
Je ne saurai donc pas ce qu'il n'allait pas avec ce Mio. D'autant plus que Mio ne m'a jamais répondu à mon sms de secours.
Tenez moi au courant pour vous quand mème.
A bientot

CAJAX!caj - 16 janv. 2010 à 12:44

A remplacé aussi aujourd'hui sur garmin. SAV refusait d'accepter, mais ayant consulté quelqu'un a accepté GPS pour l'échange.

Il y a un détour du problème ici : http://fabstream.posterous.com/regionerror-probleme-de-chargement-des-cartes
Mais j'ai décidé de garder les nerfs.

manu - 25 janv. 2010 à 23:23

Bonjour,

Idem que tous, j'ai le mio s505 : le dernier chez darty à 129 euros !
En téléchargeant le fichier , tout sera -t-il ok?
merci de votre réponse.
Emmanuel D.

Réponse

nounaa 10 avril 2010 à 23:27

bonsoir, j'ai pas de reponse mais le meme probleme avez vous trouver une sollution depuis le post, merci car je suis dans le caca,j'ai achete aussi a darty

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cpmr 442Messages postés 22 décembre 2008Date d'inscription 24 mai 2012Dernière intervention 2 déc. 2009 à 07:26

Bonjour
c'est un bug de Mio il travail sur le problème pour faire une mise à jour voir là: http://service.mio.com/m0100/F0110_DownLoad_Text.aspx?bullid=100715

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elodie38 2 déc. 2009 à 12:07

Merci de ta réponse, mais moi je ne cherche pas à faire une mise à jour je mes cartes, je veux charger les cartes qui son dans le sur mon appareil.

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cpmr 442Messages postés 22 décembre 2008Date d'inscription 24 mai 2012Dernière intervention 3 déc. 2009 à 07:24

Bonjour
j'ai bien compris pour les cartes sur le DVD, mais le Pb doit être sur miomore desktop qui à un bug et donc sur réseau ou sur DVD le problème est le même. ( voir le s505 le v735)sur le site de Miotech, il faut attendre une mise à jour de miomore!!
http://service.mio.com/M0100/MainFrame.aspx

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Elodie38 3 déc. 2009 à 09:13

Dac merci, je n'avais pas compris. Je pense que je vais rapporter mon appareil chez Darty et le prendre à la Fnac chez qui toutes les cartes sont déjà dedans.

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DCP 26 déc. 2009 à 12:26

J'ai également un problème d'activation de la carte europe et TMC prenium pour un MIO S505. Le CD et les codes d'activation sont livrés avec l'appareil. Lors de l'activation à partir de DESKTOP2, après avoir saisie le code d'activation et avoir flagé DVD, le message erreur suivant apparaît:
"La région n'a pas pu être localisée sur le CD/DVD. Vérifier que le bon disque est inséré et recommencer (REGION_ERROR)."

J'essaie depuis 2 jours de trouver une solution sans résultat. Merci pour votre aide

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tonton88 1 mars 2010 à 10:34

Pour ma part la solution proposée par CAJAX a fonctionné parfaitement.
tonon88

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arbis 6 mars 2010 à 19:16

Bonjour,

Après l'achat d'un Mio moov spirit s505, j'ai eu le même problème que tout le monde. J'ai trouvé ce lien qui permet de résoudre le problème. Pour ma part, le soucis viendrait du DVD d'installation qui doit avoir un problème d'extraction :

http://fabstream.posterous.com/regionerror-probleme-de-chargement-des-cartes

Bonne route à tous!!!

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