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Pb cd d'installation HP Deskjet F2200

Fermé
Vivi - 25 nov. 2009 à 18:31
pico.l Messages postés 24735 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 - 27 nov. 2009 à 19:30
Bonjour,

Je n'arrive pas à enregistrer sur mon ordinateur portable version xp familiale le cd d'installation d'une imprimante HP Deskjet F2200 series. Ca me marque un message d'érreur lors de l'installation. Quelqu'un peut m'aider ? Merci beaucoup.
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5 réponses

Réponse 1 / 5
pico.l Messages postés 24735 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 446
25 nov. 2009 à 19:04
Bonjour,

Quel est ce message d'erreur ?

Si tu es sous windows XP , essaies ce pilote >>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=en&dlc=fr&cc=fr&product=3571753&lang=fr

A+
1
Vivi
25 nov. 2009 à 20:42
Le message d'erreur me donne un code : erreur 1601 mais je ne sais pas à quoi ça correspond !

@ +
0
Réponse 2 / 5
pico.l Messages postés 24735 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 446
25 nov. 2009 à 20:44
Tu as essayé le pilote que je t'ai proposé ?
1
Vivi
25 nov. 2009 à 22:28
J'ai bien essayé le lien que tu m'as donné mais je n'ai pas trouvé mon code d'erreur 1601
0
Réponse 3 / 5
pico.l Messages postés 24735 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 446
25 nov. 2009 à 22:29
Donc le pilote s'est bien installé sans message d'erreur ?
1
Vivi
25 nov. 2009 à 22:36
J'ai cliqué sur le lien, j'ai fais ma recherche correspondante à mon imprimante et code d'erreur mais je n'ai pas trouvé aucune information et comme je ne suis pas forte en informatique pas facile, mais rien n'est installé
0
Réponse 4 / 5
pico.l Messages postés 24735 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 446
25 nov. 2009 à 22:48
Dans le lien tu as : HP Deskjet Full Feature Software and Drivers ( logiciel+pilote )

Ou HP Deskjet Basic Drivers ( le pilote de base )

si tu veux utiliser le logiciel , télécharge le premier

Débranche l'imprimante du PC puis lance l'installation du pilote et poursuis les instructions d'installations
1
Vivi
27 nov. 2009 à 09:14
J'ai suivi tes instructions comme tu me l'as indiqué mais ça n'a pas fonctionné je te note le message :
impossibl d'accéder au service Windows installer. Ceci peut se produire si vous exécuter Windows en mode sans échec. Contactez votre support technique pour assistance.
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pico.l Messages postés 24735 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 446
27 nov. 2009 à 19:30
Exécutes les deux commandes : msiexec /unreg et msiexec /regserver >>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00255637&tmp_task=solveCategory&lc=en&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=3571753
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